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人は感情の生き物である
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人材育成
2014-10-04 17:48
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はBtoCのビジネスについてのお話です。
人は感情の生き物である。
このことは、ビジネスの世界でも忘れてはいけないことでしょう。
特にBtoCのビジネスにおいては、重要ではないでしょうか。
ロジカルに物事を捉えることは当然重要なのですが、それだけでは物事が進まない世界があるのも現実。
必要に応じて演じるくらいの配慮があってもいいでしょう。
最近そう思うことが少なくありません。
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