「すること」を含むコラム・事例
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接遇診断コラム/お客様の心を掴む習慣とは
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 先日、新幹線での移動の際、駅の外にあるパン屋さんで朝ご飯を買いました。 早朝から爽やかな気持ちにさせてくれる笑顔の素敵な女性スタッフが対応してくれました。 サンドイッチを選んだ際に、「ご一緒に飲み物はいかがですか」とお気遣い...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
「いつも歩く道をちょっと変えるだけで。」メルマガバックナンバー「8月5日配信号」
おはようございます！「タケ」こと、小川猛志です！ このメルマガを始めたのは今年の春からですが、 実はブログに関しては、だいぶ前から書いています。 といっても、毎日は書いてません。 ブログは気が向いたとき、に書いていました。 どのくらい前から書いてたんだろ・・・と思って昔の記事を見ていたら、 なんと２００６年１０月、７年前から書いていました。 ７年前...（続きを読む）
- 小川 猛志
- （不動産コンサルタント）
成功事例をマネさせるならば「背景」「目的」を理解させよう
「単純に形だけをマネするんじゃあなくて、このチームが何故成功したのかをよく研究してご覧。表面よりも根っこをマネ出来たらきっと大きな宝物を手に入れることが出来るよ。」 既に上手く行っている方法をマネすることは、ビジネスの世界ではよく行われます。色々な講師がセミナーで話をしている内容も、色々な著者がその著書で表現している内容もすべて「成功事例」です。なので、それをそのまま導入すれば効率...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ビーズの配色7 繰り返してリズムを作ろう！
今回の技法の名前は「レピテーション」と言います。 ま、こんな名前は覚えなくてもいいけど(笑) この技法は繰り返し使用することでリズムを作る技法です。 例えば、「ピンク・黄色・水色」という1セットを繰り返して使うのです。 ピンク・黄色・水色・ピンク・黄色・水色・ピンク・黄色…というふうに。 これは長いネックレスを作るときや、パワーストーンブレスなどでも見られますね。 繰り返して使うこ...（続きを読む）
- 安田 紀子
- （イメージコンサルタント）
労働基準法における労災の規定
労働基準法 第八章 災害補償 （療養補償） 第７５条 労働者が業務上負傷し、又は疾病にかかった場合においては、使用者は、その費用で必要な療養を行い、又は必要な療養の費用を負担しなければならない。 ○２ 前項に規定する業務上の疾病及び療養の範囲は、厚生労働省令で定める。 （休業補償） 第７６条 労働者が前条の規定による療養のため、労働することが...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
退職時等の証明、解雇理由証明書（労働基準法２２条）
退職証明書、解雇理由証明書（労働基準法２２条） 離職票の交付をもって代えることはできないと解されている。 労働基準法 （退職時等の証明） 第２２条 労働者が、退職の場合において、使用期間、業務の種類、その事業における地位、賃金又は退職の事由（退職の事由が解雇の場合にあっては、その理由を含む。）について証明書を請求した場合においては、使用者は、遅滞なくこれを交付しなければな...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
「 商品力 」と「 営業力 」
「 商品力 」と「 営業力 」 この２つの「 力 」は、事業をしていくうえで、絶対絶対不可欠なもの！ もちろん この２つの「 力 」がなくても、誰でも出来てしまうのが起業というもの！ しかし、 起業後、何が何でも、この２の「 力 」を備えなければ、 正直言ってしまうと、お話にならない！ 「 商品力 」と「 営業力 」 女性起業家の皆さんには、ぜひ今一度、 ...（続きを読む）
- 辻 朋子
- （起業コンサルタント）
企業内での政治的活動
○企業内での政治的活動 一般私企業が、企業秩序維持の見地から、就業規則により職場内における政治活動を禁止することは合理的であり、許される。 もっとも、実質的に職場の秩序を乱すおそれがない特段の事情がある場合、例外として、許される。 最高裁昭和５２・１２・１３判決・目黒電報電話局事件は、以下のとおり判示している。 元来、職場は業務遂行の場であって、政治活動その他従業員の私的活動の場...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
留学・研修費用について一定期間の勤務を続けなければ費用の返還を義務付ける約定の有効性
