「不満」を含むコラム・事例
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姑問題の核となるもの
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー:中西由里です。 最近のお姑さんは、やさしい人が多いようです。 ・自分がお姑さんとの関係で苦労した分、息子のお嫁さんには辛い思いをさせたくない。 ・自分がお姑さんを恨んだ分だけ、自分も嫁から恨まれてしまうんじゃないかというのが怖くて、厳しくできない。 こんな理由から、やさしいお姑さんが増えて...(続きを読む)
- 中西 由里
- (離婚アドバイザー)
店長のための「言える化」推進計画(その38)
「もっと、キッチンとホールが、お互いの立場や状況を考えて、お互いがやりやすいように協力すれば、自然とデシャップもやりやすくなるんじゃあないかな。例えば、もっと声掛けをするとか・・・」 前向きなアイデアが出始めたスタッフミーティングで、スタッフのJさんも、前向きな意見を出して来ました。すると、スタッフのKさんが・・・ 「なんだか、良い子ちゃんな意見だよね・・・自分がいつもキッチンに...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
仕事の選択~「好きな事」と「向いている事」どちらを選ぶ?②~
こんにちわ 恵みの雨も大切なのですが やはり晴れていると気持ちが良いですね♪ 昨日は、学生さんから頂いた以下のご質問について 「好きな事を仕事にした方が良いのでしょうか? それとも向いていることを仕事にした方が良いのでしょうか?」 私の考えを書かせて頂きましたが、長くなったので 途中で切らせて頂きました為、本日はそのつづきです 昨日の...(続きを読む)
- Style Reformer 小林俊夫
- (ピラティスインストラクター)
店長のための「言える化」推進計画(その36)
「じゃあ、こういうのはどうでしょうか?オーダーを一気にキッチンに飛ばさないようにするために、ホールのひとが順番に間を空けてハンディターミナル(お客様のオーダーを入力してキッチンに伝える小型端末)に入力したらどうでしょう?」 と、先ほど声を荒げて反論した、キッチン担当のGさんが発言しました。Gさんによると、「オーダーが一気にキッチンに飛んでくるから、自分達も一気に作らなくてはならなくな...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
復縁前に起こる、男性から見た彼女への目。
【恋愛のスタート時の彼の対応が基準になってしまう。】 付き合っていて特に問題がないけれど 彼の悪気のない何気ない一言や 付き合い初めの頃に彼が優しく接してくれた 嬉しい記憶や。 私のことを好きなんだな。と感じられた 彼の言動。 付き合い初めの頃の嬉しい彼の基準値が 自分の中で出来上がってしまっていると それよりも彼の態度が下がったり ...(続きを読む)
- 岡田 ひろふみ
- (恋愛アドバイザー)
☆TO-RU愛のおしおき部屋~結婚に対して不安があります…
お世話になっております。 30歳の独身女性です。 何度か、こちらで結婚の相談をさせて頂いております。 結婚を考えているお相手がいますが、 彼にとっての「当たり前」を受け容れられず、 好きなのに、躊躇してしまいます。 (以前よりは、和らいではきたんですが。) 彼のご実家は、田舎(車がないと生活出来ない)育ち 私は、アクセスのいい都会育ち お互い、生まれ育った環境が違うので、 ふた...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
努力のこととか ...イジイジ(((。_ _)σ|壁
いやぁ…。 (ノω-;)ハア… この長雨にも参りますな。 ヽ(;´・ω・)ノ 服はいくら濡らそうとどうにでもなるけど、靴だけは困りますな。 ヽ(;´・ω・)ノ 靴って、なかなか乾きませんからな。 ヽ(#´・ω・)ノ 仕方ないから、外出するときは裸足になり、「つっかけ」を履いて歩いてますよ。 (´・ω・`)つ 「どーせ濡れるんだから」と思ひ、水の中をジャブジャブ歩いてますよ。 (´・ω...(続きを読む)
- 月森 涼慈
- (恋愛アドバイザー)
【最幸ビジネスモデル】仕事だから本音。
【最幸ビジネスモデル】 2014.6.6 No.0874 =========================== ■今日のテーマ 仕事だから本音。 --------------------------- 仕事だから本音を言ってはいけない。 会社では本音を出せない。 という風に感じている人が多いらしい。 もし、そうなら とても勿体ないなぁと感じる。 なぜなら、ここ数年、 数社の企業...(続きを読む)
- 星 寿美
- (経営コンサルタント)
家庭内別居と父性の欠如
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー:中西由里です。 家族療法家のボーエンによると、人は、二者の関係に緊張感が高まると、別の誰かを取り込むことで、この問題の解決を図ろうとするのだそう。 夫婦という二者の関係がマズイことになってくると、息子を引っ張り込むとかね。 これを三角関係っていいます。 例えば、お母さんが息子を味方につけた...(続きを読む)
- 中西 由里
- (離婚アドバイザー)
婚期が遠のく意外な原因
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー:中西由里です。 ご夫婦のお悩みを伺っていると、それが子育ての悩みに繋がっていくことがあります。 「パパがあんなだから、せめて私がちゃんと育てないと」 という感じで、完璧な素晴らしいお母さんになろうと頑張るんですね。 もちろんそれは、愛する我が子を思えばこそ。 でも私個人としては...(続きを読む)
- 中西 由里
- (離婚アドバイザー)
チャレンジしたいのに、できない時はどうしたらいいの?
