「サービス」を含むコラム・事例
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診察結果の第三者確認「セカンドオピニオン」
病気になった場合、当然病院にいきます。 先生に診断してもらいます。 診断結果を聞いて納得できない場合もあるかもしれません。 私の父も「風邪」と診断されたまま3ヶ月間治らず、 病院を変えて「肺がん」だったことが判明しました。 現在、医療技術は日進月歩であり、病院や先生によって 専門性を持ち、得意分野が異なります。 そんな時、相談できるほかの先生がいたなら...(続きを読む)
- 澤田 勉
- (保険アドバイザー)
弊社事務所における「公開研修」(1) 2008年5月27日
すでに無料「社内研修」キャンペーンを本コラムにおいて御知らせしました。 それに加えて無料「公開研修」キャンペーンのお知らせを致します。 場所: 田辺事務所(東京都品川区大井6丁目20番6号【弊社URLの地図参照】) 日時: 2008年5月27日(火)、PM1300〜1700 2008年6月17日(火)、PM1300〜1700 20...(続きを読む)
- 田邉 康雄
- (経営コンサルタント)
日本にとってかけがえのない会社になる
本気で、飲み、食い、遊ぶ。 その経験を、形にして顧客に還元する。 とっても居心地の良い空間を創る。 とってもリラックスできる空間を創る。 とっても楽しい空間を創る。 オーダーメイドで、その土地、地域の歴史も含めてコンサルティングし、 最適なサービスを考え抜き、形にする。 それがホテルであったり、旅館であったり、飲食店であったり形態は様々。 でも...(続きを読む)
- 杉本 勉
- (転職コンサルタント)
他人と違うことにチャレンジする。
長い間、日本の教育は、みんなと一緒であることが、良いこととされてきました。 ですから、他人と変わったことをすると、異端児扱いにされてきました。 また、出る杭は打たれるという風潮もありました。 しかし、もう、そういう時代ではありません。 どんどん個性を伸ばしていく時代であり、社会でも、他にないサービスを求めています。 でも、他人と違うことをやるのは、勇気がいりま...(続きを読む)
- 阿部 雅代
- (ファイナンシャルプランナー)
顧客管理分析導入店舗 事例紹介
前回のコラムで、顧客管理分析の話の中で基本データと感情データが あることに触れましたが、今回は、感情データを収集し、管理・分析を 徹底することで、お店の売上動向が予測できた、という事例紹介を したいと思います。 私が支援しているある飲食店(居酒屋業態)の話ですが、この店舗では ここ数年、しっかりとした体制の下、アンケート取得によって顧客データ を収集しています。 ...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
Googleが少し止まった日。
Googleが少し止まった日。 サーバが止まるとは仕方がないと思っています。問題は復旧素早くできるかというところです。 4月28日、Googleが少し止まったようです。 Googleが止まって影響がでるのが、Google Apps利用者。 GmailやCalendarは止まってしまったらまずいですね。 しかしもっと困ったのが、GoogleAnalyticsの利用者...(続きを読む)
- 田中 友尋
- (Webプロデューサー)
成長する産業の見つけ方
”フラット化” ”グローバル化”と世の中が大きく変化してきています。 この変化がどういった影響を与えているか、つまり次の成長産業を見つけるには以下のポイントに注目する方法があります。 ★国の売上とも言えるGDP(国内総生産)に占める比率が大きくなっている、または伸びている産業 ★家計から支払うお金、すなわち家計消費金額に占める比率が大きくなっている、または伸びている産業 ...(続きを読む)
- 前田 紳詞
- (ファイナンシャルプランナー)
保険を払うのは夫、受け取るのは私・・これって問題?
夫の給与天引きで、保険に加入しています。 老後の資金確保のため、年金保険ですが、 受取人は私(妻)になっています。 友達から、問題があるようなことを 聞いたのですがほんとうでしょうか。 問題ありです。 お金を出したのが夫で、もらうのが妻であれば、 ただであげたことになってしまいます。 ただでお金や物をあげることを贈与といいますが、 ...(続きを読む)
- 伊藤 誠
- (ファイナンシャルプランナー)
Googleはアダルトがお好き!?
