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釣り宿と常連さんの力関係
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経営
経営実践
2017-03-15 07:00
おはようございます、今日は靴の記念日です。
紐を自分で縛る靴を履きなれたら、そうでない靴が頼りなく感じるように。
趣味の事業化についてお話しをしています。
新規顧客開拓と既存客の対立について。
これは、とある釣り宿で実際に私がみかけたお話です。
簡単に立場を説明すると・・・
・若い集団客（多分学生さん？）
初めての釣り、道具の使い方もよくわからない。
まずは手軽に、近場で釣りの手応えを味わってみたい。
・常連さん
相当回数通っているっぽい。
少し遠出して、深場でじっくりと釣りたい。
釣り宿さんとしては、若い集団客の要望に応えてあげたいのかな、という感じでした。
実際、釣りをして初めての人がいきなり深場でやっても、中々難しいのが実情です。
が、常連さんはそれが面白くなかったのでしょう、明らかに不機嫌そうな態度に変わってきました。
「釣りってのはこうこうこういうものだろう！！なんでそんなこともわからないやつにこっちが合わせなくちゃいけないんだ！！」
という感じとでも言いましょうか・・・
いつもお読み頂き、ありがとうございます。
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