○留学・研修費用について一定期間の勤務を続けなければ費用の返還を義務付ける約定の有効性 労働基準法１６条は、労働者に不利益を課し、退職を抑制することを禁止する趣旨である。 留学・研修の業務性が強ければ、使用者の利益となり、損害賠償額の予約禁止（労働基準法１６条）に違反し無効となる。 業務との関連性・必要性が弱ければ、従業員個人の利益といえ、労働契約とは別個の金銭消費貸借契約となり、損害...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
【セミナー:8/6】自分でできるフランチャイズ本部評価 ～６つの視点で見極める～
こんにちは。高木仁です。
本日は私のセミナー案内です。
8/5（月）〜7（金）の期間で開催される日経主催の「第4回 フランチャイズ・独立開業支援展」において、ＦＣ加盟者向けセミナーを行います。
他にもフランチャイズ関連のセミナーが多数行われます。また、会場ではフランチャイズ関連の相談を受けつけています。
フランチャイズについて相談したいこと・聞きたいこと・勉強したいことがある方はぜひお越し...（続きを読む）
- 高木 仁
- （経営コンサルタント）
早期退職制度、希望退職の募集
○早期退職制度、希望退職の募集 整理解雇の厳しい要件を避けるため、定年前の従業員を対象に退職を募る制度である。 特定の労働者に退職を勧奨する場合に「指名解雇」と呼ばれることがあるが、退職勧奨と異なり、特定の労働者のみを対象としていない。 退職のインセンティブとして、退職金の割増を提示することが多い。 多人数の退職者を募る場合に使われる。 欠点として、優秀な人材であって、会社に...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
ビーズの配色6 グラデーションを使ってみよう！
さて、今回はみなさんにもなじみのあるグラデーションを提案♪ グラデーションは徐々に変化していくことですが、これは明るさでも色でも かまいません。 例えば、色のグラデーションなら、 オレンジ～黄色～黄緑～緑、緑～青緑～青 といった感じです。 明るさの場合は、薄い色から濃い色への変化がもっとも分かりやすいかと思いますが、 ビーズの場合、透明度が高いものから低いものへのグラデーシ...（続きを読む）
- 安田 紀子
- （イメージコンサルタント）
1年で10kgヤセる人と太る人の違い。
ボディメイク＆ダイエット専門パーソナルトレーニングスタジオ BEAUTY & STRENGTH 表参道
現役モデルからタレント、グラビアアイドルが通う表参道の隠れ家ジム。
女性が安心して通うことができ、綺麗でスリム、そして一本芯の通ったメリハリのあるカラダを目指す完全プライベートのパーソナルトレーニングスタジオ。
＊ 体験のお申し込み
＊ 初めてご利用の方へ
＊ メニュー＆料金表
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- 浅野 弘樹
- （スポーツインストラクター）
～まず、習熟すること～
ビジネス英語学習のご相談、ビジネス英語習得のコーチング （月２回5,000円～ お問い合わせは、こちら⇒ http://bit.ly/nLKOrM ） 法人ビジネス英会話講師派遣 http://englishlesson.jp/ メルマガ「英語コーチ！のビジネス英会話ワンポイント・レッスン」でも学べます。 のバックナンバー・配信停止はこちら ⇒ http://archive.mag2.c...（続きを読む）
- 中尾 匡宏
- （英語講師）
旅館業界の今後を象徴する組織の誕生
変わる旅館業界を象徴する組織の誕生 7月、旅館業界で2つのシンボリックな組織の誕生がありました。 ひとつは、星野リゾート・リート投資法人の設立。星のや軽井沢など星野リゾートの直営旅館を取得して上場。今後、投資家の投資を呼び込む形で資産規模の拡大を目指すとのこと。これをもって、星野リゾートは名実ともに運営専門会社となり、営業利益に特別利益を加えた経常利益率20％を目指す企業体質を一層整えたと言え...（続きを読む）
- 井門 隆夫
- （マーケティングプランナー）
「何かを追う経験が不足している」大学生たち
大学生就職内定率65％、昨年より早く内定を勝ち取る http://resemom.jp/article/2013/08/01/14620.html 記事の内容を要約しつつ、自分の解釈を入れていくと・・・ 大学選びにも注目されている「就職率」 そして、景気を読む１つの指標にもなっている「就職率」 それが改善された！ というデータが出たというニュースです。 しか...（続きを読む）
- 坪内 康将
- （塾講師）
学ぶだけでは身につかないコミュニケーション能力を向上するには
アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 コミュニケーションの向上のために心理学やスキルを磨くことに注目している方も多いですよね。 もちろん勉強することは素晴らしいことです。でも勉強したことを使いこなせない…そんな声もよく伺います。 先日私が出会った素敵な家族には...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
結果を評価するのならばプロセスは任せましょう！
