「上司」を含むコラム・事例
2,575件が該当しました
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新人店長は「通訳」を育てよう
「さっき、店長があなたに指摘したことって、あなたはどういう風に理解してる?言ってごらん。」 あるレストランのアルバイトリーダーが、新人スタッフに対してこう質問しました。このリーダーは、新人スタッフが店長から指摘されたことに対して、まだキチンと腑に落ちていないと言うことを感じ取ったのです。 「え?どうしてですか?」と新人スタッフ。 「だって、意味がわからない~って表情をした...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
【最幸ビジネスモデル】一貫性について。
【最幸ビジネスモデル】 2013.12.19 No.0765 =========================== 先日、お茶した時に友人が話していたアイデアが 面白いと感じたので、シェア。 その日は、 研修やセミナー内容が シェアや体を動かすワークもいいけれど ゲームにしちゃったら、いいよね、 という話でもりあがった。 話の始まりは「人狼」。 ゲーム自体は面白いが、 人狼をあぶ...(続きを読む)
- 星 寿美
- (経営コンサルタント)
(講演)某省での2年目フォロー研修を実施してきました!
今週は某省での2年目フォロー研修をしてきました。 昨年、新入職員として会って以来、約1年と8か月ぶりでしたが、 当時と変わらぬ、熱心な受講態度にホッとしました。 現場で仕事を重ねるうちに、疲弊し、新人の時のフレッシュさを失う 人も多いのですが、今回はそのような気配も全くありませんでした。 内容としては、新人研修よりはステップアップさせ ①周囲から求められていることを考...(続きを読む)
- 田原 洋樹
- (営業コンサルタント)
新人店長は「性善説」でスタッフの「不安の氷」を溶かそう
「あの子は、今は笑顔が出ていませんが、必ず素敵な笑顔が出るようになります!今はまだ心を覆っている「不安の氷」が溶けていないだけです。私が責任を持って氷を溶かします。だから、もう少しだけ時間を下さい!」 マネジャーから、全然笑顔が出ないある新人バイトについて、適正が無いのならば配置を換えるか辞めてもらうかした方が良い、と指摘された新人店長でしたが、そうではない、必ず出来るようになる、と反論...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~感謝を伝える:ビジネス英語のコミュニケーションと年末年始~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
新人店長は「弱音」を吐いてみよう
「え?マネジャーでもそんなことがあるんですか?・・・・そうなのか・・・」 ちょっとビックリしたような顔をしたのは、あるチェーン店の店長。最近、店の売上げがかんばしくなく、マネジャーが来るたびにどう言い分けしようかとドキドキしている新人店長です。 今日はそのマネジャーが訪店する日。いつものように不安な気持ちで、マネジャーの話を聴き始めた店長は、マネジャーの口から出た意外な言葉にビックリ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
興味あるものを仕事に?
毎日、何人もの 転職 就職希望の新卒の方や、第二新卒の方ともお会いします。 仕事探しで重要なことはなんですか?的は質問に 「興味のある仕事 」「興味のもてる仕事」 という答えをたまに いただきます。 じゃそういう仕事についたら いいじゃないですか!? と答えてしまいます。 そこから 「でも…」 が いっぱいになります。 たとえ興味のある仕事に就いたとして 上司がむっちゃ嫌な人で...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
新人店長は「正論」を言うな
「店長は、ピーク時に先頭に立って店舗をコントロールし、スタッフを効率よく効果的に動かす指揮官であるべきだ!」 さて、昨日のブログ(ひとを使うな)で登場した新人店長は、以前から上司にこのように指導されていたそうです。この上司の教えは、全くもって正しいですよね。店長とはこうあるべきだ!と正しいことを言っておられます。これは「正論」です。しかし、その結果、そう教えられて、そうしている...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
CMS導入と未導入のホームページの違い
「通常のホームページ」と 「CMSを利用したホームページ」の違い CMSを導入することで、ホームページ運用にかかるコストを削減でき、大きな業務効率化を図ることが可能です。 通常のホームページでの作業と CMS導入しているホームページでニュース記事更新作業 ニュース記事を更新追加するにしても、CMSを導入していないと該当のページ(通常トップページ)全体をエディタ等で開いて、ニュース...(続きを読む)
- 三井 博康
- (Webプロデューサー)
~日本語での気配りと英語での気配り~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
社長は、社員の意見をどこまで経営に活かすべきか?
