「リピーター」を含むコラム・事例
393件が該当しました
393件中 201~250件目
アマチュアからプロへ
患者の9割がリピーターになる! 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日は異業種のプロフェッショナルの方たちが5名集まり、「絆送りプロジェクト」のセミナーを開催しました。 講師はもちろん各界で活躍中のプロフェッショナル(^^)ですが、参加者の方々がこれまたすごいんです! 素晴らしい経歴の方々、つまりプロフェッショナルもいれば、逆に今はアマチュ...(続きを読む)
- 下枝 三知与
- (ビジネススキル講師)
新しいスタイルに生まれ変わる「大人女子の料理倶楽部」 りもんちぇーろ
みなさま、こんにちは。 大雪で孤立状態の地区、我が家は なんとか大丈夫ですが、すぐ近く、青梅や 桧原地区はとても、とても大変な事と お見舞い申し上げます。 もう、これ以上雪が降りませんように・・。 春が待ち遠しいですね。 りもんちぇーろは2月はオフ月でしたので、 みなさまに、ご迷惑をおかけする事もなく、 安堵しております。 でも、あと10日ばかりで、3月期レッスンが始まります。...(続きを読む)
- 坂本 孝子
- (料理講師)
なぜお医者様なのか?
共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 「なぜ、お医者さんなの?他の人はお客さんにしないの?」と、時々聞かれます。 なぜクライアントは「お医者様」なのか? そこには私自身の経験に基づいた、いくつかの理由があります。 13歳で父親が、18歳で母親が、20歳で母親代わりだった祖母が亡くなりました。 母親が亡くなった時の状況は「なんで?」と...(続きを読む)
- 下枝 三知与
- (ビジネススキル講師)
バレンタインでの女子力アップに!
バレンタインデーといえば…。 女性から男性へ愛の告白を後押ししてくれる大切な日! 草食男子、肉食女子が多いと言われる現在、そんな日が無くても平気なのかもしれませんが…(笑) やっぱり楽しいイベントですよね♪ 女子にとって大切な日に、すっきりフェイスになって頂きましょ~!ということで、気功整体サロン"ピノクラブ"で、小顔キャンペーンを開催することになりました! 肩も首もほぐれて小顔に...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
ブーツの中の足の悩みベスト10
こんにちは あなたの足の悩みを真剣に感がる足の悩み研究家 ☆美脚レスキュー☆サトケイです どの記事かは忘れましたが 女性の足の悩みのアンケート結果 ●第1位/外でブーツを脱げません! 「足のニオイ」……29.0% ○第2位/夕方にはパンパンになってきつくなっちゃう。「むくみ」……22.0% ●第3位/ふくらはぎが太すぎて、細身のブーツははけない……。「ふくらはぎが太い」…...(続きを読む)
- 足の悩み研究家 大多和 圭子
- (イメージコンサルタント)
サロン再開とご予約のお知らせ
こんにちは あなたの足の悩みを真剣に考える足の悩み研究家 ☆美脚レスキュー☆サトケイです 大変お待たせいたしました 皆様に大変、大変ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません サロン再開のお知らせです 2月16日よりご予約再開させていただきます まだ、完治ではございませんが、完全に仕事の復帰を目指して少しずつの営業再開となりますことをご了承くださいませ 予約可能...(続きを読む)
- 足の悩み研究家 大多和 圭子
- (イメージコンサルタント)
「売上が増えません。相談にのってくれますか?」
つもありがとうございます 女性起業をサポートしている女性起業家コンサルタントの辻朋子です 本日は、 女性起業・経営相談(コンサルティング)についていただいたお問い合わせをご紹介します! ( ご本人のご了解をいただいています ) お問い合わせ内容 私はすでに起業をして、ビジネスをしています。 しかし思ったように売上が増えません。そういう相談にものっていただけますか...(続きを読む)
- 辻 朋子
- (起業コンサルタント)
消費税増税をチャンスにしようとするならば
最近、起業した人の今年の抱負を読んでいますと、消費税増税のタイミングに売上げを増やしたいという抱負が多かったです。前回消費税増税が実施された17年前の1997年は、日産生命の破綻にはじまり、三洋証券、拓銀、山一證券、德陽シティ銀行と、金融機関の破綻が相次いだ年でした。 80年代後半のバブル経済が崩壊し、後処理のための不良債権処理が遅々として進まないなかでの消費税増税でした。日本中の企業が、次...(続きを読む)
- 中山おさひろ
- (起業コンサルタント)
身体が元気になった上にお年玉まで貰えるチャンス!?
