竹内 和美(研修講師)- コラム「自己主張とは・・・」 - 専門家プロファイル

竹内 和美
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タケウチ カズミ
( 研修講師 )
株式会社オフィス・ウィズ 代表取締役
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自己主張とは・・・

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コミュニケーションを考える 2014-06-25 13:04

他者の意見を受け入れた上で、

譲れない自分の意見を表現すること。

多くの人種が、一定のルールと秩序の上で生活している

他国で過ごし、帰国して一番最初に感じたことです。


わたしは、「自己主張」と「わがまま」の違いや、基準を探しています。

世界の中の一民族である日本人が、どう生きることが生きやすいことなのかかを

考え、日本を飛び立ち羽ばたこうとする人の支援をするためです。

あるいは、日本で生活することに希望を抱き、訪れてくれた人たちの支援のためです。


今回のドバイでのマーケティングは、現地生活者の支援を受けずに行いました。

英語が公用語だったのはたいへん助かりました。

しかし、生活するレベルの英語も使えない身としては、立ち往生することも多く、

多くの人の愛に支えられた事を強く感じます。

そこには、人のためになろうとする、その人たちなりの自己主張を行動で示していることを感じました。


しかし一方で、メトロのチケットをクレジットカードで購入しようとしたとしたとき。

ほとんどの駅員は、めんどくさそうにしてもカードを取り扱ってくれたのに、

担当者によっては絶対にNO!だと言って、手続きしないことがあった。

いくらWHY?と言ったところで、言葉が通じないふりをして受け付けない。

これは、あきらかに職務怠慢だと思う。それを、自己主張とは思わなかった。


しかし、それもまた、自己主張なのかもしれないと、帰国して落ち着いたら、

そう思える。


日本人が臆病なのは、こういう相手の考え方をどう受け止めてよいか?

経験がないか、あるいは、自分の中に勝手に敷いた基準に縛られるからではないだろうか?

自己主張とは。

他者の意見を受け入れた上で、

譲れない自分の意見を表現すること。

そして、主張してはならない場面はない。

日本社会で生活する時間と、海外で生活する時間の中で、

どう使い分けすることが望ましいのか?

あるいは、使い分けする必要がないのか?

しばらく、こだわりながら、生活したいと思います。

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