「人気」を含むコラム・事例
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「店長キラキラ化大作戦」⑫五感を働かせて隅々まで把握する
「ほんとうに冷たいコーヒーで良いの?温かいのもすぐに作れるよ。大丈夫だよ。」 先日NHKの番組で見たシーンです。このとき紹介されていた、スターバックスコーヒーの店長が、お客様からご注文を頂いているときのお連れのお子様の言葉に敏感に反応し、そのお客様のお子様にこのように声を掛けたのでした。この時店長は、客席に背を向けてドリンクを作る作業をしていました。けれども、背後で交わされた...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ベランダに咲いた一輪のバラ♪
フラワーアレンジメント教室・スクール 東京 文京区・品川区&水戸市 ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ベランダのバラが咲きました! 東京から水戸へ連れてきたバラです 13年位前に夫が挿し木から育てたバラは 何とか今年も咲いてくれま...(続きを読む)
- 井上 一恵
- (フラワーアレンジメント講師)
TO-RUの愛のおしおき部屋~意中の彼の落とし??方~♪
今日は -------------------------- 【意中の男性の落とし?方】 -------------------------- について、お伝えさせていただくわね☆ この手法は、相手の方に、 全く興味を持たれていない場合は除くとして、 ある程度、相手に気持ちがあれば きっと成功率が高いと思うので ぜひ、実践なさってみてね♪ まず、何度かデートを重ね・・・ お互...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
【完売御礼】結婚できるお部屋づくり+幸せな結婚の基礎セミナーDVDは、再度完売です♪
●【完売御礼】結婚できるお部屋づくり+幸せな結婚の基礎セミナーDVDは、再度完売です♪ こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。 先日、再販売のご案内を、メルマガ限定でさしあげました。 【結婚できるお部屋づくり+幸せな結婚の基礎セミナーDVD】は、おかげさまで、再度【完売】です♪ 本当に、ありがとうございます。 こちらが、結婚できるお部屋づくり講座の、続編として開催した。【...(続きを読む)
- 木村 聡子
- (婚活アドバイザー)
「店長キラキラ化大作戦」⑪想いを込めたフィードバック
「あの時は、かなりショックでした。でも、私のことを真剣に想ってくれている。それがわかったので、辛くは無かったです。嬉しかったんです。・・・・・でも怖かった(笑)」 こんな表情をして接客されたら、お客様に失礼だ!周りにも悪い影響を与えてしまう!伝えなきゃあ! 店長は、そう思って、新人のBさんに改善するべきポイントを伝えました。その時の店長の表情は、真剣+愛情+心配+応援・・・...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
美容院の掲示板に思ふ (´・д・`)ヤダ
今日は、若干、占い師らしい読み物を書きましょうかねえ…。 ヽ(#´・ω・)ノ ま、若干だけど(笑)。 (´・ω・`)ゝ” あのさ。 家の近くを車で走ってたら、新しくできた美容室があったのね。 ( ´・ω・)σ そして、その美容室の前に、道路に向けて掲示板が置かれてた…。 ( ´・ω・)σ おいら、ちょーど信号待ちで、その掲示板の脇に停まったから、窓から顔を出して掲示板の文字を読んで...(続きを読む)
- 月森 涼慈
- (恋愛アドバイザー)
甘い色合いで花のアクセサリー♪
フラワーアレンジメント教室・スクール 東京 文京区・品川区&水戸市 ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ヘアアクセサリーとブーケブレスレット ウェディング二次会ドレス用におつくりしました♪ ...(続きを読む)
- 井上 一恵
- (フラワーアレンジメント講師)
「店長キラキラ化大作戦」⑩フィードバックを楽しく受ける
「あ痛ああああ~、まずいところ見られちゃったね~反省します!ごめん!」 店長は、笑いながらでも、真剣な表情で、スタッフに謝罪しました。 これは、店舗ミーティングで「お客様から見た自分はどういう風に見えているのかを考えよう」と言うテーマで議論や発表をしていた時に、店長の表情について男子大学生スタッフが、「店長って、ピークになると元気になるけれど目は笑っていないんですよ~怖いで...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ダバ・インディア(八重洲・京橋)
先週から、現ヒーリングフード・インストラクター向けのエキスパート・インストラクター講座を開催しています。 昨日のクラスのランチ休憩には、ずっと気になっていたダバ・インディアさんで南インド料理をいただきました。 ものすごい人気店で、開店前から行列でした。 やっぱり待つ甲斐あって、素敵なお店&本格南インド料理にみんなにっこり 土日でも、週末特別のランチメニューがあるみた...(続きを読む)
- 須永 晃子
- (メンタルヘルスコンサルタント)
レギュラー3回目「昼下がりシャンソンライブ~Music Cafe 光琳」(5/25(土))ご声援ありがとう!
