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小坂淳

コサカアツシ

( 東京都 / ウェブ解析士マスター )

株式会社環　

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【ＫＰＩを立てていますか？】

ウェブアナリストの視点ウェブ担当者に役立つウェブ解析スキルとは？ 2013-05-25 11:00

では、基礎を理解したとして、スムーズに解析が出来るかというと、

「もっともらしいことは言えるようになります」

でも、「だから何？」と考えたときに詰まってしまいます。

また、ウェブ解析にいたずらに時間を浪費することになります。
よく「時間がなくてウェブ解析を出来ない」という方がいますが、

「ウェブ解析は時間をかけてやるものではありません」

1日10分、週に1時間、月に3時間合計で10時間程度あれば、社内担当者としては本来は十分です。
（複雑なサイトだったり複数ある場合は別です。）

短い時間で、成果につなげるために大事なのが「ＫＰＩ」です。

ＫＰＩというのは「重要業績評価指標」です。

細かい話は「上級ウェブ解析士認定講座」内でやるのですが、
初期に考えた「どうなりたい」を実現すると、
どの指標がどう変わるのかを考え、その中の重要指標がＫＰＩです。

ＫＰＩは目的や立場によっても変わりますし、
会社や部署の置かれている状況によっても変わりますので、
ここをしっかり考えれるようになってください。

ＫＰＩこそ社内で決めるべきもので、外部に依存するものではないです。
弊社もＫＰＩの立案に協力することは多々ありますが、
あくまでも協力であり、実際には顧客に決めていただきます。