「マニュアル」を含むコラム・事例
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取説動画ポータルサイト
最近のサービスや商品って、あらゆるものがわかりにくい。 カーナビ、DVDプレーヤー、携帯、パソコンなんて極め付けです。 にもかかわらず、わざと難しくしているとしか思えない、あの不親切な取説・・・。 そこで、取説動画ポータル なんてあったら便利じゃないでしょうか? 様々な商品の動画マニュアルがあるサイトです。 お年寄りから機械音痴まで、幅広いニーズがあるはずです。 iphoneとかマ...(続きを読む)
- 野本 愛貴
- (起業コンサルタント)
イマジネーション・ツアーPart1(in Disney Sea)
イマジネーション・ツアーPart2(in Disney Sea)へ冒険する ▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽ 1. ランドは夢と~魔法の王国~ シーは冒険と~イマジネーションの海へ~ 2.入口にある地球儀は高さ10メートル、重さ2.5トン 3.ディズニーリゾートのことは近くのスタッフさんに尋ねるとインカムですぐ対応してくれる 4.オープンは定刻!混雑時は前倒しもあり。 5...(続きを読む)
- 中沢雅孝
- (ビジネススキル講師)
消費生活相談員向け「生命保険・相談マニュアル」
こんにちは。ファイナンシャル・プランナーの森久美子です。 お金のことは、よく分からないからとあきらめてはいませんか。お金と上手につきあって、ちゃんと暮らしたいと思っているあなたの「マネー力」をつけるためのコラムです。 生命保険文化センターでは、消費者からの苦情や相談業務に携わっている、消費生活相談員の相談業務に役立ててもらうための冊子、「生命保険・相談マニュアル」を発行しています。...(続きを読む)
- 森 久美子
- (ファイナンシャルプランナー)
FPが教えるDINKSの住宅購入術 保険のメンテナンス
FPが教える住宅購入マニュアル 保険のメンテナンスです。住宅購入の際には民間金融機関で住宅ローンを組む時は「団信」の加入を求められます。フラット35では団信加入は任意ですが、やはりローン返済期間中に一家の大黒柱に万が一の際には遺族の生活を守る為にも生活拠点を残しておく必要があります。 ※ 団体信用生命保険 住宅ローンは長期かつ多額の借入となります。返済期間中に死亡・高度障害になった場合、本人に代...(続きを読む)
- 新谷 義雄
- (ファイナンシャルプランナー)
11月講演骨子決定!!
11月講演の骨子が決まりましたのでお伝えします。 訪問介護事業の行方 未来はあるのか! ◆今こそ生き残りをかけた方針転換を 2012年度介護報酬改定が与える影響、今から準備しないと 倒産危機 → 中小企業 必見 a.地域包括介護制度が訪問介護事業者に直撃!!→出店計画に待った! b.身体介護を伴わない生活援助が介護保険外?→保険外サービス価格競争激化 c.要支援1・2...(続きを読む)
- 荒井 信雄
- (起業コンサルタント)
第8回勇気ある経営大賞
東京商工会議所は9日、革新的あるいは創造的な技術・技能やアイデア、 経営手法等により、独自性のある製品・サービスを生み出している企業を 表彰する「第8回 勇気ある経営大賞」の受賞企業を公表した。 今年の大賞受賞企業はアルケア(株)と日本理化学工業(株)の2社。 アルケア(株)は墨田区の医療・福祉・健康器具の開発製造メーカーで、 皮膚保護機能を持つ人工肛門装具を初めて国産したことで受...(続きを読む)
- 平 仁
- (税理士)
FPが教えるDINKSの住宅購入術 保険のメンテナンス
FPが教える住宅購入マニュアル 保険のメンテナンスです。住宅購入の際には民間金融機関で住宅ローンを組む時は「団信」の加入を求められます。フラット35では団信加入は任意ですが、やはりローン返済期間中に一家の大黒柱に万が一の際には遺族の生活を守る為にも生活拠点を残しておく必要があります。 ※ 団体信用生命保険 住宅ローンは長期かつ多額の借入となります。返済期間中に死亡・高度障害になった場合、本人に代...(続きを読む)
- 新谷 義雄
- (ファイナンシャルプランナー)
「退職理由はポジティブに」って言うけど
