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シマンテックのノートン製品に不具合発生
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内部統制
2015-02-23 10:25
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はシステムトラブルについてのお話です。
先日シマンテックのソフトウェア、「ノートン」シリーズをインストールしているPCにおいて、Internet Explorerが強制終了したり起動しないといった不具合が発生しました。
http://news.mynavi.jp/news/2015/02/21/124/
私もこの不具合に巻き込まれました。大迷惑な話です。
Google Chromeでエラーメッセージを検索したところ、IEの初期化が対応策として紹介されていたので、それを実施しました。
それでも不具合が解決しなかったので、しばらく放置していたら、シマンテックの記事を発見しました。
セキュリティソフトが不具合を起こすとか、あり得ません。一体どういうテストを行ったのでしょうか。
無駄な時間を過ごした代償をどうしてくれるのでしょうか。謝罪して済む問題はありませんね。
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