「マニュアル」を含むコラム・事例
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65.「【稼げない人特集】はっきり言って、あなたは身の程知らずです。」
毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ!~今日から私も幸運体質~」の 【新シリーズ】第65回を配信しました。 65.「【稼げない人特集】はっきり言って、あなたは身の程知らずです。」 私はパソコン初心者ではありません。 人並み以上のスキルはあるし、ビジネスのセミナーをしたこともある講師レベルの人間です。 はっきり言って御社のマニュアルはあまりにも簡単すぎて子供騙し...(続きを読む)
- 高嶋 美里
- (ビジネススキル講師)
お洒落でかわいい、子供(家族)の写真を撮るコツ その2
その2では実際によく訪ねられる逆光時での撮影です 逆光で人物を撮影をするとどうしても 人が真っ黒に写ってしまう事が多々あると思います この場合カメラ設定で露出補正機能を使いプラス補正をするとよいです 逆光の状態にもよりますが+2補正などすると人がくっきり写り 背景の光も綺麗に廻ります ちなみにそれでも人が暗く写ってしまう場合は マニュアル設定にするといいと思います その...(続きを読む)
- 古田 晃広
- (カメラマン)
本当は怖い先延ばしの人生
こんにちは。 ソーシャル仲人 池津和子です^^ ◇読書からの学びシリーズ◇ 婚活や結婚をテーマにした本の読書から、皆さんにお役にたてる婚活のヒントをお届けできればと思っています。 ●本当は怖い、先延ばしの人生 本気で結婚したい人のお見合い活動マニュアル(山田由美子著)より 「自分にあう男性がいない」と思いがちな女性には、考え方を変えてほしい。 過ぎ去った時間を巻き戻すことはできな...(続きを読む)
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人/池津 和子
- (婚活アドバイザー)
一度、作成したマニュアルはいじってもよいのか?
先日、ある製造業のISO担当者からこんなことを聞かれました。 「一度、作成したマニュアルはいじってもよいのか?」 この担当者は、前任者が退職してしまい、ほとんど何も 引き継ぎがないままに、ISOの担当者になったとのことでした。 ISOは画一的なもの、絶対的なものという思い込みがあると、 ISOの活動もがんじがらめとなってしまい、 ISOは窮屈なもの、めんどうなものとなってしまいます。 実際...(続きを読む)
- 人見 隆之
- (ISOコンサルタント)
変化を楽しめる人がチャンスをつかめる
こんにちは。 ソーシャル仲人 池津和子です^^ ◇読書からの学びシリーズ◇ 婚活や結婚をテーマにした本の読書から、皆さんにお役にたてる婚活のヒントをお届けできればと思っています。 ●変化を楽しめる人がチャンスをつかめる 本気で結婚したい人のお見合い活動マニュアル(山田由美子著)より 変化を楽しめる人がチャンスをつかめる できるかできないかよりもやるかやらないか 臆病にならないでくださ...(続きを読む)
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人/池津 和子
- (婚活アドバイザー)
木造住宅の耐震診断方法の違い
ネットで耐震診断について検索すると、耐震相談や診断が無料だったり、費用がまちまちで分かり難いという感想をお持ちになっていませんか? そもそも、耐震診断とは、どのように行っているのか専門の建築関係者以外には良く分からないのではないでしょうか。 そこで、木造住宅の耐震診断方法について、分かりやすく解説してみたいと思います。 1. 一般診断 (簡易診断) これは、目視による診断で、建物の外側及び...(続きを読む)
- 阿部 哲治
- (建築家)
安心感のある効率的な出会い、それがお見合い
こんにちは。 ソーシャル仲人 池津和子です^^ ◇読書からの学びシリーズ◇ 婚活や結婚をテーマにした本の読書から、皆さんにお役にたてる婚活のヒントをお届けできればと思っています。 ●安心感のある効率的な出会い、それがお見合い● 本気で結婚したい人のお見合い活動マニュアル(山田由美子著)より お見合いは釣り書き(プロフィール)を最初に交換することでお互いの身元をはっきりさせられる出会い...(続きを読む)
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人/池津 和子
- (婚活アドバイザー)
読書からの婚活ヒント
●読書からの婚活ヒント こんにちは。ソーシャル仲人 池津です^^ 「仲人 池津」から、「ソーシャル仲人」にバージョンUPしました^^ ソーシャルメディアとリアルな人間関係の中で ますます人と人のご縁をつないでいきたいと思っています^^ よろしくお願いします♪ さてさて これから、こちらのブログでも新しい試みを取り入れて行きます! 今まで、ブログを通じて様々なエピソードや婚活ノ...(続きを読む)
- 人と人のご縁を繋ぐ 仲人/池津 和子
- (婚活アドバイザー)
自分でてをくれにしちゃう前に・・
別れ話しの時や 別れてからその後に・・ 自分でネットで調べたり マニュアル本を買ったりして いろいろ自分でやってからでは無く もう一度、原点に返って 相手の気持ちになって考えてみてください。 何が原因で別れたのか? 何がいけなかったのか? 相手はどんな言葉を言っていたのか? 自分は相手にどんな言葉を言ってしまったのか? 自...(続きを読む)
- 岡田 ひろふみ