退職理由で最も多かったのは 「会社の将来性や方向性への不安」 17.3% 「仕事を通じて成長感を実感できなかったから」(10.4%) 「勤務条件(勤務時間、休日数、勤務地など)への不満」(9.2%) 「賃金への不満」(8.7%) であることが、リクルートの調査で分かったとのこと。 転職者の3人に1人は“景気の影響”を実感――退職理由の1位は? http://bizmakoto.jp/m...(続きを読む)
- 藤原 純衛
- (転職コンサルタント)
DINKSの住宅購入術 .2 ローン返済
住宅購入の際のローン返済1 2回目の掲載となりました。DINKSの為の住宅購入マニュアルです。今回は住宅ローンのお話です。 やはり住宅購入には金融期間での住宅ローンの利用が普通です。金融機関ごとに住宅ローン商品は多数あります。金利以外にも「保証料」「団信の加入」「手数料」などなどの面からも差異があり、迷ってしまうかも知れませんが、そもそも年収、クレジットなどの滞納履歴等の信用情報や、団信に加入出来...(続きを読む)
- 新谷 義雄
- (ファイナンシャルプランナー)
ディスレクシア、神の次元の本質
ディスレクシア(難読障害)の方のための 就労定着支援マニュアル本作成プロジェクトのため、 泊り込みで当事者の方たちと どっぷりとワークショップを行った。 読めない、書けない、は単なる表層的な現象で そのメカニズムを探求すると そこに人間の偉大なる可能性を発見することができる。 仕事の本質は魂がこもっているかどうかだ。 ディスレクシアの方たちからは どうにもこ...(続きを読む)
- 木村 志義
- (採用コンサルタント)
たかがバイト、されどバイト
先日、某チェーン店のカフェに行きました。 そこで接客をしているのは、バイト生が3、4名ほど。 私はあるレポートを書き上げるために2時間以上も居座ってしまったのですが、 その間、私の隣の席に他の人が座ることはありませんでした。 ピーク時でもなかったからでしょうか。 バイト生が交代でその客がいないテーブルを拭きに来ます。 15分間隔で。 つまり、私が彼らを目にしたのが、8回ほど。 ...(続きを読む)
- 新垣 亜希
- (キャリアカウンセラー)
新製品リリースに向けた展示会出展に関する検討事項について
イベント関連の連載ブログを行ってます。 http://ameblo.jp/imaidegozaru/entry-105758472 抜粋記事を紹介します。 =========================================== 某会社の企画担当者よりメールを頂いた。 「SPイベントをやりたいが、大手代理店とのルートが無く、どこに依頼して、その会社がどこまでやってくれて、う...(続きを読む)
- 今井 コウジ
- (イベントプランナー)
ESTA渡航認証で入国拒否となる「不道徳な行為に関わる違法行為」
日本は、米国のビザ免除プログラムの対象国になっています。したがって、日本人は、原則的に米国に入国するためにビザ(査証)を取得する必要はありません。しかしながら、米国はテロ防止対策の強化から入国審査基準を厳格化しており、ESTA(Electronic System for Travel Authorization)渡航認証というシステムを導入しています。米国大使館のウェブサイトは、ESTA(渡航認証...(続きを読む)
- 今林 浩一郎
- (行政書士)
中古住宅をどう見る?
今回は中古住宅について書きたいと思います。 「中古住宅の判断基準は難しい!!」 「どこをみればいいのか?」 このような声をよく耳にします。 マンションは建物が大きし、見る範囲がでかい。 戸建は古さばかりが目だってしまう。 どこをみればよいのか? 今回は中古住宅の見方についてお話しますね。 ポイントは大きく分類すると3つです。 1.住環境 2.ライフスタイルの確認 3.建物の...(続きを読む)
- 野城 郁朗
- (不動産コンサルタント)
ファミレスで保険の営業
8月ですね。セミの鳴き声も最高潮でしょうか。 さて大阪のファミリーレストランで食事していたら、隣でS生命の男性が一生懸命に夫婦に営業してました。提案が丸聞こえでマニュアル通りの話法には苦笑しましたが、彼らも歩合性で真剣です。 N生命の定期付終身を保険をけなしながら(そこまえけなさないでも中傷誹謗だろう!と思いながら)最終的には納得させたようです。 独立FPの観点ですが、保険営業も1社専属の時代では...(続きを読む)
- 岡崎 謙二
- (ファイナンシャルプランナー)
あなたの職場に「スタンダード」はありますか?
