長谷川 進

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はコミュニケーションについてのお話です。 新型コロナ騒動が長く続いていますがコミュニケーション力を維持できていますか。 リアルかオンラインかという議論もあるが、ベースとなるコミュニケーション力の維持は欠かせない。 例えば、何気ない雑談や会話により雰囲気作りを行うことはできていますか。 オンとオフの切り替えという意味においては、オンの世界だけで...(続きを読む)

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はITビジネスについてのお話です。 ITビジネスの経営に関する話をする機会が最近増えている。 経営に困っているIT企業が増えてきているのだろう。 例えば、事業内容の見直し、新規事業への対応、デジタルトランスフォーメーションへの対応など。 ポイントとなるのは、経営視点の強化と人材育成の強化。 新型コロナ騒動に伴う景気の先行き不透明感に伴い、I...(続きを読む)

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はバランスについてのお話です。 攻めと守りのバランスが重要。 サッカーや野球などのスポーツでよく話題になるが、ビジネスの世界でも同じこと。 攻めてばかりではダメだし、逆に守ってばかりでもダメ。 特に経営者であれば、考え方や行動が企業全体に影響を与えるので、より攻めと守りのバランスが問われることになる。 時代が大きく変わろうとしている時だから...(続きを読む)

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。 今日はスピード感についてのお話です。 もっとスピード感を高めてほしい。最近そう感じることが非常に多い。 最近いわゆる昔から存在する老舗企業との接点が多いから、そう感じることが多いのかもしれないが、とにかく仕事を進めるのが遅い。 仕事を安定して進めていくという意味においては、真っ当な進め方なのかもしれないが、顧客の時間を奪っているという意味...(続きを読む)

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はトラブル対応についてのお話です。 コロナ禍であっても、ビジネスの現場では日々様々なトラブルが起こっている。 私は、トラブル対応においてこそ、企業やビジネスパーソンとしての真の力が発揮されると思っている。 トラブル時に顧客に目を向けるのか、社内など内部に目を向けるのか。 トラブル対応をスピーディーに行うのか、社内など内部プロセスにこだわるの...(続きを読む)