「スキル」を含むコラム・事例
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歯科医院の初診カウンセリングのポイント(実践編)
今回のコラムは歯科医院の初診カウンセリングのポイント(実践編)をまとめましたのでお伝えします。 1.患者さんの心情を知ること 患者さんは、医療スタッフの前ではものすごく緊張しています。何を聞かれたのか?説明されたのか?記憶に残っていないことが多いので、カウンセリングにおいて最初に行う事は患者さんの緊張を解きほぐすコミュニケーションと考えています。患者さんの緊張を解くほぐすコミュニケーションを実践...(続きを読む)
- 原 聡彦
- (経営コンサルタント)
フォーカスとやる気を保つスキルその12~パターンの中断で好転
おはようございます☆ ゆかふぇスタイルの吉澤ゆかです 今、何に感謝を感じていますか? ***** <今日の言葉の宝石> 自分を信じ、 他人を信じ、 夢を信じたとき、 人生は輝く ~福島 正伸 ***** ■パターンの中断で会話を軌道修正する 以前乗ったタクシーの中での会話。 運転手さん、お話好きの方みたいで、乗ってすぐ話しかけてこられました。 ...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
フォーカスとやる気を保つスキルその11~自分にできると決める
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルの吉澤ゆかです 今、何に感謝を感じていますか? ***** <今日の言葉の宝石> 「自分にはできる」、 それを自分で決めることから ものごとは動き出す ***** 踊りが大好きで、クラシックバレエやキューバのダンスを踊ってきました。 あるとき、ある舞踏家が話してくれたことが、私の中にいつも残っています。 とてもすてきな...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
コミュニケーションをデザインするファシリテータースタイル研修
こんにちは。 世の中には、いろいろな研修がありますね。 講義型の研修もあれば、体験学習型の研修もありますし、 OJTも研修でしょうし、目的もさまざまです。 しかし、どんな目的の研修でも、受講者に対し、その明確な目的に気づかせ到達させて意識させること、 これは、どんな研修プログラムを活用し、いろいろなコミュニケーションスキルを どの順番でどのようなバランスで受講者たちに確実に気づかせ、 ...(続きを読む)
- 福田 幸治
- (クリエイティブディレクター)
フォーカスとやる気を保つスキルその10~本当に欲しいもの
おはようございます☆ ゆかふぇスタイルの吉澤ゆかです 新しい一週間が始まりました。 今、何に感謝を感じていますか? ***** <今日の言葉の宝石> 私たちは、 自分の人生の 唯一の預言者である ~福島正伸 ***** 「○○さんは、本当はどうしたいんですか?」 「○○さんが、本当に欲しいのは何ですか?」 コーチングセッションの中で...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
中小企業における障がい者雇用促進
次回は、私がジョイで始まった就労移行支援事業を軸にした 「中小企業における障がい者雇用促進」についてプレゼンし それについて、 参加者が交流を深めなながら 議論も深めていきます! ───────────────────────────────── 障がい者雇用や福祉的就労のワクワクする未来について、参加者全員 で語り合い“つながり”と“ハッピー”を産み出す交流会 ◇...(続きを読む)
- 木村 志義
- (採用コンサルタント)
フォーカスとやる気を保つスキルその9~ちいさな幸せ
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルの吉澤ゆかです 今、何に感謝を感じていますか? ***** <今日の言葉の宝石> 夜が明けて朝がくるっていうのは あたりまえのようでいて 実はすごくすてきなこと ~ 谷口 俊太郎 ***** 朝目覚めて最初にするのが、 「今何に感謝できるかな」 「今何に幸せを感じているかな」 という質問を自分にすること。 そうすると、寝起...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
フォーカスとやる気を保つスキルその8~時間の質を変える
おはようございます☆ ゆかふぇスタイルの吉澤ゆかです 今、何に感謝を感じていますか? ***** <今日の言葉の宝石> 時間は感情である ~マイケル・ボルダック Photo by Ohsumi-san ***** 先日、風が強くて、通勤電車が止まっちゃいました。 武蔵野線は、強風にめっぽう弱いのです。 家からウォーキングしながら駅についたら、人があふれてて、 ...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
フォーカスとやる気を保つスキルその7~意味づけを変える訓練
こんにちは。 ゆかふぇスタイルの吉澤ゆかです 今、何に感謝を感じていますか? 11月19日、金曜日です。 週の終りの一日です。 今週は、どんな一週間でしたか? 来週は、どんな一週間になったら嬉しいですか? ***** ゆかふぇスタイル「夢をかなえる不思議な手帳」から、 今日の言葉の宝石をお届けします。 <今日の言葉の宝石> ***** 勝って安心...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
SPIは重視されるか?