おつかれさまです! リーダーのみなさん、頑張っていますか? さて、 私が「サービス改善」のご依頼をいただいて、初めての職場に伺った時に、残念ながら真っ先に気がついてしまうのは、上手くいっていない現場には決まって 「スタンダードが無い」という事実です。 つまり、その会社の「仕事の仕方」や「サービスのあり方」に、あるべき正しい姿=目指すべき指針がない、ということです。 例えば、店長のや...(続きを読む)
- 佐野 由美子
- (ビジネススキル講師)
わかりやすく効果的な社員教育/e-learningの考え方(4)
まずe-learningを受講するターゲットとなる性別比率や年齢比率を必ず確認させて頂き、 現在使っている社内マニュアルをいくつか拝見させて頂きます。 なぜこのようなことをするのでしょう? 何かを作る場合には、必ずターゲットや目的をしっかり想像しながら進めなければ どんなに良いものを企画制作しても、効果が半減してしまうからです。 30代が大半で、男性女性の比率は6:4程度。 社内...(続きを読む)
- 福田 幸治
- (クリエイティブディレクター)
企業内教育に物申す!アマチュア営業マンからの脱却!
過って私の青春時代、つまり40年ほど前には ボーリングが大ブームでした。 サラリーマンのアフターファイブはもちろん子供からお年寄りまで ボーリングに明け暮れていました。 それがさほど時を経ずして、あたかも潮が引くように 各地のボーリング場が消えてなくなりました。 様々な原因があるでしょうが、その大きな要因のひとつが プロとアマにさほど力の差がないことが露呈されたことでした。 ゴルフ...(続きを読む)
- 近藤 正宏
- (営業コンサルタント)
わかりやすく効果的な社員教育/e-learningの考え方(1)
皆さん、はじめまして。有限会社ストラット・スパイスの福田です。 アラフォーです(笑) あまり堅いお話しだと退屈されてしまうかもしれませんが、 最初ですし、仕事の話しなので、今は真面目に行こうと思います。 これから、私が知っていることを、できるだけ多くお話させて頂き、少しでも皆さんのお役に立てればと思っています。 お問い合わせは、お気軽にして頂ければ幸いです。 皆さんの会社は、社内...(続きを読む)
- 福田 幸治
- (クリエイティブディレクター)
せいさつ(027)企業倫理部コンプライアンス担当の業務と要件
「コンプライアンス部」あるいは「コンプライアンス担当」の仕事は何か? ・データを集めることではありません。 ・レポートを書くことではありません。 ・規則をつくることではありません。 ・仕組みを導入することではありません。 ・マニュアルを整備することではありません。 ・研修を企画実施することではありません。 その前に満たしておくべき事項があります。 全文はこちら→ クリック (無...(続きを読む)
- 中沢 努
- (経営コンサルタント)
著書「成功するピアノ教室」が増刷されました!
著書「成功するピアノ教室~生徒が集まる7つの法則」が増刷 いつも私のコラムをお読みいただきまして、ありがとうございます。 リーラムジカ ピアノ教室コンサルティングの藤 拓弘です。 2010年4月に、音楽之友社様より出版させていただきました、私の初の著書、 「成功するピアノ教室~生徒が集まる7つの法則」ですが、おかげさまで 発売3週間で、増刷が決まりました。 営業担当の方にお...(続きを読む)
- 藤 拓弘
- (経営コンサルタント)
信頼が、人を自由にする
以前、テレビ番組、カンブリア宮殿で、現在、 市場が縮小するなかで、増収増益を続ける花屋さん 「青山フラワーマケット」のパーク・コーポレーション社長の 井上英明さんが取り上げられているのを観ました。 タイトルの言葉はインタビュー後の、司会の村上龍の 編集後記の言葉です。 井上さんは、人生において向上心や自己研鑽は大事なこと であり、根底で信じているのは人は絶対に成長意欲がある ということだそうです...(続きを読む)
- 照井 博美
- (ファイナンシャルプランナー)
★岡星 東京富士大学でイベント講義
縁あって、昨日(6/26)、東京・高田馬場にあります 東京富士大学「イベントプロデュースコース」の補講講義を、 私・岡星がやらせていただきました。 ※東京富士大学「イベントプロデュースコース」→ http://www.fuji.ac.jp/about/course_ep.html ★ 講義の内容は、イベントの基礎=構成要素として大切な6W2Hや、運営マニュアル作成のポイントなど。 さ...(続きを読む)