4/23にYSTアルゴリズムのアップデートが行われたことはご存知の方々も多いかも。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 Yahooでの検索結果では、入替え量、移動量ともにおおよそ定常的変更レンジに収まってるようです。 その少し前、Googleでも、僕が行っている定点観測のいくつかのキーワードで割と大きな移動が発生してるんですが、Googleは元来、毎日の...(続きを読む)
- 谷口 浩一
- (Webプロデューサー)
PDCAサイクルを回して結果を出す
PDCAサイクル P:プラン 業務を実施する計画。 優先順位を考えて業務計画を実施する。 D:Do 実行である。 Pで計画したプランに従い具体的に実行に移す。 C:チェック Pで計画したプランの通り実行できているか、問題が無いかチェックする。 A:アクション チェックで確認し、不具合や問題が発生している場合それを 解決するアクション行動を...(続きを読む)
- 千葉 英男
- (Webプロデューサー)
【SEO】検索エンジン対策の基礎
検索エンジンで上位に表示されることは、ホームページに人を集めるという点では無視できないテーマになっています。 しかし、検索エンジン最適化(SEO)サービスと名前のついたサービスの中には、とんでもないものがあることも事実です。 下手をすると、検索エンジン側から不正行為(SPAM)とみなされ、検索対象から恣意的にはずされてしまうことさえあります。 そうなると、全く検索エンジンに...(続きを読む)
- 岡本 興一
- (ITコンサルタント)
ネットショップでのちょっとした工夫
毎日問い合わせや注文が来ている ネットショップ ダイキャストミニカー専門店 ミニカーギャラリー ピット盛岡店 様 http://www.pit-morioka.com/ 当社にて運営サポートをしている ネットショップ様です。 ここの店長様とは信頼関係を作ることができ 自由にアイデアを盛り込んだり、 機能を盛り込み実施させていただいております...(続きを読む)
- 千葉 英男
- (Webプロデューサー)
クレジットと抗弁権の接続
〈クレジットと抗弁権の接続〉Q クレジット契約で購入した商品が買ってすぐに故障してしまいました。販売店に文句を言ったのですが、「クレジット会社と話をしてくれ」と言う一点張りです。クレジット会社に対しては、どう対応すればよいでしょか。 A、買った商品がすぐに故障したというのは、商品に瑕疵があったものと思われます。 したがって、商品の瑕疵をもって、クレジット会社に対抗できます。...(続きを読む)
- 村田 英幸
- (弁護士)
転職なら 職務経歴書 書き方例
「得意分野」 カット全般 ワインディング 「職務経歴」 19--年-月 ヘアサロヘアサロン よこよこ 株式会社アバウト 事業内容:美容室店経営 従業員数12人 設立1999年 店舗数2店舗 19--年-月 店舗にて業務研修 19--年-月 大阪店 配属 店舗規模 :セット台×席 月間売上げ○○円 スタッフ×名 ポジション:アシス...(続きを読む)
- 中井 雅祥
- (転職コンサルタント)
実は一番重要なポイント
ホームページを改造する時、集客につなげるホームページにしたいと思うと、今までのやり方を大きく変えなくてはならない場合も多くあります。 なによりも、ターゲットとUSPを設定しなければ、成果はあがりません。 これがなければ、どんなにテクニックを駆使ししても、本当の成功には結びつきません。 ところが、ターゲット設定と自社商品(サービス・製品)を誰に向けて販売するのか?ということで...(続きを読む)
- 岡本 興一
- (ITコンサルタント)
『隠しテキスト/リンク』の全てがスパムではない
夕方から料理の虫がうずうずしはじめて、今、シーフードカレーを煮込みながらズワイガニとフルーツトマト カプレーゼ エスプーマ添え(某店のマネ!)を。 安物のCAVAと相性いいんですよ(笑)。 また今週も奥さんの3倍は料理したなぁ・・・ こんにちは。 チームデルタの谷口です。 ペナルティーを恐れるのではなく、良心に背くことを恐れてください。 これであなたは、すべてのスパムの心配から開放され...(続きを読む)
- 谷口 浩一
- (Webプロデューサー)
金融機関の考える再生手法
金融機関の考える再生手法 金融機関は総じて「今しか見ない傾向」がある。 たとえば・・・ (1) 不採算部門の撤退 例…「10店舗レストラン」 優良2店、イーブン4店、赤字4店 赤字店舗は閉鎖(経費削減) ・・・原因や改善見通しを重視しない。 (2) 有利子負債の圧縮 「物にこだわる経営者は会社の再生はできない」という考...(続きを読む)
- 須藤 利究
- (経営コンサルタント)
「Google 急上昇ワード」サービス提供
「Google 急上昇ワード」サービス提供 「Google 急上昇ワード」は日本オフィスで企画開発したサービスで、20分毎にキーワードが更新されるというものです、提供方法はiGoogleのガジェットとGoogleモバイルからです。 日本人はラインキング好きなので注目されると思いますが、このランキングを法人Webサイトへどのように活かすのか、まだ不明ですが個人的にはGoogle Trend...(続きを読む)
- 田中 友尋
- (Webプロデューサー)
サービス名をドメインに活かして大成功!!