新春といえばお年玉や福袋ですよね。 年明けは、あちこちのお店がサービス合戦をしています。 恩を返すことの大切さを伝えている私達としては、日頃の恩返しをしないわけにはまいりません! ということで、新春特別イベントを開催することになりました~♪ いつもは講座開催のために土日がお休みのピノクラブですが、年明け1月4日(土)、5日(日)は、11時から特別営業いたします。 ...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
エリア・アイデンティティを再構築しよう
エリア・アイデンティティの再構築 訪日外国人客数1000万人を達成しました。次は6年後の2000万人に向け、さらなる飛躍を期待したいですね。今後は、かつて日本人客がたどったように、リピーターが増えるにつれ、「団体から個人へ」とシフトしていくでしょう。 その過程では、ゴールデンルートばかりではなく、全国各地に外国人客の興味が向くと思うので、各地で受入れ側としてのインバウンド推進政策が展開されること...(続きを読む)
- 井門 隆夫
- (マーケティングプランナー)
「顧客を創る」ためには(後編)
また、「知られているか?」がポイントになります。獲得した新規客を、どうやって次の 段階のリピーターにするかが問われます。 これにはまず、必要な時に思い出してもらえるお店でなければ、お客様の選択肢には入れ ません。 弊社でお手伝いしている和食店では、「お客様から忘れられないようにする」ために、次の ような点を徹底することで、売上という成果を上げています。以下に、その一部を...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
「顧客を創る」ためには(前編)
今回は、客数をいかに伸ばすか考えてみましょう。 今まで来店されたお客様は、利用頻度によって常連客、一般客、新規客、休眠客、 離反客の5つに分類できます。 売上アップ要因でもある客数アップを実現するには、離反客や休眠客を減らし、 一方では新規客を呼び込みつつリピーター拡大を図る必要があります。 一度目の来店は、偶然の縁による新規客が多いのです。二度目からリピーターに ...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
「事例からみるDVD出版の成果とは?」
---------------------------------------------------------------------------------- 連載コラム②【DVD出版で、ビジネスチャンスを増やし、夢を叶える方法 】 -------------------------------------------------------------------------...(続きを読む)
- 隈部 周作
- (映像ディレクター)
今日も感謝の一日を!
昨日は、お客さまのカウンセリングのため中華街へ。 平日でも結構な人出でした。 カウンセリングの前に、まずは腹ごしらえと思い知人のお店へ。 いつも素敵な笑顔と感謝の言葉が心地いいお店です。 ここに来ると本当に癒される憩いの場です。 お料理もおいしいけれど 何回も行きたくなるのは お店のご主人の笑顔と温かい感謝の言葉のせいなんです! 昨日は毎日、食事にいらっしゃるという方とご...(続きを読む)
- 橋本 亜依
- (恋愛アドバイザー)
「お客様の声」を「自分が語る」に等しく真摯に受け止めよう
「しょっちゅうクレームを言われていると、自分がクレームを言う立場に立ったときに、相手の痛いところを突きまくる嫌なクレーマーになっちゃうんです・・・」 あるチェーン店のベテラン店長が、笑いながらこう言っていました。これは、店長ならば誰もがわりと「そうだよなあ~」と思えることではないでしょうか。私も、もの凄く共感しました。もちろん、クレームは、嫌な言い方をして相手にダメージを与えるのが目...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
接遇診断コラム/感動を生む販売員の応対とは
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております 先日お誕生日会のためにホールのケーキを買いました。 デパ地下でウロウロしながら目移りしている私を店頭に引き寄せ、購入し、次も立ち寄ろうと感じるのは、そのショップの対応してくださった販売員の対応力でした。 ただの「販売」ではない応...(続きを読む)
- 松岡 利恵子
- (研修講師)
地方でのおもてなし経営を勧める経産省
経済産業省は、人口減少が進む地方都市や過疎地で営業を展開するサービス事業者に、「おもてなし経営」を推奨しています。大都市圏で営業する事業者と違い、人口減少地域では同業者間のお客さんの奪い合いが激しく、勢い赤字覚悟の価格競争も各地で起こっています。 そんな競争から抜け出すためのビジネスモデルが「おもてなし経営」です。3つのポイントを上げていて、一つ目は社員の意欲や能力を最大限引き出す経営。大都...(続きを読む)
- 中山おさひろ
- (起業コンサルタント)
アールオンワード2013年活動実績
アールオンワード2013年活動実績 (複数回行っているものは割愛しており、実施を抜粋して掲載しております) 2013年11月実施【CSリピーターを生む接遇マインド研修】 大手旅行代理店へ実施。提携販売店の現場にまでCS向上の重要性を浸透しつつ、現場に必要な具体的なないようまでの講義を実施。また、電話応対がメインのセクションに対し、電話応対に特化したイメージアップ研修を実施。 20...(続きを読む)
- 松岡 利恵子
- (研修講師)
「リピーターを増やすだけでいい」と言う考えが危険な理由
「お客様に満足していただき、何度も何度も来て頂くようにする。これが客商売の王道です!」 確かにその通りです。私もそう思います。しかし、なかにはこの考えを間違って拡大解釈し「新規客の獲得の必要は無い」と思っている商店主、飲食店経営者などが多くいるのです。これは危ない! 「新規客を獲得することに要するコストは、既存客の来店頻度を向上させるためのコストの5倍掛かると言われています。だ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
手づくり酵素ジュース講座~スイカとブドウの酵素ジュース~
8月の手づくり酵素ジュース教室は 美容効果抜群!のスイカ&ブドウの酵素ジュースを作ります! なんと!今月の原料のスイカは、プレマの第一実験農場の無農薬無化学肥料のスイカを使用する予定です!!!私もとっても楽しみです♪ まだなんともわかりませんが、調子がよければ今月の講座は私もいけるといいな~と希望を持ちつつ、一人でも多くの方のご参加心よりお待ちしています! 8/28(水) 昼夜開催! 手...(続きを読む)
- 須永 晃子
- (メンタルヘルスコンサルタント)
エステの禁忌事項が全てOKだったことに衝撃を受けました!