- (恋愛アドバイザー)
繁忙期には無料販促を (後編)
⑥店内POP 欠かせないポップ&メニュー。キャッチコピーに工夫 ⑦ポスター イベントなどの告知ポスター。写真などでアイキャッチ ⑧ビラ配り ビラやポケットティッシュ配布。クーポン付きなど工夫 ⑨サービス券 会計時にサービス券を手渡し。次回の利用促進 ⑩置きチラシ カラオケ店、美容室など待合室に。割引券付きで この他にも、無...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
大人のきれい字 実技編「茶」の楷書体と実用つづけ字(行書体)
こんにちは 今井淑恵です。 私の事務所の西隣は、サッカーファンならご存知の「ホームズスタジアム神戸」です。 今日はヴィッセル神戸とサンフレッチェ広島の試合が間もなくはじまるので、 ファンの声援がとてもにぎやかです。 スタジアムの公園には桜の木があります。その葉っぱの色が、うすい黄色から 赤みをおびた茶色に変わって、晩秋から冬への移りかわりを感じます。 「茶」の色は、つるばみ(どんぐりのこ...(続きを読む)
- 今井 淑恵
- (ビジネススキル講師)
中古マンション購入時の希望条件の絞り込み方
よくある家探しのマニュアル本などには「物件は出来るだけ数多く見ましょう。」と書いてあります。 確かにある程度の物件数を見ることによって、マンションに求める好みや、そのエリアのマンション相場などは掴めてくると思います。 しかし、「見学した件数が多ければ、実際に購入出来た物件の満足度が高まるのか?」となると、実際にはそうとも言えません。 希望条件にある程度の優先順位を付けないまま物件...(続きを読む)
- 中石 輝
- (不動産業)
繁忙期には無料販促を (前編)
すでに始まった年末年始の繁忙期ですが、今からグルメサイトへの出稿やケータイの販促クーポンを企画していては間に合いません。 そのような時は、今すぐにできること、それも大きなコストがかからない方法で直ちに実行することが求められます。コストをかけないとなれば、一体どんなことができるでしょうか? 例えば、お店を掃除しようとか、壁の貼紙の文字を書き直そうとか、味付けを工夫しようとか、愛想よく...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
想定外という発想がリスク
有事の際に聞かれる言葉に、”想定外”というものがあります。 代表的なのは東日本大震災時に起こった原発事故だろうと思います。日本の観測史上最大のM9.0の巨大地震が起こることは誰しも予測できなかったことは言うまでもないでしょう。 想定外と言えば一見致し方のないことと済まされる感もありますが、想定外を含めて有事に備えるのが危機管理であり、それを想定外だったとするのは言い訳にもならず、危...(続きを読む)
- 中村 英俊
- (広報コンサルタント)
お客様はすべて正しい?? (後編)
マニュアルには、「お客様はすべて正しい」と書いてあるものも存在しますが、到底お客様とは言えない「招かざる客」に対しては、ウエルカムでは無いという認識も必要です。 イレギュラー対応に関しては難しい時代ですが、法的根拠も確認しながら、明らかにダメな者は入れないこと、店内であれば店のルールを守って頂くことをお伝えすることも大切です。 これがキッチリできるお店が少なくなっていますが、お店の...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
お客様はすべて正しい?? (前編)
少し前になりますが、大手ハンバーガーチェーンの店舗で、近隣の学生による店内での長時間の勉強や、飲食物の持ち込みなど、注文がないまま飲食スペースを使用していることについて、店舗側から大学(学生課)に対して、学生への指導を企業として申し入れたことが話題になりました。 この話を聞いて感じたことは、お店側はそのような状況になるまでどのような対応をしてきたのか?ということです。 大手チ...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
(目標設定)勝つための戦術を決める
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 勝つための目標を決め、勝つための戦略を立てました。 「どこの(どれの)」「誰を」「いつ」攻めるのかも決めました。 さあ、次は、「どうやって」攻めるのか?です。 この、「どうやって」を適当に選んではいけません。 人によっては、「これをしよう」と言う風に、戦術...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
サイレントクレームの怖さ <後編>
しかし、クレームが起きてからの対応はもちろんのこと、クレームを減らす対処サービスだけでもダメで、お客様には「不満」と対極にある「悦び」を感じていただき、固定客(ファン)を増やすことこそが、売上を伸ばす重要なポイントです。 来店されるすべてのお客様に、「本物」と「悦び」を感じていただくためには、マニュアルを超えた人間力が全スタッフに求められます。 これを実現するためには、お客様に言わ...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
独立・起業時のフランチャイズ加盟 検討のチェックポイント