いつもありがとうございます。 全力転職フォーラム代表 転職★カチニスト 新垣覚です。 前回、SPIについて採り上げたところ 早速ご質問を頂きました。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 今度、試験を受けます。 SPIはどの程度重視される会社かわかりません。 会社によってはそんなに重視されないと 人から聞きましたが本当ですか? Uさん...(続きを読む)
- 新垣 覚
- (転職コンサルタント)
フォーカスとやる気を保つスキルその6~自分のアイデンティティ
前回、私たちは「欲しい感情」のために行動を選択するということをお話しました。 あなたの欲しい感情は、何でしたか? その感情を織り込んで、 「自分は○○である」という自己宣言文にしたものを、アイデンティティと言います。 それは、自分がこの世に生まれてきた存在意義でもあります。 私のアイデンティティは、 「私は、愛と勇気の泉です」 です。 これは、自分自身がそうありたい姿であり、...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
【事例】週1日で役員会資料が作れるか?良い事務とは。
バックオフィス業務改善コンサルタントの川口さとみですっ 週1日…月に4日という限られた時間の中で 経理業務はもちろんのこと 役員会資料まで作成は可能なのか… できます。 例えば社員約30名、年商3億円の企業様になりますが 週1日という限られた中で ・会計システム入力 ・給与計算 ・役員会資料作成(予実管理) ・支払業務 ・経費精算 ・ファイリング など ...(続きを読む)
- 川口 聡美
- (経営コンサルタント)
【EXCELモデリング】モデリングとは
バックオフィス業務改善コンサルタントの川口聡美です! ★モデリングとは模型(モデル)の形状を作成すること★ バックオフィス業務にはとにかくEXCELがつきものです そして、業務で使用するEXCELがいかに使いやすいものであるか… これはバックオフィススタッフのスキルにも関わってきます 使いやすいEXCELにすることを 私はモデリングと呼んでいますが 使いやすいEXCELモ...(続きを読む)
- 川口 聡美
- (経営コンサルタント)
弁護士が教える新社会人準備中のあなたも使える弁護士力!(1)
はじめに 4月から社会人となる皆さん、それぞれに厳しい就職戦線をくぐりぬけられた事と思います。 厳しい就職活動には忘れてしまいそうな視点ですが、就職はゴールではなくてスタート。就職してからの社会人人生のほうが就職活動自体よりも長いわけです。 これから皆さんは社会人としての責任を果たし、その見返りとして収入を得る毎日を送ります。楽しいこともありますが、楽しいことばかりではないのが社会人生活。あ...(続きを読む)
- 白木 麗弥
- (弁護士)
フォーカスとやる気を保つスキルその5~欲しい感情を知る
ゆかふぇスタイルの吉澤ゆかです 自分が本当に欲しいものを知って、人生の質を良くする秘訣があったら、 知りたいと思いますか? 今日は、その秘訣をシェアさせてくださいね。 コーチングセッションで、クライアントさんによく投げかける質問があります。 「あなたは、もし自分で寿命を決められるよ、と言われたら、何歳まで生きたいですか? ちょっと考えてみてください。」 では次の質問です。 ...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
フォーカスとやる気を保つスキルその4~夜の感謝の質問
こんにちは☆ ゆかふぇスタイルの吉澤ゆかです 今、何に感謝を感じていますか? ***** 前回、朝起きた時の日課のパワーアップクエスチョンについて書きました。 夜の日課は、感謝のパワーアップクエスチョン、 「今日一日、誰に感謝することができるかな?」があります。 今日一日出会った人たちの顔と出来事を思い浮かべながら、 「○○さん、ありがとう」と心の中で話しかけるだけです。 先...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
『わたしらしい』仕事を見つけるには?