こんにちは。黒澤です。 社長は社員の意見をどこまで経営に活かすべきでしょうか? 先日、あるクライアントの社長から、こんな相談を受けました。 「先日の会議で関係者で意見を出し合い決まったんですが、 私はこの案を追加したいんです。 だから、社員に私の意見を伝えて、 再度、会議を開催しようと思うんですが・・・。」 との事でした。 私は、社長に、 「追加したい案を...(続きを読む)
- 黒澤 森仁
- (経営コンサルタント)
新人店長の「初体験」の考え方
「お!このミッションは初めてだな~でも、これは以前担当したあの仕事の経験が役に立ちそうだぞ!」 こう言って、よっしゃ~あああ~と気合を入れたのは、あるチェーン店の若手店長。彼は、今回上司から、初めての仕事を指示されました。それに対してまず言ったのが冒頭の言葉です。私は彼に「どうしてそのように前向きになれるのですか?」と聴いたところ、「一見始めてやるような仕事も、どこかに以前やっ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
CMSを導入する際のポイント
通常のホームページとCMSを利用したホームページの導入済みでの違い CMSを導入することで、ホームページ運用にかかるコストを削減でき、大きな業務効率化を図ることが可能です。 通常のホームページでの作業と CMS導入しているホームページでニュース記事更新作業 ニュース記事を更新追加するにしても、CMSを導入していないと該当のページ(通常トップページ)全体をエディタ等で開いて、ニュー...(続きを読む)
- 三井 博康
- (Webプロデューサー)
新人店長は「説得上手」になってはいけない
「いやあ~また今度も松下さんに言いくるめられましたわ~」 私は店長時代、よくバイトリーダーにこう言われて、「ふふん、お前が議論で俺に勝つのは10年早い!」と悦に入っていました。 このバイトリーダーは、大学生。仕事について非常に前向きで、こうしよう、ああしようとたくさん提案をしてくれていました。同時に、ここはおかしい、これは不満だと、前向きな改善提案もたくさんしてくれていまし...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~日本人と外国人:職場でのコミュニケーションを円滑に行うために~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
新人店長は「低いレベル」で群れてはならない
「いやあ~全くうちの上司はダメダメだわ~言ってることが矛盾するし、コロコロ変わるしなあ~」 「うちは、バイトもダメダメだな~笑顔はないし、叱るとすねるし、いつもダラダラで目が離せないよ~」 類は友を呼ぶと言いますが、会議などで店長が集まると、よくこんな会話を聴くことがあります。まあ、こういう光景は、どこの会社でもありますね。この会話そのものは他愛も無い、たいした意味も無い会...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「いい意味での、違和感。」メルマガバックナンバー12月3日配信号
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- 小川 猛志
- (不動産コンサルタント)
痴漢やセクハラ、ストーカーに遭ったら、職場ではルールズは封印した方が良いのでしょうか?