- 岡星 竜美
- (経営コンサルタント)
大学3年生対象の就活講座を実施しました
~就活本番前にやるべきコトは?~ いつもお世話になっている大学で、『自己分析講座』が終了しました。この講座、昨年までは、タイトルどおり『自己分析のやり方』の解説をしていたのですが…。 私自身、実際に企業で採用活動に携わっていることもあり、「どんな会社があるのか?」「どんな仕事があるのか?」といった基本的な知識も「どんな職業人になろうとしているのか?」といった基本的な心構えも出来てい...(続きを読む)
- 杉山 孝
- (キャリアカウンセラー)
ジャパネットたかたに学ぶ危機管理広報
通販を利用したことがない方でも、“金利手数料はジャパネット負担”というあの名文句を聞いたことがない人は少ないのではないだろうか。長崎県佐世保市に本社を置く株式会社ジャパネットたかたは、2006年度に長崎県初の1000億円企業となった。しかし、同社はこれまで順風満帆に右肩上がりの成長を続けていた訳ではない。B2C企業にはあってはならない個人情報の漏洩を起こしていた。 2004年3月初旬、毎日...(続きを読む)
- 中村 英俊
- (広報コンサルタント)
こぶし園 小山総合施設長
昨日、「高齢者総合ケアセンターこぶし園」の小山さんと意見交換 しました。 小山さんは、次期介護報酬改定に影響力のある方で、先般も新潟県長岡市の施設 に、長妻厚生労働大臣や山井政務官を招き、今後の介護に関する政策に提言して ます。 とても有意義な時間を過ごすことができました。 地域包括報酬制度と定額報酬制度の「違い」や、それぞれの「詳細内容」 についての考えを聞き、 ・今から考えておかなければい...(続きを読む)
- 荒井 信雄
- (起業コンサルタント)
ホームページリース商法の問題点
なぜ、ホームページリース商法には問題があるのでしょうか? なぜ、悪質商法、悪徳制作会社、詐欺まがいであるといえるのでしょうか? 簡単にその理由を説明いたします。 そもそもホームページはリースにできない 契約書ではソフトウェアやパソコンなどがリース対象となっています。 あたかも、パソコンはオマケであるかのように、「便利なソフトだから一緒に使ってみてください」という口上でリース対象をカムフラー...(続きを読む)
- Webコンサルタント 営業 採用代行
- (ITコンサルタント)
施工協力店募集(外構工事施工業者)/タイル貼工
施工協力店募集(外構工事施工業者)/タイル貼工・タイル張り工・タイル屋さん 施工協力店募集(タイル貼工・タイル張り工・タイル屋さん) コルツと一緒にお庭をクリエイトしませんか? お庭づくりに関する施工協力業者さんを募集いたします。 施工エリア :東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城 タイル屋さん、特に玄関周りやテラスのタイル張り工事 (社内マニュアル通りの施工、ご指導します) 連絡...(続きを読む)
- 小林 勝郎
- (エクステリアコーディネーター)
施工協力店募集(外構工事施工業者)/石貼工
施工協力店募集(外構工事施工業者)/石貼工・鉄平石・乱張り・乱貼り 施工協力店募集(石貼工・鉄平石・乱張り・乱貼り) コルツと一緒にお庭をクリエイトしませんか? お庭づくりに関する施工協力業者さんを募集いたします。 施工エリア :東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城 石屋さん、特に自然石(クオーツサイト)の乱張り・乱貼りやピンコロ貼りの工事 (社内マニュアル通りの施工、ご指導します)...(続きを読む)
- 小林 勝郎
- (エクステリアコーディネーター)
施工協力店募集(外構工事施工業者)/ブロック工・エクステリア工
施工協力店募集(外構工事施工業者) コルツと一緒にお庭をクリエイトしませんか? お庭づくりに関する施工協力業者さんを募集いたします。 施工エリア :東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城 エクステリアに関する全ての工種(社内マニュアル通りの施工、ご指導します) 連絡先:代表小林まで TEL:03-3801-9728 (続きを読む)
- 小林 勝郎
- (エクステリアコーディネーター)
施工協力店募集/植栽工・下草植込工・ガーデンプランナー