「マネをして、業績を上げても、元ネタの人がほめられているような感じがするんですよね～。でも、自分が見つけた誰かの成功事例を『盗んで』業績を上げたら、自分をほめてくれるじゃあないですか！(笑)」 リーダーは、部下にビジョンを持たせ、目標に意味を持たせ、それを達成する意欲を持たせ、その為に必要なスキルを獲得させ磨かせる！それらが仕事です。しかし、ただ単に他人や他店や他社の成功事例を紹介し...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
マンションスケルトンリフォーム工事費（坪単価）の相場価格
「マンションスケルトンリフォーム工事費（坪単価）の相場価格」
今朝、郵便受けに入っていたリフォーム会社さんのチラシ。
やはり、チラシなので安さを売りにしているようで、
チラシ一面に、リフォーム工事費の金額が赤い字で大きく並んでいます。
ユニットバス 定価の５０％オフ！
システムキッチン 定価の５０％オフ！
その中でも、特に目に留まったのが、
「マンションリフォーム・スケルトンコース
...（続きを読む）
- 奥山 裕生
- （建築家）
社名、店名、商品名と商標権の話
商品名や店名で使う名称は、商標権が絡むため難しい問題です。起業する８割以上の人は、名称の商標権に関してほとんど注意を払うことなく命名しています。中には、開業した後で他社の商標を侵害していることの指摘を受け、名称の変更を迫られることがあります。 商標登録に関して簡単に説明します。まず、自分の店名などで登録しようか悩んでいる人。申請の作成に時間がかかります。弁理士に依頼などしますと、１０万円以上...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
仏陀の悲願とは何か？
世の大半の方々は戦争ではなく平和を熱望しています。
各国の首脳が「平和」ということについて演説し、平和会議、平和行進、平和署名などの活動が行われています。
それらの活動はとても大切なことではあるけれど、会合したから平和が実現するかというと、そういうわけでもありません。
何より「人間の心が平和になる」必要があるわけです。
全ての戦争は、心に争いがあることから始まり...（続きを読む）
- 池本 真人
- （Webプロデューサー）
テレビに出て、意味あんの？？？？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ セミナービジネスの「成功事例発表会」+三橋セミナー ８月１８日（日）に開催します。 【募集８日目・約４５人がお申込み済】 http://forline.jp/sbm-publish/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは。 株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 今日は朝のトレーニングのあと面接を３件。 採用って奥...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
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この記事には一部、Amebaの健全なサイト運営にふさわしくない言葉・表現が含まれている可能性がある為アクセスすることができません。（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
見積もりしない建物・・。
建物の値段・・８ 建物の値段の出し方について書いてきました。 建物は設計してそれを元に見積もりをして値段を決めます。 ところが、世の中にはこの「見積もり」ではない建築費用の決め方をする建物があるのです。 なんか・・ さんざん見積もりしろって言ってきたのに・・ ここまで出来ない出来ないと言ってきたのにもかかわらず・・ 定価が決まっている建物がある。 ...（続きを読む）
- 杉浦 繁
- （建築家）
もめない相続のために！不動産相続の基礎知識
不動産相続のことなんて、普段は考える機会がないかもしれません。 けれども、両親が住んでいる自宅が、将来的に誰のものになるのか 考えたことはありますか？ そのときになって慌てることのないように 不動産相続について最低限のことはぜひ知っておきましょう。 また、すでに不動産相続の問題に直面している方にとっても、 正しい知識をもつことが解決へ向けての第一歩となるかもしれません。 目次 １．...（続きを読む）
- 高島 一寛
- （司法書士）
カウンセリング必要ですか？
カウンセリング必要ですか？ 心と体・医療健康 心の不安・性格改善 2013/08/02 11:11 こんにちは。 私は、幼少期から人と完全に打ち解けることができません。両親、兄弟にすら、今でも疲れを感じるます。そういった性格ですが、友達も少しですがいますし、結婚もできました。基本一人でいることが好きで、趣味もあり楽しく生活はできているほうだと思います。しかし、子供を作...（続きを読む）
- 湯田 佐恵子
- （婚活アドバイザー）
【最幸ビジネスモデル】ほんの一瞬の輝き。