いつもありがとうございます。 全力転職フォーラム 代表 転職★カチニスト 新垣覚です。 極端な話で恐縮ですが、わたしの価値観のひとつに 『人生は1度きり』 ということがあります。 大切な人との別れや、 人生の終わりで後悔をしたくない・・ という気持ちが強いことから そんな価値観が育まれたかもしれません。 終わりを意識することで現在(いま)が輝...(続きを読む)
- 新垣 覚
- (転職コンサルタント)
ビジネス英語の習得に不可欠なものは?
ビジネス英語の習得には、「緊急に迫られている」ことから取組んでください。 あなたが話したい、話さなくてはならない分野の英語を 聴いて、読んで、書いて下さい。必要な専門用語を、よく使う単語から書き出してください。 あなたが聞く必要のある分野、トピックについて英語で話すこと。 語彙や表現の習得・質問と回答の練習は、絶対使うなものから始めること。 必要なものから、ノートに書きとめ、覚えて使うこ...(続きを読む)
- 中尾 匡宏
- (英語講師)
中学受験を考えている家庭でTry!コミュニケーション
こんにちは。 受験を考えていらっしゃるご家庭では、本番に向けて、 ご父兄の方も受験されるお子さん本人も、かなりピリピリする時期になってきましたね。 私自身、中学受験を体験していますので、よくわかります。 ご父兄の方は、お子さんの将来を考えて、なんとか頑張って乗り切ってもらいたいという気持ちから、 少し厳しくあたってしまったりしていないでしょうか? お子さんにしてみると、思うようにいかな...(続きを読む)
- 福田 幸治
- (クリエイティブディレクター)
ビジネス・プロデューサー
こんばんは。 今日はあるボランティアに参加しました。 朝早くからで疲れました・・・。。人相手って本当に疲れます。 その催事で阿波踊りの連が参加していたのです。賑やか。。 此の分野はこれまでまったく知らなかった分野ですが、 同じ人間として親として考えさせられました。 そんな中、私はビジネス・プロヂューサーという肩書きが自分には 乗っかって来ているなあと感じ始めています。 これからの自...(続きを読む)
- 重松 まみ
- (営業コンサルタント)
社員教育プログラムは、経営と同じく、短中長期の考え方で
こんにちは。 不況の最中、売上をあげるために、皆さん、切磋琢磨されていますよね。 営業販促費は削られ、少ないコストで、いかに売り上げをあげるか? 人材育成費もOJTに頼りっきりになり、同じようにコスト削減を図っていることと思います。 しかし、少し考えてみましょう。 私は、売上に直結する営業ツールの制作の相談もよく受け、ご提案させて頂いておりますが、 講師の先生にお願いして、...(続きを読む)
- 福田 幸治
- (クリエイティブディレクター)
フォーカスとやる気を保つスキルその3~朝の質問
昨日の夜、仕事を終えただんなさまが赴任先の名古屋から帰ってきました。 今朝、目が覚めたとき、となりにだんなさまがいて、幸せを感じました。 そのまま、半分寝ぼけたまま、目覚めのパワーアップクエスチョン。 「今感謝できることはなんだろう?」と自分に質問しました。 感謝できることを10個思い浮かべるのですが、浮かんできたのは、 「だんなさまと一緒にいられること」 「あたたかいお布団で...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
フォーカスとやる気を保つスキルその2~フォーカスを変える質問
週末、仕事を終えただんなさまが名古屋から戻ってきました。 だんなさまは名古屋・私は東京の遠距離夫婦なのです。 一週間ぶりに会えただんなさまと、カフェでランチを取りながら今週あったことをシェア。 それから、これからのプランやチャレンジしようとしていることをお互いに話しました。 私がもぐもぐパンケーキを食べながら、これからのチャレンジと、その進捗状況や考えていることを話していた時のこと。 ...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
フォーカスとやる気を保つスキル~その1 人生の質を上げる質問
こんにちは。 マーケティング・コーチの吉澤ゆかです。 自分がこれ!と定めた目標に向かって 進み続けるためには、 やる気を持続することが大切です。 そして、そのために、欲しい結果にフォーカスを定めることが重要です。 「わかってはいるけどなかなかできない・・」 そういうこともあるでしょう。 そんな時こそ、意志の力ではなくて、質問の力を借りてみましょう。 ...(続きを読む)