インナーチャイルドと向き合い 思考を修正して ハッピーで、輝く私になる! 潜在意識セラピスト 斎藤ヒカルです。 ご覧いただきまして ありがとうございます。 あなたは、何か新しいことをしたいと思ったことはありますか? 大げさに考えないで、何かちょっとしたことでも構いません。 単純に、これをやりたいな~ ということです。 その思っていることが スム...(続きを読む)
- 斉藤ヒカル
- (心理カウンセラー)
何の為に生まれて、何の為に死んでいくのか?
「幸せとは何か?」 何が自分の幸せなのか、ここがブレていたら仮初めの幸せを生きることになってしまうのですよね。 そして、もう一つ大切なのが…。 「何の為に生まれてきて、何のために死んでいくのか。」ということ。 自分の生まれてきた意味が分からず苦しんでいる方というのは、意外と多いものなのだと思います。 次回5月25日の入門講座では、「この世に生まれてきた理由と使命」という観点からお...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
店長のための「言える化」推進計画(その5)
「他人の話に喜んで耳を傾ける」 「意見を述べる場合、威圧をするような態度を見せるようなことはしない」 「対立を恐れず、自分の意見を述べるように促している」 「言行が一致している」 これが、私の実施している「360度評価」の第2のブロックの質問です。このブロックの評価テーマは「効果的に伝える」です。昨日ご紹介した「責任」も同様ですが、自分の考えや想いを部下に誤解なく正確に伝えるこ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
店長のための「言える化」推進計画(その1)
「私は、もっとスタッフが自分の意見を自由に言えるような雰囲気のある店を作りたいんです。」 と、店長は、自分の想いを話してくれました。 この店長が切り盛りする店は、ベテラン店長から引き継いだ大型店です。でも、最近は競合店の出店が相次ぎ、売上は急速に低下。このままでは撤退も視野に入れなくてはなりません。そんな中で、沈んだスタッフの雰囲気を盛り上げようと、「もっと活発な意見交換が出来る店に...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
企業不祥事は起こるべくして起こっている 1/2
【会社を守る因果の法則】 企業不祥事の多くは偶然ではなく、起こるべくして起こっています“必然”です。そのため必ずと言って いいほど不祥事に繋がる前兆現象があります。その現象を捉えることが出来れば発生リスクを大きく低下 させられます。 ■まずは因果の法則について説明いたします。 因果の法則とは「ある結果に至るには、それに至る要因や原因が必ずある」ことを示す “結果と原因の 法則” です。 ...(続きを読む)
- 西野 泰広
- (経営コンサルタント)
店長は「いつか」ではなく「いま」スタッフを満足させよう(その3)
「出来てもしないスタッフを認めるなんて出来ませんよ。かえって甘やかしてしまいます。私はスタッフに対して求める基準を落とすなんて出来ません!」 店長は、スーパーバイザーからフィードバックされた「従業員満足度調査」と「スタッフ面談」の分析レポートを見ながら、こう言いました。 「店長。私は、『基準を落とせ』、なんて言っていませんよ。スタッフ達の結果は、まだ基準まで到達していなくても、...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
店長は「いつか」ではなく「いま」スタッフを満足させよう(その2)
「店長は、ちゃんとトレーニングして下さいます。でも、自分達がなかなか店長の期待には応えられないんです。やっぱり、私には無理です。自信がありません。」 従業員満足度調査の結果が「ステージ2で60%」しかも「90%のスタッフが退職を考えている」と言う事態に、スタッフの個人面談を行ったスーパーバイザーは、彼らの口からこのような言葉を聴くことになりました。スタッフ達が口にした共通の言葉、それは...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
三輪空寂と無財の七施
「施術」という言葉があります。 文字通り術を施すわけですが、仏教の布施と同じようなものなのです。 布施である以上、「やってあげた」という気持ちがあってはいけません。 「させて頂いた」という気持ちが大切なわけです。 仏教で「三輪空寂(さんりんくうじゃく)」という言葉があります。 施す者、施される者、その間で施される物の三つが「空」でなければいけないということです。 ※「三輪清浄」とも言...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
【最幸ビジネスモデル】今が拡大する。
【最幸ビジネスモデル】 2014.5.2 No.0851 =========================== ■今日のテーマ 今が拡大する。 --------------------------- 綺麗なキッチンが手に入ったらお料理をやるとか、 大きな家を買ったら部屋を片すなど。 未来で何かしらの条件が整ったらやる、 というのは、大抵しない(爆) やりたい事は 条件が整ってい...(続きを読む)
- 星 寿美
- (経営コンサルタント)
店長は「いつか」ではなく「いま」スタッフを満足させよう(その1)
「私の言っていることは、いつか分かってくれたらいいんです。」 この店の店長は、非常に厳しいひとです。しつけ、けじめ、作業基準、ルールなどなど、非常に厳しくスタッフを指導します。もちろん手を出すことはありませんが、その視線と口調は、背筋がピシッとするくらい厳しいものがあります。彼女の言っていることに何も間違いはありません。お客様商売をしていく上で、必ずしなくてはならない、必ず気をつ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
次回は生まれてきた理由と使命が分かります!
