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小笠原 隆夫
オガサワラ タカオ
社員にやる気を出させるヒントになるエピソード集 - 現場の事例・私の体験 のコラム一覧
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“立派過ぎる社長さん”の弊害？
“率先垂範”が大切なことは、いろいろな場面でいわれますが、これは少しそれに反するようなお話です。 その会社は非常に忙しく、仕事の拘束時間も長くなりがちな、俗にいう“キツイ”業界ですが、社長さんがとても立派な方なのだそうです、誰よりも率先して働き、指示も的確で仕事ができる方です。口先だけのリーダーシップでなく行動も伴っています。誰よりも早く出社し、掃除などの雑用であっても他人だけに押し付...(続きを読む)
「規則正しく」も良いけれど・・・。
あるコラムを読んでいて、外国の方が通勤時間帯の駅の通路をたくさんの通勤途中の人が歩いている様子を見て、その人たちがみんな同じ姿に見えてしまい、ギョッとしたそうです。 似たスーツに同じようなカバンを持って、毎日決まった電車に乗り、決まった時間に出社するような、毎日あまり変化がない規則的な生活を続けているということ自体を悪いと言うつもりはないが、そんなルーチンのような生活環境の中からは、ワ...(続きを読む)
言われてやる風土、気づいてやる風土
いろいろなお店で食事をしたりサービスを受けたりする中で、特に最近は嫌な思いをすることがなくなりました。どこに行っても接客やサービスのレベルが高くなっていると思います。 先日もあるお店で、ランチタイムを少し過ぎて空いてきたころでしたが、会計後に出入り口まで送っていただき「午後もお仕事頑張って下さい！」と声をかけられました。全員がそういう対応をしていた訳ではないので、たぶんマニュアルではなく本人...(続きを読む)
「無気力なリーダー」はどうして無気力になったのか
ある日の昼食時、前の席にサラリーマンらしき二人組が座りました。同じ部門の先輩と後輩のようです。 どうも自分たちの同僚らしい他のリーダー（仮にＡさんとします）の話が始まりました。 後輩：「この間、Ａさんの部下のＢが『これも調べるんですか？』って聞いてきましたよ」 先輩：「そこ自分で調べなきゃ、できるわけないじゃん・・・。Ａがちゃんと指示してないんだろ？」 後輩：「そもそも期限とか、...(続きを読む)
評価は差がつけば良いのか？
「うちの会社は同年齢、同じ社歴でも、年収で最大○百万円の差がつく」というような話をされることがあります。能力主義や実績主義であるということを強調したいのだと思います。 私が人事制度検討に関わる中でも、主に経営層から「もっと差がつくような制度にしたい」という要望が出て来ることがあります。「力のある者に厚く処遇したい」「結果を出している者に報いる制度にしたい」と言われることが多いです。 ...(続きを読む)
「良い意味の公私混同」の話
「公私混同」という言葉が良い意味で使われることは、ほとんどないと思いますが、最近読んだある記事に書かれていた、「良い意味の公私混同」ということがとても印象に残りました。 その記事では、「“私”で実現したいと思っていることを、“公（仕事）”を通じて実現しようとする」ことを、「良い意味での公私混同」と表現していました。 一般的には、「公私混同」は良くないことで、それを避けるため、ワーク...(続きを読む)
見て、知り合ってこそわかること
少し前の話ですが、長崎県の南島原に行ってきました。あるきっかけで知り合った社長さんの経営するIT企業が、縁あって当地に事業所を出すことになり、その開所式に呼んでいただいたからです。 その事業所というのが、廃校になった山あいの小学校分校跡の木造校舎でして、式には市長さんなどオフィシャルな来賓に混じって、ご近所の方々や子供たち、その分校の元先生や卒業生も参加していて、何か心温まるとても良い...(続きを読む)
心に響いた「信頼の貯金」の話
あるテレビ番組を見ていて、その中で語られていた「信頼の貯金」の話が、とても心に響きました。 ご覧になった方もいらっしゃるでしょうが、「ホテル・ルワンダ」という映画のモデルで、ルワンダで勃発した民族間の虐殺の中で、多くの難民を自分が働いていたホテルにかくまって命を救ったホテル支配人、ポール・ルセサバギナさんがおっしゃっていたことです。 生きるか死ぬかの極限状況の中で、結局自分た...(続きを読む)
新入社員がやけにこだわる「仕事とプライベートのケジメ」
ある企業の新人研修で、「理想の上司をイメージする」というワークをやりました。その中で「仕事とプライベートのケジメがついている人」という意見が、思いのほかたくさん出てきました。 具体的に聴いてみると「仕事中に個人的な話はしない」なんてことが出てきます。「軽い雑談はダメなの？」と聴くと、「うーん、中身によります」などといいます。自分も興味がもてそうな趣味な話などは良くて、奥さんとケンカした...(続きを読む)
経験してみれば意外に・・・
お手伝いしている会社の新入社員研修が一区切りつきました。 研修の最終日、新入社員たちは社長から与えられた課題を一日かけてこなします。 その課題が毎年ユニークで、今年は神田明神まで徒歩で商売繁盛のお参りに行くというものでした。（出発点は板橋区です） ・お金は渡された分だけで個々の財布は置いていく ・ルートはナビなど使わず地図で調べる ・携帯は緊急連絡のみ使用する などの...(続きを読む)
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