「エステの技術を活かしてフェイシャルを始めようと思い、良いパックが無いか探していたのが最初のきっかけだったんです!」 松井式と出逢ったきっかけは、施術でも無く泥パックDXだったことを伝えてくれたのは、町田で足揉み屋をしているみやちゃんです。 みやちゃんが、松井式親子気功インストラクターまで取得されているので、親子気功教室の上級コースも受けることが出来ます。 町田のも・みやで...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
9月期レッスンは中欧~イタリア編家庭料理をアレンジして・・・。
みなさま、こんにちは。 暑さも少しだけ和らいだ休日の今日♪ 如何お過ごしですか?(*^-^) 今日は6,7月期レッスン最終日でした~^^ 長~く、6週間かけて平日、休日クラスの レッスンが無事終了! りもんちぇーろも夏休みを頂きまして・・・その間に 9月期レッスンの最終チェックや・・ 次々回レッスンの試作に忙しくなりそうです(*^-^) 二学期はヨーロッパを一気に駆け巡ります! ...(続きを読む)
- 坂本 孝子
- (料理講師)
手づくり酵素ジュース講座~有機の桃とブルーベリー~
☆.。:・★.。:*・大好評!手づくり酵素ジュース教室.。:*☆.。:*・★ 今回の手づくり酵素ジュース教室は極上の桃とブルーベリーを使います! アンチエイジング効果が凄い酵素ジュースが出来上がりそうです! 【手づくり酵素ジュースとは?】 手づくり酵素は、果物や野菜などの植物が持つ酵素をその細胞の中身と共にエキスとして抽出し、発酵させた液体です。ぬか味噌のように、自分の手でかきまぜて発酵...(続きを読む)
- 須永 晃子
- (メンタルヘルスコンサルタント)
接遇診断コラム/リピーターを生む言葉の使い方とは
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 今日はリピーターを生む応対のポイント。特に言葉の使い方に注目しました。 敬語などの言葉づかいではありません。表現方法ということです。 先日いつも行っている美容室の予約がとれなかったのですが、空き時間がその日しか...(続きを読む)
- 松岡 利恵子
- (研修講師)
起業の時に見落とす、こんなこと、あんなこと
これから起業しようとする場合は、よく言われるヒト、モノ、カネ、情報のフレームワークが必要になります。起業家は、これらを揃え、運営し、その上成果を出すことまで考えないといけません。1企業がビジネスを展開する上で必要な、あらゆる設備と仕組みとを最初に用意することになります。 とても間口が広いです。開業するための資金作りをしないといけません。お客さんを集めるためのマーケティング。提供する商品やサー...(続きを読む)
- 中山おさひろ
- (起業コンサルタント)
起業準備のためのトレーニングには
起業したいんですが、どんな勉強をするとよいですか? と質問をよく受けます。以前は、経営の神様と言われるピーター・ドラッカーの名前を上げていました。ドラッカーの本は、20世紀の米国企業の実例をテーマにしてますが、少し高尚過ぎます。そのため、書籍を読む前に自分が勤めている会社の仕組みを知ることをお勧めします。 自分の会社は、どのようにしてお客さんを作っているのか。そのお客さんをどのようにしてリピ...(続きを読む)
- 中山おさひろ
- (起業コンサルタント)
「3,000円ランチの売り方」セミナーのご案内
今のトレンド「プチぜいたく」需要を取り込む! 住宅街の地下1F、小規模店でも勝てる! <ポイント> ・いま話題の「プチぜいたくランチ」を体験 ・小林シェフ、修行時代から有楽町「アピシウス」総料理長を経て 独立するまで ・厳選素材と調理ライブの魅力 ・リピーターを増やすサービスの取り組み ・販促事例のご紹介 ほか 開催日時:2013年7 月10...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
近代食堂6月号で拙著が紹介されました
旭屋出版様から刊行されている「近代食堂」の2013年6月号(No.532)のBOOK「読書の時間」P110に注目の新刊として「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」が掲載されました! 3冊紹介されてる中で「『競合店に負けない店長』がしているシンプルな習慣」がセンター! 右が「俺のイタリアン、俺のフレンチ」坂本孝著 商業界。左が「韓国料理には、ご用心」八田靖史...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
医療・教育に携わる方とファイナンシャルプランナー