昨日は「幸せとは何か?」ということで入門講座が開催されました。 幸せになりたいのは誰もが同じなのですが、不平不満が無くならないというのは、どこかに間違っている箇所があるのです。 まず第一に幸せという目的地が定まっていなければ、そこに向かうことも出来ません。 第二に本物の幸せが何なのか見抜ける目がなければ、幸せを手に入れることも出来ません。 だからこそ、「幸せになりたい!」と願...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
新人店長は「スタッフからも評価」を受けよう
「それでは、今から皆さんに店長の評価をして頂きます。お配りする評価シートに店長の評価を記入して下さいね。」 この会社では、店長のリーダーシップに関する評価を年2回、パート・アルバイトが行っています。この日は、店舗スタッフミーティング。同じチェーン店の別の店の店長がやってきて、パート・アルバイトに対して、店長評価シートの付け方を説明しています。 このチェーン店が実施しているのは、一般的に...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
新人店長は「納得出来る評価基準」でスタッフを評価しよう
「店長・・・忙しい時間帯と暇な時間帯で、何で同じ評価なんですか?暇なときの方が不利だと思うんですけど。」 スタッフの評価をするときに、その条件を合わせるか、条件に応じた評価をしないと、有利な評価をされたスタッフは、文句は言いませんが、自分は不利だと感じたスタッフは不満を持ちます。 せっかく、やる気を引き出すために行っている「目標と評価」の仕組みでも、フェアではないと感じて、不平不満...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
新人店長は「フェアに評価する」本当の意味を知ろう
「店長は、絶対あの子を贔屓しています。そんなのフェアじゃあないです!」 このスタッフは、入店して1年。この日はちょっと興奮しながら店長に不満をぶつけていました。 不満の内容は、「自分は今回時給が上がらなかったのに、同じ時期に入店したBさんは、10円上がった。私の方ががんばっているのにおかしい。店長はBさんのことを贔屓している。」と言うものでした。 パート・アルバイトを抱える店舗ではよ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
準備不足による起業の失敗は後を引きます
わたしはこれまで、常に開業に向けての準備期間について書いてきました。初めて起業する場合、しっかりと準備をしないと、ビジネスは上手くいかないからです。先日ですが、「準備ばかりしていては、商売になりません。資金を食い潰しますし、準備だけで倒産します」と言ったメールを戴きました。 確かに、準備ばかりでは、お金になりませんから、起業する人は少しでも早く開業したいはずです。ただ、こんな経験はこれまでに...(続きを読む)
- 中山おさひろ
- (起業コンサルタント)
新人店長は「従業員満足」の前に自分が満足しよう
「はあ~、パート・アルバイトが、仕事に満足するってすごく大切だとは思うんだけど、僕らって、満足して仕事しているのかな?なんだか、『評価を上げて欲しかったら文句言わずに仕事しろ。』と言われて、なんだかよくわからず仕事しているような気がするな・・・」 と、あるチェーン店の店長が言っていました。社長からすれば、店長も「一従業員」です。店長の上司のマネジャーも、マネジャーの上司の部長もみな従...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
【お悩み相談】義姉の愚痴を聴くのが苦痛
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー:中西由里です。 本日のお悩みはコチラ▼ 【お悩み】 夫は三人兄弟の真ん中で長男です。 困っているのは義姉のことで、この人が不満の多い人で愚痴をしょっちゅう聴かされるのです。 これからずっと関わっていく人だし、断るに断れないので聴くのですが、疲れるのです。 言うだけ言ったら帰...(続きを読む)
- 中西 由里
- (離婚アドバイザー)
彼とは限界かもと感じたら、1つ覚えていてほしい
愛される女性の魅力学研究所 主宰 ヒロコ グレースです。 おはようございます! 恋愛って相手がいること だから難しい~。 確かに・・・。 空回りしだすと苦しいし、 もう限界かもと感じてしまうことも。 相手の感情をコントロールしたり、 変える事はできないからね。 それをしようとすると自爆 への道をまっしぐらに。 どうにもならないよね~。 でもね、 どうにでもなることが一つあるん...(続きを読む)
- ヒロコグレース
- (婚活アドバイザー)
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