鳥のさえずり声や爽やかな風が、肌を撫でるような今日この頃、如何お過ごしでしょうか? この【コラム】コーナーも沢山の方に見て頂き大きな反響と共に、3回を迎えることができました。 「野上由喜」の3月の第4土曜日(Music Cafe 光琳 :主催)から始まった「昼下がりシャンソン」はレギュラーとしてお陰様で、ゲスト並びにスタッフと大切なお客様に囲まれて、シャンソンライブをお送りする事が出来ました事、...(続きを読む)
- 野上 由喜
- (音楽講師)
【ミントレポート】ミントの摘芯をしました♪
フラワーアレンジメント教室・スクール 東京 文京区・品川区&水戸市 ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ 現在6本のミントレポートです♪ レポート1★ レポート2★ レポート3★ バラの鉢に5本 クレマチスの...(続きを読む)
- 井上 一恵
- (フラワーアレンジメント講師)
☆天使が舞い降りた~♪
先週から8月末発売予定の 著書出版のための執筆活動に入り パソコンと格闘、、、 かなりこもりがちな日々を過ごしています。。 そんな時はやっぱりリフレッシュ必要よね~♪ と思い立ち、丁度お友達のアート展に誘われていたので 早速行ってきたわ~!! 彼は塙雅夫さん→http://m-hanawa.com/index.html といってディズニーシーやスカイツリーの壁画等を描いていて 最近では...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
「店長キラキラ化大作戦」⑨会議での部下の発言で上司がわかる
「店長って、ピークになると元気になるけれど目は笑っていないんですよ~怖いですよ~(笑)」 店長に、ビシッと指摘したのは、男子大学生スタッフ。それは、今月の店舗ミーティングで、「お客様から見た自分はどういう風に見えているのかを考えよう」と言うテーマで議論や発表をしていた時のことでした。彼は、ランチタイムでお店が忙しくなると、店長が元気になるのは良いけれど、目つきが怖くなると言っ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
NFD3級【共同形態】レッスン風景♪
フラワーアレンジメント教室・スクール 東京 文京区・品川区&水戸市 ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ 公益社団法人日本フラワーデザイナー協会(NFD) 3級資格検定レッスン「共同形態」です 自然に地面に落ちた種から咲...(続きを読む)
- 井上 一恵
- (フラワーアレンジメント講師)
「店長キラキラ化大作戦」⑧自分達がどう見えるかを考える
「お客様の目線を通して、自分達の表情を見てみましょう。どんな風に見えるかな?」 この日は、あの店舗のスタッフミーティング。店長とスタッフが、事務所に集合していました。 そこでマネジャーが言ったこの言葉・・・・聞いた後、店長とスタッフは全員「???」と意味がわからないと言う表情をしたのでした。 コーチングの世界では、相手の目線を通して自分を見つめる、と言うちょっと難解な...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
スクエア籠にアレンジしてみましょう♪
フラワーアレンジメント教室・スクール 東京 文京区・品川区&水戸市 ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ フラワーアレンジメントクラス スクエア籠にお花をスクエアにアレンジ 段差をつけながらいろいろな角...(続きを読む)
- 井上 一恵
- (フラワーアレンジメント講師)
☆世界初!!超レアもののパワーストーンに出会いました~♪
昨日は銀座の行きつけのパワスト屋さんに仕入れに行ってき参りました~♪ そしてラウンド(丸玉)として初☆ 超レアものの ゴールデンムーンストーン に出会ったのよ~~~~~!!!!! 今までゴールデンムーンストーンは 宝石として扱われていて パワスト市場には出回ってないらしいの☆★☆ 折しも満月の夜、出会ったというのも 何かのご縁かしらね~(*^_^*) 近々、この超レアものの...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
「相手軸な人」㊱拙著についてご紹介頂きました(その11)
「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」を読んだご感想を、ご自身のfacebookに書き込んで下さり、それを私にタグ付けして下さった方がおられますのでご紹介したいと思います。 この方は、神奈川県相模原でパーソナルトレーニングスタジオSOSを運営されている大森大さん。 彼とは、2年前にルネサンス様が開催された、フィットネストレーナーが自立するためのキャリアアップセ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
広がる全国の空き家を起業チャンスにできないものか
わが国の住宅建設は09年以降低いままで、12年度は約89万戸にまで減っています。日本の景気が、いつまでも立ち直れない原因の一つとも言われています。一方で、1954年から73年まで続いた高度経済成長期に建てられた住宅が、築40~60年を経過して老朽化が進み、建替えや解体時期に入っています。 当時は、年間の住宅建設戸数が190万戸にも達した時代で、それらの家を解体する必要に迫られます。わたしが住...(続きを読む)
- 中山おさひろ
- (起業コンサルタント)
二次会パーティにキャンドルリースを♪
フラワーアレンジメント教室・スクール 東京 文京区・品川区&水戸市 ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ 結婚式の後 お友達と楽しむ二次会レストランを飾るリースキャンドル 15個を制作中のS先生 二次会用は前もって準備できる...(続きを読む)
- 井上 一恵
- (フラワーアレンジメント講師)
「平均値」を言えますか?