施工協力店募集(外構工事施工業者)/植栽工・下草植込工・植木屋さん・ガーデンプランナー コルツと一緒にお庭をクリエイトしませんか? お庭づくりに関する施工協力業者さんを募集いたします。 施工エリア :東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城 植栽工事・下草工事・グランドカバー アレンジ (社内マニュアル通りの施工、ご指導します) 連絡先:代表小林まで TEL:03-3801-97...(続きを読む)
- 小林 勝郎
- (エクステリアコーディネーター)
テレアポ・電話営業のスキルアップ
テレアポ・電話営業のスキルアップについてお話します。 テレアポ・電話営業の違いは、取り敢えずAPのみの目的なのか、興味・関心・検討から資金を詰めてAPにするかの違いです。 まずは営業戦略が大事です。 どんなトークをするのか?ですね。 テレアポや電話営業の初回コールは、切り出し・身分証明・最初の案内のところで、すでにお客様が反応します。 ここまでで、テレアポや電話営業が少ない職種・話を聞き...(続きを読む)
- 尾島 弘一
- (経営コンサルタント)
求められる企業の個性を重視したコンサルティング -淵上流
最近 某大手企業様にて このような仕事のお手伝いをさせていただいています。 というのは・・・ 企業の根幹となる重要な部署の皆様の 「思考の整理と創造性の拡大」・・とでも言うのでしょうか。 「心理学=メンタルヘルス」というのは狭義な見方で、 さらには 「メンタルヘルス=心の病だけの次元」で考える世間の風潮も もったいない…。 何かが違う気がする…。 そこに気がついてくださ...(続きを読む)
- 淵上 美恵
- (メンタルヘルスコンサルタント)
成功と失敗のバランス感覚が人を作る
プロジェクトを成功さたいのは当然ですが、全てが成功するとは限りません。 失敗する確率の方が高いと言えるでしょう。 ただ、失敗にも種類があって、次につなぐための失敗、そして後のない失敗 があります。はじめから失敗しても良いなどと考えないものですが、実は その様な想定も大切です。 人を育てる場合、どれだけ多くの失敗を許すかで最終的な成功への期待値も 高まります。最近、小手先の企業教育で会社に都合...(続きを読む)
- 小笠原 宏之
- (ITコンサルタント)
書籍「成功するピアノ教室~生徒が集まる7つの法則」を出版
こんにちは。リーラムジカ ピアノ教室コンサルティングの藤 拓弘です。 いつもお読みいただきありがとうございます。 さて、この度初めての書籍「成功するピアノ教室~生徒が集まる7つの法則」を 音楽之友社様から出版させていただくことができました。 また、おかげさまで発売後まだ1か月なのですが、増刷が決まりました。 これもいつも応援してくださっている全国のピアノの先生のおかげ、 と心から感謝...(続きを読む)
- 藤 拓弘
- (経営コンサルタント)
大事なのは受信体制の構築
広報=情報発信ではない 広報は、新聞や雑誌などに働きかけ記事を書いてもらう、あるいはTVで報道してもらうための活動と理解している人は非常に多いと思います。しかし広報もコミュニケーション活動であり、受信活動も重要な機能です。 例えば広報の機能には“第三者的視点で自社を見直す”ということが挙げられます。自社が報道やインターネット環境でどう取り上げられているのかを経営にフィードバックする...(続きを読む)
- 中村 英俊
- (広報コンサルタント)
NLPとは何ですか?
NLPとは何ですか? よくこのような質問をうけます。 私は、少し考えながらこう答えます。 「NLPって、コーチングよりもより強い作用をもった、人の心とか認識に働きかけるスキルです」 「スキルでもあり、ふるまいのあり方でもあります」 その後、頭の中に色々浮かんできて・・・ 「コミュニケーションを考えることでもありますし」 ...(続きを読む)
- 最上 雄太
- (ビジネススキル講師)
住宅断熱基礎講座/建築家が高気密高断熱が苦手なワケ
05-1:建築家が高気密高断熱が苦手なワケ 未だに誤解が多いとは言え、住宅メーカーの売り文句にも欠かせなくなってきた感のある高気密・高断熱住宅ですが、その基本は一緒でもその仕様は様々です。住宅メーカーは各々、在来軸組工法であるとかツー・バイ・フォー工法、パネル工法といった独自の構造形式を採用しているように、高気密・高断熱の仕様についてもその構造形式にあったものを独自に研究開発していま...(続きを読む)
- 野平 史彦
- (建築家)
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