- 吉澤 ゆか
- (経営コンサルタント)
【女性戦力化プロジェクト】第2回.育成のメリット
女性の潜在能力に気づいて、女性活用を推進し積極的に取り入れようとする企業は 多いものですが、実際には女性を十分に活用しきれず失敗に終わっている会社も 少なくありません。 例えば、研修やセミナーに女性スタッフを参加させても思うように身につかなかったり、 「女性視点のプロジェクトを行おう」と女性を起用したもののまもなく解散の憂き目にあったり、 「営業に転身させよう」としてもうまくいかな...(続きを読む)
- 田原 祐子
- (営業コンサルタント)
不安になるヒマがあるなら、人が笑うくらいの目標を口にしよう
僕は大ボラ吹きでも、ビッグマウスでもありませんが、わりと脳天気な人間です。 いい加減なところも少々あり、原稿の期限を忘れたフリも時々します(笑)。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 先日、ある雑誌に僕のメッセージを掲載いただきました。 大学3年になると、学生諸君は就活で気もそぞろ。 ゼミなんかで熱い議論を戦わせてる場合じゃない、、、、こんな状況を決し...(続きを読む)
- 谷口 浩一
- (Webプロデューサー)
「TO-IZスタッフ勉強会」
昨日金曜の午後は、東京家づくり工務店の会(TO-IZ)のスタッフ勉強会。 各社から総勢13人のスタッフが集まり、グーグルスケッチアップの勉強会でした。 TO-IZ設計スタッフの技術の向上を目指し、このような勉強会をするのも良いものですね。 代表者だけが月に一度集まり、様々な議事に向き合うだけではなく、このようにスタッフが交流することも大変有意義です。 また、1社だけが知っているより情報...(続きを読む)
- 清水 康弘
- (工務店)
人間力(ヒューマンスキル)を磨く vol.8
私は普段から自分が言っていることと、行っていることに差が出ないように意識しています。研修講師としての発言は、時には受講者の方の人生を左右する場合があることをよく知っているつもりでおりました。 そのために、歩道を歩いているときも常に周囲に配慮しながら歩いたり、電車に乗る時も周りの方に迷惑にならないように意識しております。当然、車を運転している時もそうしています。 しかし、先日研修会場から事務所に...(続きを読む)
- 塚本 秀寿
- (研修講師)
転職に有利な資格はある?
いつもありがとうございます。 全力転職フォーラム 代表 転職★カチニスト 新垣覚です。 さて、転職を考えている。 でも自分の武器が何も無い・・・ 資格でも取ろうか。 こんな風に考える人は非常に多いです。 資格に関しては2つの側面があります。 ひとつめは、ないと仕事ができない資格、 ふたつめはスキルとしての資格です。 乱暴な例えですが、...(続きを読む)
- 新垣 覚
- (転職コンサルタント)
グローバルでは価値観を自分の軸に/プラスα情報
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥……… パーソナル・グローバリゼーション ~世界と働く為のツールと習慣~ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2010.10.29 Vol.4 ・・・・・‥‥‥………━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□ 今までは大手企業の研修内でしか学べなかった ...(続きを読む)
- 福田 聡子
- (経営コンサルタント)
クラウドの効果を高めるメール術 その2
皆さん、こんにちは。 日本クラウドコンピューティング株式会社の新井です。 今日は次回は、前回の続きで、「緊急連絡は以外は、とりあえず最初はメールで連絡する」という方法が、どうしてクラウドコンピューティングによって、仕事の生産性をさらに加速するのかを、お話したいと思います。 電話で相手に用件を伝える場合と、メールで用件を伝える場合、一番、大きいのは、履歴が残るということです。後になって、自分自身...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
クライアント要望を形にしていく