町には歯科医院が複数あるのに,いつも特定の歯科医院だけが予約でいっぱい。 学校や塾も,説明会を開けば多くの生徒が集まるところもあれば,そうでないところも…。 上手くいかなければ,スタッフの元気もなくなり,悪循環に…。 資格が必要な業種であれば,一定以上の技術を持っているのは確かなのに,口コミによる地域の評判で差が開いていると考えられます。 スタッフはお客さまと接しているときは明る...(続きを読む)
- 藤 孝憲
- (ファイナンシャルプランナー)
【重要】ビジネスの簡単な「公式」教えます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【残席 2席】(キャンセルが出ました!) 6月23日(日)開催「話し方&プレゼンの達人」セミナー 内容は・・・ http://www.bizsp.net/1seminar/index.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは。 株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 きょうは日曜日です。とはいえ...(続きを読む)
- 三橋 泰介
- (研修講師)
接遇診断コラム/リピーターを失うとき
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 お店にとってリピーターは大切ですよね。 リピーターは「満足」という気持ちから生まれます。 でもこれは一度満足すれば永遠に続くもの…というものではありません。 私はお気に入りのパン屋さんがありました。オープン時にはよく通...(続きを読む)
- 松岡 利恵子
- (研修講師)
春爛漫メニュー♪ 今日のレッスンより・・。
みなさま、こんにちは。 今日は暖かくポカポカ陽気♪ 本格的な春到来ですね^^ 私の一番好きな季節です。 さて!今日は平日クラスの初日でした。 今日のお客様は、ベテランミセスの方がた^^ 一番年下の私(*^-^)諸先輩のみなさまに お教え致しますのも、ちょっぴり緊張しちゃいます。 今月は和と洋の美味しい組み合わせ・・ 題して「無国籍の美味しい出逢い」(゚m゚*) お料...(続きを読む)
- 坂本 孝子
- (料理講師)
ヴァレンタイン演奏会
今日はバリトン歌手 吉田敦さんが主催している ヴァレンタインコンサート に伺いました。 来年音楽事務所で オペレッタ公演を企画しているので 色々気づきがあればいいなと思って(^o^) オペレッタの名曲を 吉田さんの名芝居と語りで とても楽しく堪能できました 華やかな美人奏者や フラメンコとのコラボレーションと ワイルドムードメーカー吉田さんによる お洒落で楽しい一時でした(≧∇≦) ...(続きを読む)
- 佐藤 智恵
- (音楽家)
社内報制作を担当しているけれど、社員の反応がわからない…
社内報ご担当者様の悩みの一つに、社内報がどれだけ読まれているのか実態把握ができない、というものがあります。 お話ししていると、「社員からの反応が少ない」「アンケートを取っても回収率が低い」「ミスがあった時だけ、すぐに連絡が来る…」というような嘆き(?)を伺うことがあります。 これについては、なかなか特効薬が見つかりません。最近はイントラを利用したアンケートや投稿記事募集などが行われていますが、...(続きを読む)
- 松本 美和子
- (クリエイティブディレクター)
忘年会の帰りに男性が、乗換駅を変えてまで、わたしを送ってくれました
●忘年会の帰りに男性が、乗換駅を変えてまで、わたしを送ってくれました こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。 リピーターのお客様から、報告をいただきましたよー♪「忘年会で、男性がお料理を取り分けてくれたり、優しく接してくださった」とのこと。 いいですねー。あなたが女性として、魅力を増していくことは、結果として男性の【騎士道精神】を、刺激します! 「帰りには、わざわざ乗換え駅...(続きを読む)
- 木村 聡子
- (婚活アドバイザー)
大掃除!力を使わずに汚れを落とすコツ
こんにちは 整理収納マイスター(R)&マスターライフオーガナイザーの屋比久眞弓です 先週はセミナーが続いた一週間でしたが、今週はハウスクリーニングWEEK です 今日は毎年ご依頼いただく、リピーターのお客様のお宅に、キッチンクリーニン グに行ってきました 女性がハウスクリーニングをやるのは大変ではないですか?とよく聞かれるの ですが、汚れの性質に合った洗剤を選ぶことが出来...(続きを読む)
- 屋比久 眞弓
- (収納アドバイザー)
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