【受講者感想】 いままでの指示が曖昧であり、相手に伝わらない事を相手が理解出来ないとイライラしていたが、自分の説明が悪いと考え方を変える事により、イライラする事が減り、自分の努力でいくらでも改善出来る事から、楽になった。

40代男性（現場責任者）→　自ら内省し、考え方を改め、改善方法を学び、イライラ減少

ご相談の経緯

人事担当者から、「行為者本人に自覚がなく、退職者が止まらず困っています」というご相談があり、

ハラスメント改善プログラム（フルサポート）に受講者様を派遣されました。

【受講前】

・暴言、失言はパワハラである一定の認識、自覚あり

・暴言失言の過程・経緯から、部下が悪いと考えていた

・部下に伝わらないため、イライラしていた

【受講後】

・ハラスメント認識をアップデートし、リスクの高い言動を続けてきたことを痛感

・暴言失言やその過程も、自身のスキル不足が原因と理解を改めることができた

・受講者の弱点に合わせた改善策、伝え方、指導の仕方など学び、イライラが減少

JACCAハラスメント改善塾（行為者・加害者対象）　受講者様の感想　（抜粋）

　セミナーを受ける前から暴言・失言は、パワハラであるという認識はあったが、暴言・失言に至る過程があり、自分の中で当然だと救護していた。セミナーで言語化する毎に最低な発言をしている事を痛感した。暴言・失言を発するまでの過程は、相手が悪いと考えていたが、その過程も自分の未熟さから生まれた物であり、適正な指示を出し相手の技量、個性を把握し作業を進めて行く技量を身に着ける必要があると痛感した。

　自分の理想はチームの全体的な理想として、個々には、個々にあった仕事内容を振分け、全体的に自分の理想とするチームを構築する事が、今後の課題であると痛感した。
　個々の価値観を尊重し個々に合わせた仕事に達成感を与える作業が必要であり、自分の理想としている仕事は相手に対する押しつけであり、強制となり個々を委縮してしまい、空回りになっていた。自分の価値観と相手の価値観には大きな違いがあり、それを否定するのではなく個々の価値観にあった仕事への取組みを促す。個々を観察し個々にあった仕事の取り組み方、指導方法を変える。

　自分のプライドで時間・工期を決めて相手に大きな負担を与えていた。自分の理想を追い求めて、それを相手に共有させようとして理解出来ない事に不満が溜まり相手に対して暴言・失言をする事が多くあった。相手の考え方を尊重し個々にあった価値観を尊重しながらチームの底上げをする事が今後の自分の職務であると痛感した。

　いままでの指示が曖昧であり、相手に伝わらない事を相手が理解出来ないとイライラしていたが、自分の説明が悪いと考え方を変える事により、イライラする事が減り、自分の努力でいくらでも改善出来る事から、楽になった。

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