●痴漢やセクハラ、ストーカーに遭ったら、職場ではルールズは封印した方が良いのでしょうか? こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。 職場でセクハラに遭ったら、どう対処しましょうかね。 質問させて下さい。いつも参考にさせて頂いております☆ 最近ずっとルールズをがんばっていた所、職場のセクハラ上司に異常に気に入られてしまい、困っています。 職場では、服装等控え目にしていたのです...(続きを読む)
- 木村 聡子
- (婚活アドバイザー)
実践ビジネス英会話 英単語とフレーズを学習 Tip 69 「それは素晴らしい功績だね。」
実践ビジネス英会話 英単語とフレーズを学習する Words & Phrases Tip 69 は "That’s a remarkable achievement.” です。 部下のモチベーションを高めることは、上司にとって重要な役割の一つですよね。 たった一つの言葉で、部下のやる気がすごく高まったりするわけです。 例えば、部下から “I’ve hit my sales target a...(続きを読む)
- Ito Hika
- (英語講師)
全ては「決定」「決心」で進む
今日のお昼は何を食べましたか? ラーメン。 パスタ。 カツ丼・・・ お昼ご飯は、毎日の楽しみの一つですね。 さて、今日のお昼に食べたもの。 それは、あなたがそれを食べようと「決定」したものです。 「今日は家で作ったお弁当にしよう」 これも、朝から「昼はお弁当にする」と決定したものです。 ダイエット中の方が、炭水化物をあまり摂らないメニューを選びます。 これも、自分自身で「決定」したメ...(続きを読む)
- 上前 拓也
- (パーソナルコーチ)
新人店長は「メモ」をとってはいけない
「いま、大事な話をしていますからきちんとメモを取って下さい・・・」 経営者や上司の中には、このように部下に指示されている方がたくさんいます。この指示の目的は、「部下に伝えたい話の内容を記録させて理解させること」なのでしょう。しかし、現実にはそのメモの効果はほとんど無く、むしろ逆効果になっていると言うことを彼らは理解していません。 冒頭の指示は、ある会社の社長が実際に部下達...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
辞めようか と悩むとき
毎日、何人もの 転職 就職希望の新卒の方や、第二新卒の方ともお会いします。 最近は、辞めない と覚悟して就職する方は少ないようです また どんな会社で働いていても、辞めようかな などと考えたりすることが出てくると思います。 休みが少ないから転職しようかな 給料が少ないから転職しようかな 将来が不安だから転職しようかな 上司が耐えられないから転職しようかな 通勤がしんどいから 転...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
「目線の違いが、人の深みを増す。」メルマガバックナンバー11月29日配信号
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- 小川 猛志
- (不動産コンサルタント)
~優秀な外国人スタッフを伸ばすビジネス英語の使い方:フィードバック~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
新人店長は「イイ子ちゃん」になってはいけない
「はい!かしこまりました!やってみます!がんばります!」 新人店長ってフレッシュです!とても素直で、聞き分けが良く、元気に返事をします! イイですね~爽やかで、初々しくて~ でも、この素直さが、いや表面で無理している素直な態度が、私はとても恐いのです。 中堅店長と新人店長には大きな違いがあります。それは情報処理の能力の違いです。中堅店長は、経験を重ねて「緊急で重要なもの」...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
☆○○できない方はあきらめてください。。
皆様!こんにちは☆TO-RUです。 いつもメルマガ・ブログを ご愛読いただいてありがとうございます。 さて、昨日もお伝えしましたが 今回募集させていただいた ------------------------ 伊勢神宮結婚祈願 ------------------------ には、150名様以上のお申し込みを頂きました。 それだけに皆様の意気込みを感じ TO-RUもお申込みただいた方...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
新人店長は「人の真似」をしてはいけない
「このような素晴らしい成功事例があります。皆さんも是非ともこのやり方を参考にして成果を上げて下さい!大いに期待しております!」 よく人の成功事例を真似して早く効果的に成果を出そう!と上司は言います。経営者も社員達に出来るだけ早く少ない経費で無駄なことはしないで成果を上げて欲しいと思っています。まあ、そりゃあそうでしょう。でも、新人店長がそんなことをしてはいけません。 人の成...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
112.「タスク管理が苦手です」
毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ!~今日から私も幸運体質~」の 【新シリーズ】第112回を配信しました。 112.「タスク管理が苦手です」 会社で、タスク管理のソフトが導入されました。 ToDoと言われる項目を埋めていると、 とても気持ちが重くなります。 ここに書いたらやらなければならないと思うと、書きたくなくなり、 結局抜け抜けで上司に怒られることになりま...(続きを読む)
- 高嶋 美里
- (ビジネススキル講師)
新人店長は「先に話して」はならない
「私は、こう思うんだけれど、あなたはどう思う?」 イエス・ノーで答えられる「クローズドクエスチョン」では無く、相手の考えを引き出す「オープンクエスチョン」を使うようにしましょう。とよく言われます。ところが、このように、まず自分の意見をさんざん言ってから、さあ、あなたの考えを聴かせて!と、ここでオープンクエスチョンを使う上司がいます。(ご本人は、「私は部下の意見を引き出す質問をし...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ビジネスのスピードは、どこで出すスピード?
