「下顎」を含むコラム・事例
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歯科医療における顧客満足
先日、ある本を読んでいて「絶対的なものづくり」と「相対的なものづくり」という表現がでてきました。 同じような製品で日本製のものと海外製のものを比べて、日本製のものは使用者や購買層の意見をよく聞いてつくったいわば「相対的なものつくり」による製品で、海外製のものは作り手側が絶対にこれで正しいという強い意思を持って作った 「絶対的なものづくり」による製品であるというのです。 ここでの「相...(続きを読む)
- 高橋 滋樹
- (歯科医師)
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