こんにちは。 株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 天気良いですねー。テンションマックスです。 昨夜はセミナービジネススクールの最後の説明会でした。 これでSBS第一期生はすべて募集を終了しました。 今回は【総勢300名】の塾生さんが参加いただけることになり今から、金子さんと共にかなり気合が入っていますので参加される方は楽しみにしていてくださいね。 さて。 ...(続きを読む)
- 三橋 泰介
- (研修講師)
☆大人気!!スピ系ウェブサイト【TRINTY】TO-RU記事~薔薇のオーラを浴びて女子力アップ!
TO-RUの1日の始まりは、愛娘犬「さくら」とお散歩をすることが日課になっているんだけど、この時期、運河沿い、そしてご近所の公園には、色とりどり、様々な種類の薔薇が咲き乱れ心身を癒してくれるの。 その美しさはもちろんですが、たちこめる香りにも、魅せられちゃうわね。薔薇の香りは脳を活性化させ、また、消化器官の活性化してくれるので ================== 『美肌をもたらす』 ==...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
「店長キラキラ化大作戦」⑦期待していることを伝える
「○○店長には、とても期待しています。あなたはきっとこの会社で代表的なキラキラ店長になりますよ。」 ある日、店舗を訪れたマネジャーに店長はこう言われました。 店長は、この時のことを「入社以来、初めての経験」だと私に話して下さいました。嬉しくて興奮して、思わずゾクゾクしたそうです。かつての上司は、会社で決められたこと、経営者が求めていることを素直に実行すると言う事についての期...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
清楚で上品なウェディングリングピローもうすぐ完成♪
フラワーアレンジメント教室・スクール 東京 文京区・品川区&水戸市 ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ 素敵なウェディングリングピロー もう少しで 仕上がりますね♪ 美しいモスの中にベルベットリボン プリザーブドフラワーの白いお...(続きを読む)
- 井上 一恵
- (フラワーアレンジメント講師)
魅力的な社長の「魔法のひとこと」とは?
こんにちは。 株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 きょうは朝からWOWOWでNBAの実況。そして、午後からあるIT系社長とミーティングをして、夜からSBSセミナービジネススクールの「最後の」説明会。 さらにプライベートでは今、超ハードな筋トレプログラムをやっていて、結構、身体がパンパンです・・・。食事制限もしているので大変なんですが、目に見えて身体が変わってきていて楽し...(続きを読む)
- 三橋 泰介
- (研修講師)
「相手軸な人」㉟拙著についてご紹介頂きました(その10)
「お店を選ぶ決め手は何か?それは、販売員の人柄や接客態度が決め手になることがほとんどです。」 こうおっしゃっているのは、この7月に吉祥寺にオープン予定のパーソナルトレーニングのフィットネスジム「ドリームキューブワン」 のオーナー新藤実徳さん。 その新藤さんが、このドリームキューブワンのfacebookページで、拙著「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」をご紹...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
パック入りのミントを育ててみる!レポート
フラワーアレンジメント教室・スクール 東京 文京区・品川区&水戸市 ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ストアのハーブコーナーにあるパック入りミント 水に挿して根が出てきました ミントレポート コチ...(続きを読む)
- 井上 一恵
- (フラワーアレンジメント講師)
☆TO-RU愛のおしおき部屋~【復活愛&復縁】をより確実に叶える手法ステップ1
先日もお伝えしたように 今月末からいよいよ! TO-RUの恋愛系DVDが発売されます~!! その第1弾が おねえセラピストTO-RUの直伝 ================== 愛のおしおき【復縁術】 ================== です。 今回、復縁DVD発売を記念して 今週は復縁成就を確実にするための ・テクニック ・心構え ・具体的な手法 についてお伝えしちゃいま...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
「店長キラキラ化大作戦」⑥「ありがとう」で気持ちを繋ぎ続ける
「なんだか、新しいマネジャーは、信頼できそうな気がするね。」 「そうだね。私たちが動き始めたことについてほめてくれるし、小さな事でも感謝できるようになったしね」 新任マネジャーが着任して1ヶ月が経ちました。 担当店舗10店舗のスタッフ不足状況には大きな変化はありませんが、彼が「未来の理想をほめ」「ありがとう。を習慣にする」作戦を続けた結果、店舗には少しずつ変化が生まれてきまし...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
麻ひもで組む「円錐形の花嫁の花束」♪
フラワーアレンジメント教室・スクール 東京 文京区・品川区&水戸市 ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ 2度目の「円錐形の花嫁の花束」 Pさまのレッスン作品です 前回に比べ 軽く形もシャープな仕上がりになりましたね ...(続きを読む)
- 井上 一恵
- (フラワーアレンジメント講師)
【動画】ボキャブラリを「7倍」に増やすには?
