長谷川 進

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日は日本IBMについてのお話です。 日本IBMは、同社の取締役副社長だったポール与那嶺氏を代表取締役社長とする人事を発表しました。 http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/15/010500003/?mln 予定通り、日本IBMの社長交代が発表されました。 イェッター氏に続き、アメリカ本社系の人材が新社長になる...(続きを読む)

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日は仕事始めについてのお話です。 今日から仕事始めという人が多いようですね。 ネット上の情報も、その手のメッセージであふれています。 新たな気持ちになれる数少ないタイミングですから、是非前向き思考で物事に取り組みましょう。 忙しくなると決断できなくなるような案件も、プロジェクトとしてスタートさせる。 そういった取り組みも始めてみたいですね。 ...(続きを読む)

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はコミュニケーションについてのお話です。 コミュニケーションスキルについて、よく話題になりますが、表面的なテクニック以前に、相手に対する配慮を忘れてはいけません。 そもそものコミュニケーションの内容を整理することから始まるでしょうし、コミュニケーションの手段、そしてコミュニケーションのタイミング。 こういったことが的を得ていないと、せっかくのコ...(続きを読む)

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日は人材活用についてのお話です。 IT業界など人材活用がポイントとなるビジネスにおいて、人材を育成することは重要ですが、人材の把握も忘れてはいけません。 人材の量と質両面からの把握が必要になります。 さらに時間軸に沿って、過去、現在、そして未来という視点での人材の量と質について把握、議論することを忘れてはいけません。 自社だけでなく、パートナー...(続きを読む)

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はサービスレベルについてのお話です。 ITビジネス、コンサルティングビジネスはサービスビジネスの代表格。 ものを作るのではなく、ものを売るのでもなく、サービスという具体性に乏しい、成果が見えづらいものを対象に商売をしなければならないのがサービスビジネスの宿命。 そのようなサービスビジネスの世界で、一つの大きなポイントになるのがサービスレベルの安...(続きを読む)