「空気」を含むコラム・事例
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「店舗力診断」をしよう:その80スタッフ面談を仕組みにしよう
第7章:ピープルの健康状態を調べよう ⑩スタッフ面談を仕組みにしよう・・・まずは、仕組みにするための空気を作ろう 「スタッフの面談はしたいのですが・・・なかなかシフトがうまく合わないので出来ないんですよ。」 店長とスタッフの、定期的な個人面談は、スタッフのフォローアップのために非常に重要なアクションです。しかし、多くの店長は、このような言い訳をして、なかなか「個人面談」を行いません...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
デート場所に飽きると、自分にも飽きられる?
● デート場所に飽きると、自分にも飽きられる? こんにちは。池津です。 あっという間に週末ですね。 今日もお見合いいっぱい。みんな頑張っています♪ 私もお見合いの立ち合いやら、入会面談やらで今週末も忙しくなりそうです^^ はりきって週末を乗り越えたいと思います^^ さて、昨日のメルマガで、「初デートでもギクシャクしない楽しい楽なデートの作り方」3つのポイントの1つ目をお伝えしました...(続きを読む)
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人/池津 和子
- (婚活アドバイザー)
「店舗力診断」をしよう:その74従業員満足度40点なのに売上げが伸び続ける店の秘密
第7章:ピープルの健康状態を調べよう ④従業員満足度40点なのに売上げが伸び続ける店の秘密 「従業員満足度が80%もあるのに、お客様満足度が低い店があります。逆に、従業員満足度が40%なのに、お客様満足度が高い店があるのです。それはなぜでしょう?」 一般的に、従業員満足度が高くなると、お客様満足度は高くなり、従業員満足度が低くなると、お客様満足度も低くなるのが常識です。しかし、あ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
コーチとしてのスタンス
次世代リーダーに向けたシリコンバレーのコーチング http://www.huffingtonpost.jp/mindful-leadership-institute/next-leader_b_6091328.html 先日このような記事を読みました。 これを読んで、自らがコーチとしてどうあるべきかということを見直すきっかけになりました。 今回はその感じたことを書かせてください。 ...(続きを読む)
- 黒木 昭洋
- (ビジネスコーチ)
隠岐の島(島後)の玉若酢命神社に行ってきました|島根県隠岐郡
セミナーを行うため訪れた島根県の隠岐の島(島後)。主催者の市役所担当者さんが、先日ブログでUPした水若酢神社と、今回の玉若酢命神社に連れて行ってくれました。 前回の水若酢神社とはまた違う雰囲気ですが、この玉若酢命神社も国の重要文化財で、八百杉には圧倒されます。 鳥居をくぐるとなんだか温かい空気に包まれる感じがします。 歩いて行くと、神門が見えます。 この神門のす...(続きを読む)
- 明石 久美
- (ファイナンシャルプランナー)
あなたを不安から解放するシンプルな方法
不安とは何か。 まずはそこから明確にしていきたいと思います。 不安とは、基本的に、将来、得たい成果を得ることができるかどうかわからない時に起こる感情です。 例えば、一分後、空気が無くならないか不安に思う人はいないと思いますが、水中でボンベの空気が無くなりそうな時には不安になると思います。 また、歯磨きをする、お風呂に入るなどの基本的な動作については、将来得たい成果を得られる確信が...(続きを読む)
- 五十嵐 佳則
- (Webプロデューサー)
あなたを不安から解放するシンプルな方法
不安とは何か。 まずはそこから明確にしていきたいと思います。 不安とは、基本的に、将来、得たい成果を得ることができるかどうかわからない時に起こる感情です。 例えば、一分後、空気が無くならないか不安に思う人はいないと思いますが、水中でボンベの空気が無くなりそうな時には不安になると思います。 また、歯磨きをする、お風呂に入るなどの基本的な動作については、将来得たい成果を得られる確信が...(続きを読む)
- 五十嵐 佳則
- (Webプロデューサー)
「心地よい空気感」をつくる
マナーは人を創り その場の空間も創りだす 心地よい空間もひとによって 創られていく…。 では、この心地よさはどこから生まれるのでしょう。 この心地よさ は 3つ事柄から生まれてきます。 1.気分や時間 2.言葉や刺激 3.環境や雰囲気 これらは全て、自分でつくることができます。 全ての項目は、自分の内面的要素(マインド)から 外面的要素(型や空間) をも生...(続きを読む)
- 飯田 祥子
- (マナー講師)
玉作湯神社に行ってきました(島根県玉造温泉)
隠岐の島で行う講演のため前日から訪れていた鳥取県の水木しげるロード、島根県の美保神社に引き続き、玉造温泉にある玉作湯神社に行ってきました。 玉作湯神社はパワースポットとしても有名ですし、美肌効果が高いという温泉に惹かれて、今回玉造温泉に宿泊するにしました。 松江駅からバスで約30分、玉造温泉上に到着。 荷物を宿に預け、歩いて行くと、宮橋(恋叶橋)が見えてきました。 玉作湯神社の前にある橋です...(続きを読む)
- 明石 久美
- (ファイナンシャルプランナー)
そうだ「お店の健康診断」をしよう:その52繁盛店には必ず「そこに行きたくなる理由」がある