独立・起業をしたいと考えた場合、まず最初に検討されるのがフランチャイズへの加盟でしょう。 自分自身も独立・起業を考えた時に、当時募集されていたあらゆるフランチャイズ・システムを検討しました。 また、独立後もクライアントの加盟の検討などにより、様々なフランチャイザー(以下、「本部」)を見てきました。 これらのことから、フランチャイズ加盟を検討する起業家のために、フランチャイズ事業検討のチェック...(続きを読む)
- 葛西 幸浩
- (経営コンサルタント)
婚活だけにとどまらず女性として今後幸せな人生を歩むために知…
●婚活だけにとどまらず女性として今後幸せな人生を歩むために知って欲しい内容だと思いました こんにちは。九州産業大学心理学講師 木村聡子です。 3都市にて開催しました、【結婚に近づくデートの誘われ方セミナー】。最後の開催地は、神戸でした♪ お名前を使った、ことだまを読み解いてくださる「ビジネスネーム・屋号診断:河田幸子さん」が、ご参加くださいました。左が河田さん♪ありがとうございます! ...(続きを読む)
- 木村 聡子
- (婚活アドバイザー)
サイレントクレームの怖さ <前編>
米国のNRA(全米レストラン協会)の統計によると、店舗のサービス、商品、クレンリネスなどに不満をいだいたお客様の内、クレームをお店に伝えるのはたった4%。 その一方で、不満を持った残り96%、つまりほとんどのお客様はお店に直接クレームを言わないそうです。 これが、いわゆるサイレントクレームと呼ばれるものです。 ということは、仮に一週間で10人のクレームがあれば、それは年間530...(続きを読む)
- 平岡 美香
- (マーケティングプランナー)
避難訓練を実施しました
災害はいつ起こるかわかりません。ということで、今日は大地震と停電を想定し訓練してみました。 当院ではいろいろな避難マニュアルを基に、当院独自のマニュアルを作成しましたので、 さっそく検証のため、訓練を実施しました。 想定:震度5以上の地震発生。発生1分後に停電 (真っ暗になる) 院内状況:施術者3名、患者4名、受付1名、アシスタント1名 全員火を使う灸頭針を使った治療で2名が...(続きを読む)
- 徐 大兼
- (鍼灸師)
SEO対策テンプレート販売のお知らせ
SEO対策テンプレートを2012.11~販売させて頂きます。 内容としては、なるべく煩雑な作業を少なくし、 ある程度の基礎的なHTMLソースコードが判る方向けですが、 基本的にソースコードはさわる必要はなく、 タグの間のキーワード埋め込み箇所を書き換え、 お好きな画像(サイズ指定します)を埋め込むだけの内容となっています。 SEO対策を色々と行ってきたが結果が出ないという方、 内部S...(続きを読む)
- 瀧内 賢
- (Webプロデューサー)
お客様視点の大切さを学ぶ
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 先日、私に「お客様軸に立つことの大切さ」を教えて下さった、 とんかつ新宿さぼてん「デリカ平塚ラスカ店」の加藤喜保子店長に会いに行ってきました。 25年間、この店の店長として、トップセールスを維持して来られた、さぼてんの宝です。 私にとっては、さぼてんの基準、さぼ...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
新しくゴルフピラティス指導者誕生!!
こんにちは。ゴルコア代表/ゴルフピラティスインストラクターの太田です。 8日(月)からJAPICAゴルフピラティス指導者資格コースがスタートし、昨日は4日目の最終日、無事合格され新しいゴルフピラティス指導者が誕生しました!! おめでとうございます!! JAPICAゴルフピラティス指導者資格コースとしては第1号! 4日間お疲れ様でした。 これからが本番ですね。 インストラク...(続きを読む)
- 太田 律子
- (ピラティスインストラクター)
相手によっての違いを理解しよう
※クリックして人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ ある日、あるセルフサービスのカフェで、隣のレジに並んでいた男性客に、店員さんが、 「コーヒークリームは、半分でしたね」 と言って、クリームの蓋を剥がし、半分だけ入れて、かき混ぜて、リッド(コップの蓋)をかぶせて 笑顔と共にお渡ししていました。 その男...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
クーポン券の常識を越えたあるコンビニでの出来事
人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 先日、ある知人が、コンビニで品物を買おうとした所、店員さんが、 「いまキャンペーン中ですので、このクーポンを使うと安くなりますよ」 と、レジ前に置いてあったクーポンを指さしてくれたそうです。 私の常識では、これはあってはならないこと。 クーポンというのは、お客様が勝手に持って...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
ただ今、原稿執筆中です
以前、こういう本を出しました。 税務調査・円満解決から撃退作戦までの完全対応マニュアル 紳士的な調査官には丁寧な応対を 高圧的な調査官にはそれなりの対応を エール出版社 今回、税制改正があり、税務調査手続きが初めて法整備されました。 今後は、「高圧的な調査官」が少なくなるものと期待しています。 しかし、脱税を見逃してもらっては困りますので、 厳しい調査も当然な...(続きを読む)
- 林 高宏
- (税理士)
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