そんな大それた話ではないのですが、直クライアントと取引させて頂く場合もあれば、代理店、企画会社などから、依頼を受けて制作する場合もあります。現在のグルコムの比率でいうと、直クライアント9割、残り1割の制作案件がそれに当てはまります。 時に、その1割からの制作オファー頂く際に、Web知識があまりない他業種の会社からオファーをいただく事があります。 1つの案件がWebで完結するものでは...(続きを読む)
- 武本 之近
- (Webプロデューサー)
人間力(ヒューマンスキル)を磨く vol.7
こんにちは。研修講師の塚本秀寿です。 先日、某研修会社の講師の方と話をする機会がありました。自分たちの研修会社の自慢話や他の研修会社との違いを自信満々に語っていました。私より年上の講師なので、聞くことに専念していました。何か、学ぶことがあると信じて・・・・・ 約1時間の出来ごとでした。感じたことは「偉い先生なんだな」ということでした。社内では講師の責任者をしている方らしく、リーダーとしてのポイ...(続きを読む)
- 塚本 秀寿
- (研修講師)
英語だけじゃない!?転職市場で今求められている「中国語」スキル
2010年、中国のGDP(国内総生産)は日本を追い越し、 アメリカに次いで第2位になるとみられています。 今や約13億人の人口を擁する中国。 ここ30年の経済成長率は、 高度成長期当時の日本の成長率よりも高くなっているとのこと。 中国市場は今まさに、世界中の企業が注目するマーケット。 日本企業も例外ではありません。 製造業、サービス業、インターネット業・・・etc. 様々な業界の様々な企業が中...(続きを読む)
- 杉本 勉
- (転職コンサルタント)
ビジネスマンにも必須のスキル「整理術」
もはや、単なる一時のブームではありませんね。 これからの時代、老若男女はもちろん、職業さえも問わずに必要なスキルとなりそうです。 それは、整理術。 整理術、といっても机の上や引き出しの中だけ片付ければ良い訳ではありません。 空間を片付けるためには、まず頭の中や考え方がキチンと整理されていなければなりません。 さらに、ビジネスマンにとっては、時間の整理術も、とても重要です。 ...(続きを読む)
- 石井 純子
- (インテリアコーディネーター)
フィードバックのすすめ
あなたは誠実そうに見えます。 あなたのお辞儀はとてもきれいに見えるよ。 君のプレゼンは分かりやすくて参考になったよ・・・ ひとから自分に関する適確な観察をポジティブに 伝えてもらうと、前向きで元気になれます。 ひとから「承認された」だけでなく、自分に関する プラスの「気づき」が得られるからです。 相手から受けた印象を上手に伝えるスキルを コーチングでは「フィードバック」...(続きを読む)
- 税所 彰
- (キャリアカウンセラー)
転職でよくある5つの質問
いつもありがとうございます。 全力転職フォーラム 代表 転職★カチニスト 新垣覚です。 人間関係に疲れて会社を辞める時も 仕事内容に不服があり転職する時も 30代の転職に共通する5つの質問があります。 1 転職活動は年齢上、厳しいのか? 2 今までの経験業種・職種で転職するのか? 3 雇用形態は? 4 年...(続きを読む)
- 新垣 覚
- (転職コンサルタント)
【告知】埼玉県にて中学生・高校生のためのキャリア塾開催予定
◆ 中学生と高校生のためのキャリア塾 ~ボクは将来何になりたいのか?~ 中学生1-2年生、高校1-2年生を対象とした自立力を向上させる 塾です。 コミュニケーションスキルを身につける、自己を磨く、社会力を鍛える の3つのポイントを学びながら、自分を見つめ、キャリアについて考え を深めていきます。自分で考え、行動する力...(続きを読む)
- 税所 彰
- (キャリアカウンセラー)
「儲かる会社になれる方法(8)」
会社の病気を治すホリコンです。 かえって、会社に対して信頼をなくし、「この会社は人を切る会社なんだ。俺も早く別の会社にいかなくちゃ・・・」 と思われ、上位?の能力ある「人財」から我先に逃げ出し、残ったのは逃げる能力もない、会社にしがみつくしか出来ない「人罪」しか残らない・・・という、より「深刻な事態」を往々にして招くことになります。 また、過去の責任を追及し、2割の人罪を探し出して、即...(続きを読む)
- ドクトル・ホリコン 堀内智彦
- (経営コンサルタント)
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