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メールサーバーに障害発生
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IT化
2014-09-23 08:46
中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。
今日はインターネット活用についてのお話です。
昨夜、外出先から戻りパソコンからメールを確認しようとすると、エラーが発生。
iPhoneからメールを確認しようとしても、同様にエラーが発生。
プロバイダーのサイトを確認すると、障害情報のページに「メールサーバーに障害が発生しており障害復旧中」とのメッセージが記載されておりました。
今日の朝には使えるようになっておりましたが、対応が軽いように感じます。
メールサービスは止まっちゃまずいでしょう。
障害はゼロにはならないわけですから、障害が起きてもサービスは止まらないようにしないと。そのための構成や仕組みは構築しておかないと。
障害発生後も対応状況や障害復旧の目途を随時報告しないと。
もっとユーザーの目線で考えないと。ユーザーのビジネスへの影響をもっと真剣に考えないといけないでしょう。
ホームページのトラブルなんかも同じことが言えますね。
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