【最幸ビジネスモデル】 2013.08.02 No.0674 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 友人からオススメの本。 子ども発見－子育てと自分育て 篠 秀夫（著） 日本文学館（２０１３／６／１） この本は、 子育てに悩んでいるお母さんに向けて 書かれているので、 その悩みに、とんと無縁な私は 対象外なのだが、 内容は非常に共感できることばかり！ その中の一節...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
「まさかのご報告。」メルマガバックナンバー「8月2日配信号」
おはようございます！「タケ」こと、小川猛志です！ 昨日から８月に突入し、 ２０１３年も残すところあと５ヶ月！となりました。 皆さんにとって、ここまでの２０１３年、 どのような年でしたでしょうか？ 僕はまさに「激動」。 こんなにもいっぺんに、色々なことが起こるのか！ というくらい、ものすごーく濃い日々の連続です。 おそらく自分の人生の中でも史上...（続きを読む）
- 小川 猛志
- （不動産コンサルタント）
「 滋賀県近江八幡 」でコンサルティング開催します！
いつもありがとうございます！
女性起業をサポートしている女性起業家コンサルタントの辻朋子です！
本日は、 コンサルティング開催場所の追加をご案内します！
というのも…
この一週間で、このようなご質問を３人の方からいただいたからです。
「 京都ではなく、滋賀での開催予定はないんですか？」というもの・・・
そこで、このたび、
滋賀県内でも、定期的にコンサルティン...（続きを読む）
- 辻 朋子
- （起業コンサルタント）
マネをさせるだけでは「やる気」って出ないのです
「わざわざ自分のやり方でやるんだったら、成功事例をそのままコピーした方が成功確率が高いよ。」 ある上司は、部下にこのようにアドバイスをしました。 以前、大手スーパーでも成功事例を素直に展開した人を表彰するという仕組みを作ったことがあります。マクドナルドでも、さぼてんでも成功事例の紹介は積極的に行われ、成功事例の取り入れを推奨しています。 仲間や先輩が実現してきた成功事例を取り入...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
民法（債権法）改正第７回ミニシンポジウム（研修）を受講しました。
講座名 民法（債権法）改正第７回ミニシンポジウム 研修実施日 ２０１１年１２月１７日 実施団体名 日本弁護士連合会 法制審議会での議論 ・公序良俗で暴利行為の定義規定の新設 ・意思能力の定義規定の新設 ・瑕疵ある意思表示について、第三者保護規定の統一化（...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
【メール相談】 歯の隙間がなくなるようにしたいのですが、治療法は？
【質問】
すきっ歯でなやんでいます。すき間がなくなるようにしたいのですが、どのような治療法が適していますでしょうか？期間や金額なでも教えて頂きたいです。
【回答】
画像を拝見しますと上の前歯に数箇所の隙間（歯間離開）がみられ、さらに上下の噛み合わせの若干のズレが見られます。
期間的、金額的に余裕があるようでしたら上下のワイヤー矯正がお勧めです。
治療期間は2年前後で費用は80～90万円となり...（続きを読む）
- 山本 治
- （歯科医師）
便利屋開業での一番のに悩みは
今年６月、映画監督の木下恵介さんの生誕１００年を記念した映画「はじまりのみち」を見たとき、便利屋という職業名で出てきて驚きました。戦争中、木下監督の母親を浜松市から疎開させるときに雇ったのが便利屋でした。現在でも、不況が深刻なときは、開業資金が少なくて済むビジネスとして重宝されます。 現代の便利屋は、主に高齢者家庭や夫婦で勤めている家庭をお客さんに、力仕事や危険な仕事を代行しています。高齢化...（続きを読む）
- 中山おさひろ
- （起業コンサルタント）
久しぶりに「メディアに取材される方法」セミナーやります。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ セミナービジネスの「成功事例発表会」+三橋セミナー ８月１８日（日）に開催します。 【募集７日目・約４０人がお申込み済】 http://forline.jp/sbm-publish/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは。 株式会社スピーチジャパン代表取締役 三橋泰介です。 今日は結構、大事なお話です。 以前、私は 「メディ...（続きを読む）
- 三橋 泰介
- （研修講師）
探偵会社に100万円以上！？
夫婦問題カウンセラーの 高草木陽光（たかくさぎ はるみ）です。 夫の浮気や 妻の浮気を証明し 浮気相手や、本人に慰謝料請求したり 有利に離婚を進めるためには それなりの「証拠」が必要になってきます。 調査会社に既に依頼している人 もしくは、依頼したいと考えている人は多のですが 中には、100万円以上の料金を支払い 何も証拠を取ることが出来なかった人もいます。 ...（続きを読む）
- 高草木 陽光
- （離婚アドバイザー）
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