ホームページを作成する場合、ドメインの検討がかなり重要ですね。 そのまま会社名を活かしたスタイルが多いと思いますが、 これからはサービス名を活かしたドメインも有効です。 ホームページへのアクセスの流れを考えると、 やはり検索エンジン経由がほとんどですね。 そこで、"サービス名を活かした"形で ドメインを検討し取得しました。 成功例で ...(続きを読む)
- 千葉 英男
- (Webプロデューサー)
ビジネスで成功する「5つの交渉力」
将棋と同じ理論で、次の一手を考える ビジネスで成功するためには、複数の選択肢を考え、もっとも成功確率の高い選択肢を選び 実行することが必要不可欠だ。 これは、将棋やマージャンなどのゲームとよく似ている。 将棋であれば、次の一手は何通りもの選択肢があるが、まずはそれを考え、 それに対応する相手の出方を予想する。 その中から経験と相手の特性を考慮し成功確率の高い選...(続きを読む)
- 葛西 伸一
- (経営コンサルタント)
価格体系が明朗であればあるほど
時価と書いているお寿司屋さんに入ることにためらいはありませんか? 一般の多くの人たちは、躊躇することと思います。 価格が不明確な商品、サービスについては、一般の方々は敷居が高いのです。 逆に、価格が明朗であればあるほど、敷居が下がり、反応率が上がります。 もし、貴社が価格体系のわかりにくい業界であるなら、チャンスです。 圧倒的に明朗な価格体系を作り、ホームページに掲...(続きを読む)
- 岡本 興一
- (ITコンサルタント)
無料キャンペーン(期間限定)――社内研修
オールアバウトプロファイルに出展を始めてから4ケ月半が経過しました。その間、「質問」に積極的に回答し、「コラム」を積極的に書いてきました。 これらの内容を御覧になった御方様は、「田辺コンサルタント」がどのようなサービスを提供できるかがお分かりになっていただけたと思います。 ―― おかげさまで御訪問いただいた御方様は、出展してから今日まで約6000名に達しました(2回目...(続きを読む)
- 田邉 康雄
- (経営コンサルタント)
良くある質問も必須コンテンツ
どんなにしっかりホームページを作り込んでも、ホームページを訪れて頂いた全ての方々の疑問に、完璧、且つ、迅速に答えることは不可能です。 また、お客様は簡単には動いてくれません。 動かない理由をわざわざ捜してきます。 その理由の多くは、アクションを起こしたことによって、何か面倒なことにならないか?と不安に思っていることによります。 良くある質問をホームページに掲載する...(続きを読む)
- 岡本 興一
- (ITコンサルタント)
ホームページは変わることだけでも一つの価値である
久しぶりにホームページをリニューアルしました。 LAC(ラック)ホームページへ ホームページ作成の業務をしていると やはり、お客様のホームページを更新するのが最優先です。 自社のホームページは、あれもやりたいこれも盛り込みたいなど 考えているだけで進まないことがほとんどですね。 しかし、ホームページは社内スタッフへ サービスの内容や料金な...(続きを読む)
- 千葉 英男
- (Webプロデューサー)
パートナーシップがいいとビジネスもいい3つ目の理由!
こんにちは! 恋愛ハッピープロデューサー&心理カウンセラーの ルーク平野です。 パートナーシップがうまくいくとビジネスもうまくいく 3つの理由について前回に引き続き伝えていきますね。 1つ目の理由は 【パートナーから信頼されている人は、 お客様や関連会社、スタッフなど周りの人から信頼されやすい】 ...(続きを読む)
- ルーク 平野
- (恋愛アドバイザー)
お客様の声は必須コンテンツ
貴社のホームページには、お客様の声を掲載していますか? もし、掲載していないのなら、今すぐ10人(社)のお客差から、「お客様の声」を頂戴し、実名、写真つきで掲載しましょう。 自社の商品やサービスを、「これはいいですよ。」と言うのは当たり前。 営業マンが、勧める内容を無条件に受け入れる人はそんなにいないでしょう。 誰だって、それは売り込みなんだから・・・と素直には受け入れ...(続きを読む)
- 岡本 興一
- (ITコンサルタント)
FPにとっての初回相談のゴールとは?
お客様とFPは、もちろん人間ですので、 お互いの相性が合う、合わないはもちろんあると思いますし、 初回で問題が解決し、お会いするのは一度きり、となることも もちろんないわけではないと思います。 でも基本的には、初回で信頼関係が構築でき、 解決策の方向性が見えてくると、改善案の提案に向けての 各種のFPサービスを依頼されることになります。 当然、毎回初回相談で...(続きを読む)
- 照井 博美
- (ファイナンシャルプランナー)
WordPressバージョン2.5が登場
弊社でもお客様へサービス提供している、 CMSツール【WordPress】ですが、バージョン2.5が登場しました。 管理画面の見た目がMT(Movable Type)に似て来た様な・・・。 そんな感じがしました。 詳細はグルット WordPressバージョン2.5が登場 をご覧下さい。 弊社でも色々検証中ですので、随時掲載して行きたいと思いま...(続きを読む)
- 武本 之近
- (Webプロデューサー)
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