アパレル関連の仕事をして、自宅においても副業でアパレル通販をしていた女性。会社を辞め、本業としてアパレル通販で徐々にビジネスを拡大していたところ、知人やコンサルタントからスピードが遅いと指摘されました。「ビジネスはスピード」と言うけれど、借金までして拡大することが必要かどうか悩んでいます。 最近のビジネスにおいて、スピードはよく言われる台詞です。ただ、どこの場面でのスピードなのか、言っている...(続きを読む)
- 中山おさひろ
- (起業コンサルタント)
新人店長は「教え」はいけない
「〇〇さん、何やっているの!今の方法は正しくは無いわよ!ちゃんとやってちょうだい!」 新人店長は、店長昇格を目指す店長代理の中から一番優秀な人を選ぶ、と言うケースが多いと思います。もちろん企業規模や新店オープンの状況などの事情でそう言うケースでは無いこともあろうかとは思いますが、選ばれて昇格することには違いありません。 そうやって昇格した店長は、とても優秀なため、スタッフ達の間違っ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
均等法に基づく紛争調整委員会による調停など
均等法に基づく紛争調整委員会による調停など 雇用の分野における男女の均等な機会及び待遇の確保等に関する法律(均等法。以下、条文の数のみを掲げる場合には、均等法の条文である。) 雇用の分野における男女の均等な機会及び待遇の確保等に関する法律施行規則(以下、「均等法施行規則」と略す。) 均等法 第1章 総則(第1条―第4条) 第2章 雇用の分野における男女の均等な機会及び待遇の確保等 ...(続きを読む)
- 村田 英幸
- (弁護士)
新人店長は「夢」を語るべからず
「私は、こんな店を作りたいんです。だから、これをこうやって、こういう風にして行きたいんです!」 店長になっていきなり目をキラキラ輝かせて夢を語っているひとがいます。店長の上司であるマネジャーやスーパーバイザーのなかにはそれを煽るように、新人店長に「どんな店にしたい?」「どんなことやっていきたい?」と聴く人がいます。 違う!!まったくもって大きな間違いです! 新人店長はいきなり「夢」...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
あなたの美しさの素をたどりませんか
未来を創る☆メガネプランナー宮キヌヨです。 メガネが引き出す力、あなたらしさを味方にすると世界がどんどん変わっていきます。お気に入りのメガネができると、気がつけば前につかっていたメガネも、もっと大切に扱うようになっています。 そうすると、さらにさらにメガネから魅力アップオーラがでます 毎日寒いですね。体調など崩されてはいないですか。 私はこの秋、冬イベント続きのおかげか、体調管理ができている...(続きを読む)
- 宮 キヌヨ
- (イメージコンサルタント)
新人店長は「部下に謝らせて」はいけない
「この度は大変申し訳ございませんでした。従業員には私が責任を持って再度厳しく指導致します。」 サービス対応などで、責任者である店長がお客様に謝罪することがあるかと思います。それは、店舗責任者である店長の仕事です。粗相をしでかしたスタッフがその場で謝るのは当然ですが、きちんと謝ったのならば、それ以上はもうお客様の前に出すべきではありません。 怒り心頭になっているお客様は、納得出来...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
働く会社選びは 投資先選び
残業なくて 休みが多くて、こわーい上司もいなくて 給料も高くて 福利厚生も充実 仕事もラク 就職となると そんな企業を理想に考える方が結構おられます。 でも もし、自分が企業の株を買うとして まったく残業も無く、休みも多く、福利厚生も充実、給料も高い そんな企業の株は買いません。 社員が休みも惜しんで、残業も苦にせず、生き生きと働いている会社の株を、私は買います。 美容室・ヘ...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
新人店長は「晩酌」をするな
「仕事が終わって家に帰るとホッとするね~俺はゆっくりと晩酌をしながら夜を過ごすんだよ~寝る頃には嫌な事忘れてるよ~」 昔ある店長が笑いながらこう言ってました。そこに、もうひとり、こういう店長がいました。 「私は、仕事が終わって帰宅して夕食をとったら、12時くらいまでずっと仕事のことを考えています。今日一日の反省をして、明日はもっと上手く行くように作戦を練ります。もしも未解決の問題...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
自分が思う自分と他人が思う自分との隙間