こんにちは。 株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 先日お伝えした通りセミナーの【先行受付】がスタートしています。 =================== 6月23日(日)に開催する 「話し方&プレゼンの達人」 セミナーです。 内容は・・・http://www.bizsp.net/1seminar/index.html =================== 募集をは...(続きを読む)
- 三橋 泰介
- (研修講師)
☆またまた、【結婚】】に導いちゃいました~!!
昨日、またまた吉報が届きました~♪ フラワーエッセンスの生徒さんから 無事結婚式をすませたと、お写真を送られてきたの☆ 余り詳しいことは書けないけど 2年間TO-RUのサポートを経て 本当に様々な苦難を乗り越え 【運命の人】を手にしたのよ~!! 新しい命を宿した彼女の幸せそうな笑顔に またまた涙しちゃいました~(*^_^*) お二人の幸せを心から願っています~♡ ------...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
「店長キラキラ化大作戦」⑤1日100回ありがとうが帰ってくる
「一日に100回『ありがとう。』を言えば、習慣になりますよ。」 昨日のブログで、「ありがとう」を自らたくさん言えば、それが戻ってくるのでお互いにエネルギーになりますよ。と言う意味のお話をしたら、「5~6回くらいならば言えそうですけど、それでも効果あるんでしょうか?」という質問をいただきました。 「5~6回でも、1回でも効果はあります!」 まずは、心がけることからスター...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
初めてのNFD3級レッスンは「共同形態」♪
フラワーアレンジメント教室・スクール 東京 文京区・品川区&水戸市 ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ NFD3級最初のテーマは「共同形態」 小さな植物の世界が広がる地面を表現します 先ず3つのグループ分け 植物の段づけ ...(続きを読む)
- 井上 一恵
- (フラワーアレンジメント講師)
ジョンに会いに行きます。
こんにちは。 株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 まず、お知らせから。 先日お伝えした通りセミナーの【先行受付】がスタートしています。 =================== 6月23日(日)に開催する 「話し方&プレゼンの達人」 セミナーです。 内容は・・・ http://www.bizsp.net/1seminar/index.html ============...(続きを読む)
- 三橋 泰介
- (研修講師)
☆いよいよ今月末発売!!TO-RUの恋愛系DVD第1弾~♪
お待たせしました~~~!!! TO-RUの恋愛系DVD第1弾~♪ おねえセラピスト TO-RU直伝 愛のおしおき復縁術 が今月末に発売されます~(*^_^*) そのプロモーションも兼ねて 今週のメルマガ「幸せになれる10ヶ条」 http://sijima.com/happiness10.html 復縁成就のための様々テクニック&裏ワザを 伝授しちゃいます~!! ・なに...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
売れる専門家養成講座プレセミナーを開催します
■「売れている5人の専門家」が、その秘訣を教える「売れる専門家養成講座」 いよいよ、説明会を兼ねたプレセミナーが開催されます! ■日程:2013年5月25日(土) ■会場:千代田区神田錦町3‐21ちよだプラットホームスクェア401会議室 ■主催者リーダー内海透の想い 「私は、2010年秋に一般社団法人日本マネジメント協会 を立ちあげ、その後商工会議所主催セミナーに講師...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「店長キラキラ化大作戦」④「ありがとう」は相互エネルギー
「Aさんは、仕事をしていて一番嬉しい時ってどんな時?」 マネジャーは、A店長に問いかけました。 店長は、「たくさんあるんです(笑)。まずは、お客様に、ありがとうって言ってもらえたとき。2つ目は、スタッフに、ありがとうって言われたとき。3つ目は、マネジャーにありがとうって言われたとき・・・なんです。まだまだ、ありがとうって言って欲しい人がたくさんいるんですけどね~(笑)」 ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
素敵に楽しむフラワーアレンジメント♪
フラワーアレンジメント教室・スクール 東京 文京区・品川区&水戸市 ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ ゚・*:.。..。.:*・゚゚・*:.。..。.:*・゚ フラワーアレンジメント初級Sさまの 「バーティカルアレンジ」 伸びやかに上に向かってアレンジされていますね♪...(続きを読む)
- 井上 一恵
- (フラワーアレンジメント講師)
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