第6章:プロモーションの健康状態を調べよう ④繁盛店には必ず「そこに行きたくなる理由」がある・・・その理由を「言葉」にしよう 「お客様があなたの店にどうしても来たくなる理由は何ですか?」 お客様には、その店に行く理由があります。 その理由は、「近くて便利」や「安いから」「美味しいから」「応対の素敵なスタッフがいるから」だけではありません。 店が提供している「空気」「空間」もそのひと...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
美しい所作を身につける心の習慣
マナーとは特別なシーンだけにあるものではなく常に日常生活の中にある。 いつも わたしが話している事です。 日常生活の中に様々なマナーが存在します。 それは人だけではなく、動物、物、自然界全て。 今日は日常生活に是非取り入れてもらいたいことをお伝えします。 『白』 つかってますか…? 白いものを意識的に使ってみましょう。 『白』 は 汚れが目立ちますよね? お部屋の物、...(続きを読む)
- 飯田 祥子
- (マナー講師)
美保神社に行ってきました(島根県松江市)
隠岐の島町で行う講演の前日、鳥取県の境港にある水木しげるロードに続き、そこからバスを乗り継ぎ、パワースポットでもある島根県の美保神社に行ってきました。 えびす様の総本宮なので、一度行ってみたいところだったのです。 出雲えんむすび空港への最終便が早いため、今回は米子鬼太郎空港に最終便で行き、米子駅前のホテルに泊まり、朝早くから境港の水木しげるロード、美保神社、宿泊地の玉造温泉というルー...(続きを読む)
- 明石 久美
- (ファイナンシャルプランナー)
そうだ「お店の健康診断」をしよう:その47お客様が安心して注文できるメニューブックを作ろう
第5章:プライスの健康状態を調べよう ⑤お客様が安心して注文できるメニューブックを作ろう 「このメニューブックなんだか見にくいわね。メニューのアルファベットとカタカナばかりで何が何だかわからないし・・・この〇〇〇って言うのはどういう料理なのかしら・・・」 あるレストランで食事をしようとメニューブックを開いていた私の耳に、隣のテーブルにいた女性客の会話が聞こえてきました。 世の中ビ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
他人の感情に支配されてしまう
こんにちは(^^♪ 夫婦のためのカウンセラー:中西由里です。 機能不全家庭で育った人は、過剰に人の心を読もうとします。 人の気もちを敏感に察知して、自分が何を期待されているのかを読みとり行動しなければ、その環境では生きてこれなかったからです。 自分が楽しい気もちであっても、お母さんが辛そうにしていたら、お母さんと同じように辛そうにします。 そうしなければ、お母さ...(続きを読む)
- 中西 由里
- (離婚アドバイザー)
恕(おもいやり)の心7486カンナスマイル@滋賀
カンナスマイル@満月マルシェin 琵琶湖 志賀県のカンナ大使であり大事なお友達貴子さんのご縁から頂いたカンナスマイルです ここにはいい空気が流れていました 気のいいみなさんがカンナスマイルに賛同して下さいました 来年は咲かせたいといって頂いたりもしました 毎月満月ごとに催されるマルシェのみなさまです 満月のたびに思い出しています 今頃ですみません もう3回も満月をやり過ごしてし...(続きを読む)
- 橘 凛保
- (マナー講師)
住まいづくりのプロセスが変わるかもしれません!!
住環境セラピスト&ライフオーガナイザーの小森あきです。 お住まいを建てる時、リフォームする時、お引越しする時。あなたはまず誰に相談しますか? 多くの方が、展示場や不動産屋の営業マンではないでしょうか? 営業に土地の有無や家のイメージなど話し、ハウスメーカーであれば営業から建物の特徴やキャンペーンなど話を聞く。 プランは無料ですよ!と家族構成や土地情報を聞かれお客様シートに記入。建物のイメージ、...(続きを読む)
- 小森 あき
- (インテリアコーディネーター)
青森県:三内丸山遺跡の話 3
縄文人はお洒落だった話。 縄文時代の土偶を見ると、髪型はアップにし、腰にはスカートのようなミノを付けているもの。 貫頭衣もあります。貫頭衣は布の中央に穴を開けて、頭を通した物を原型として、 前身ごろを割り、脇下を縫った物などへと発展しています。 三内丸山では、縫い針も出土している事から布を作り、裁縫をしていたことは明らかです。 実際、衣服に補強とお洒落をかねたアップリケをつ...(続きを読む)
- 中舎 重之
- (建築家)
9/23(火)幸せになるために生まれてきた
今日は『秋分の日』で秋のお彼岸ですね。 国民の祝日を定めた『祝日法』には、 春分の日=『自然をたたえ、生物をいつくしむ日』 秋分の日=『祖先をうやまい、なくなった人々をしのぶ日』と記されています。 お仕事などで「お墓参り」に行けない方もいらっしゃると思いますが ちょっと手の空いた時間にで結構ですから、 手を合わせて、「お陰さまで、今を生かさせて頂いています」...(続きを読む)
- 杉山 春樹
- (飲食店コンサルタント)
スキマビクスと呼吸の関係 #1日100gダイエット #スキマビクス
皆さん、こんにちは(^^) 1日100gダイエット、スマホで楽々ダイエット の林田玲子です。 スキマビクスと呼吸の関係についてお話をします。 【呼吸の種類】 呼吸法は大きく分類すると、 ・胸式呼吸 ・腹式呼吸 に分類されます。 胸式呼吸とは「肋間筋(ろっかんきん)」という 肋骨の間の筋肉を大きく広げて空気を取り入れる呼吸法です。 胸や肩、首、背中や腰までを使うスポーツ等の活動時で使われる呼...(続きを読む)
- 林田 玲子
- (ビジネススキル講師)
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