会社の中で居心地の悪い思いをしている人は、決して少なくありません。一般的に居心地が悪い原因は、自分に対する自分のイメージと、他人が描くイメージとの間が、かけ離れていることに起因すると言われます。自分のことを誰も理解してくれていないと思い込み、ストレスが極度に溜まると居心地が悪くなります。 自分は楽しい性格で、人とわいわい楽しく過ごすのが好きなのに、他人には一人で居ることが好きな、内向的な性格...(続きを読む)
- 中山おさひろ
- (起業コンサルタント)
新人店長はたまには「聞こえていないふり」をしよう
「松下店長!今私が説明したこと聴いていましたか?」 「あ・・・すみません。聴いていませんでした・・・」 昔ある会議での部長と当時店長だった私とのやりとりです。 私は、店長時代、会議などで上司の話に納得出来ないときは、「聞こえないふり」をよくしました。ただし、公然と反論したり、あからさまな不満顔をしたら、「可愛くない奴」と思われます。別に「可愛い奴」とは思われたくは無いのですが、嫌わ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
「営業はノウハウか?心か?」メルマガバックナンバー11月20日配信号
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- 小川 猛志
- (不動産コンサルタント)
新人店長は「帳尻」を必ず合わせるべし
「店長、16時の折り返しで20万円に未だあと少しです。17時までには挽回しないと厳しいので、ひとっ走り駅前でクーポンをまきに行ってきますね!」 こう言って元気なアルバイトが、店を飛び出していきました。 このレストランは平日の売上目標が40万円。夕方16時くらいがその日の折り返し点の目安になっています。しかし、この日はランチタイムの入りがかんばしくなく、折り返し点で15万円ほど、目標ま...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
新人店長は「はったり」をかまそう
「はい、その件につきましては、現在作業中ですので本日中には出来上がる予定です。明日朝一番に提出させて頂きます。宜しくお願い致します。」 昔、私が店長時代、上司から電話が掛かってきたとき、よくこんな風にビシッと格好良く答えて電話を切っていました。しかし、電話を切った後は・・・・ 「げげ!やばい!!上司に言われたあのレポート、作成するのをすっかり忘れてた!あかん、まずい!」 こんな感じ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
嫌われない起業家になるために
ほとんどの先進国では、国の経済の推進役となる起業家は尊敬の対象です。起業家が増えないことには、国の経済成長率は期待できず、雇用も増えません。首相が、世界一の経済を目指そうといっても、経済を成長させるためには、人口が増えるか、設備投資が増えるか、起業家や企業のイノベーションが広く普及するか、3つの課題をクリアするしかありません。 とは言え、わが国では起業家はあまり尊敬されていません。その理由を...(続きを読む)
- 中山おさひろ
- (起業コンサルタント)
新人店長は「仕事を丸投げ」してしまおう
「もうひとつ、新人店長に『棚上げ』して欲しいのは『出来ていない自分』です。」 店長に昇格し、いきなり壁にぶつかっている新人店長に、営業部長はアドバイスをしました。その、ひとつめが「自分を棚上げしよう」と言うものです。これは、まず「過去の実績を棚上げ」して、過去と同じ方法で成果を上げようとする自分を一旦リセットして、「店長としての仕事の仕方」で成果を上げさせようというのが目的です。 ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
新人店長は「自分を棚に上げ」てしまおう
「新人店長でも、店長らしくしないと誰もついてきません!なめられてちゃあ店長の仕事は出来ないんです!」 少し目を赤くした彼女は私のこう言いました。 彼女は昨日ご紹介した新人店長。前任のベテラン店長が急病で入院した後を受けて、急遽店長に抜擢されて2ヶ月。必死で仕事をしたものの、スタッフは誰も付いてこない・・・ひとりで空回りしている自分に気がついたところです。 「前任が、優秀なベテラ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
入社してから つらいパターン
毎日、何人もの転職希望者の方とお会いします。 就職希望の新卒の方や、第二新卒の方ともお会いします。 せっかく入社したけど と嘆く方が多くおられます。 残業が多い、休みがなく働かされる、パターン 上司がいじめる、など人間関係パターン 給料が遅れる、給料がまともにでないパターン 退職者が多い、だからいい会社ではないのではないかパターン 若者ばかり、定着率の悪い証拠だ パターン 平均年齢...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
2,575件中 1051~1100 件目
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