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コンサルタントとしてのプロセス
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長谷川進自身
2010-06-04 09:16
中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。
今日はプロセスについてのお話です。
長年コンサルタントの仕事に携わっていると、安定した品質のサービスを提供し続けることの重要性を日々感じます。
そもそもコンサルタントの仕事の多くは、数学の問題のような決まった答えがあるようなものではありません。
対象となる顧客も千差万別、扱う問題も千差万別、対応方法も千差万別。
そうなってくると、コンサルタントとしてのプロセスが重要となってきます。
オーソドックスなコンサルティングプロセスをベースに自分なりのスパイスを加えたプロセスを何パターンか用意しておき、それらを柔軟に使いこなす。
それらのプロセスを日々進化させる。
安定したプロセスが安定した品質を生む原動力となります。
横浜で働く中小企業診断士長谷川進のブログ
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