佐野 昭子

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今の時代に必要なホスピタリティマインドに磨きをかけましょう!

佐野 昭子

サノ アキコ
( 研修講師 )
ホスピタリティマイスター ホスピタリティマイスター
目配り・気配り・心配り=相手を慮る心が、一度きりの人生を豊かに導きます。そんなホスピタリティマインドの持ち主は、言葉で、態度で、表情で、周りの人たちも幸せに巻き込み、ますます輝きが増していきます。そうなりたいあなたを応援いたします。
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強み・特徴

「ホスピタリティマナー」に関する研修 セミナー
「ホスピタリティマインド」に関する講演
「CS向上、ホスピタリティ」に関するコーチカウンセリング
ビジネスマナー 対応しています。
マナー全般 対応しています。
学生・就職活動マナー 対応しています。
しつけ・身だしなみ全般 対応しています。
パーソナルカラー 対応しています。
対応エリア
  • 全国

対応業務

ホスピタリティマインドマナー研修
一般に行われている形だけのビジネスマナー的な接遇研修ではなく、新人、中堅、管理職に関わらず、会社の中での良好な人間関係構築に必要なホスピタリティマインドを7時間かけて徹底的に落とし込み、自分での気づきを生み出し、自分で変わっていただく研修です
ホスピタリティマインド講演
約2時間の中でホスピタリティマインドの基本を理解していただき、その表現方法,具体的な実践法のテクニックを伝授いたします
女性磨き特別講座
女性が美しくなるための講座です。
内面と外面を磨き、パッと見の華やかなオーラを醸し出すよう魅力度アップをめざします。
パーソナルカラーでセンスアップ、ヘア、メイクで好印象度アップ、肉体シェイプ&食事アドバイスで抜群なスタイル維持と美肌キープ、アンチエイジングなど個人指導いたします。
就職対策講座
大学生のための就職面接対策講座
ES指導(自己PR、志望動機)もいたします

経歴

日本航空株式会社 国際客室乗員部
庄交航空株式会社(全日本空輸庄内地区総代理店)
JALアカデミー株式会社 名古屋支店
ヒューマニケーション株式会社 外部講師
トラベルジャーナル旅行専門学校 講師
株式会社JALways 国際客室乗員部
プリサージュ 設立
プリサージュアカデミー 設立
プリサージュ アバンセ 設立
千葉商科大学 客員講師
クリニーク デュボワ 外部顧問

1998年~2000年
JALアカデミー
JALキャビンアテンダントの経歴を活かし、接遇マナーインストラクターとして、企業にマナー講師として研修派遣
2000年~2005年
ヒューマニケーション株式会社 外部講師
一般企業 等にマナー講師として研修
パーソナルカラーアナリストとしてセミナー開催
2001年~2002年
トラベルジャーナル旅行専門学校 講師
エアライン科 ホテル科 テーマパーク科 鉄道科
 ブライダル科 旅行専門学科 にて ビジネスマナー 面接対策強化 就職ガイド等 担当
2005年~2007年
株式会社JALways  契約再雇用
国際客室乗員部 所属 特定国際路線乗務
2005年~2010年
プリサージュ
ホスピタリティマナー研修 
対象)一般企業 ホテル レストラン 病院 

ホスピタリティマインド講演
2005年~2010年
プリサージュアカデミー
キャビンアテンダント合格塾
客室乗務員になりたい方のための面接対策個人塾
2007年~2010年
千葉商科大学 客員講師
キャリアアップ特別講座「ホスピタリティ実践講座」
サービス創造学部 必修科目「ホスピタリティ」
2009年~2010年
クリニーク デュボワ カウンセリング
医師、歯科衛生士、受付スタッフへのCS向上のためのホスピタリティ研修 カウンセリング
経営理念”クレド”の作成

実績

ホスピタリティマインドを世の中に広める活動
北海道洞爺湖サミット ホテル調査
2008年洞爺湖サミットで外国人プレスの滞在するホテルの事前調査
ホスピタリティ部門担当
その後、国際メディアセンター、外国人プレス受け入れホテル”ルスツリゾートホテル”にて、従業員ホスピタリティ徹底研修を実施
東京ミッドタウンメディカルクリニック 立ち上げスタッフ研修
医師を含む、スタッフ全員に、ミッドタウンクリニック立ち上げ時に「ホスピタリティマインドマナー研修」実施
KDDI au リーディングスタッフ講演
auショップ 全国8地区、選抜優秀スタッフへの「ホスピタリティマインド講演」
防衛大学校 出張マナー講義
防衛大学校1年生のための一般人マナー講座実施
角川映画「沈まぬ太陽」 演技指導
映画シーンでの航空機客室内でのCAの立ち居振る舞い、空港内での立ち居振る舞い等の演技指導を担当

住所・連絡先・URL

専門家名
佐野 昭子(サノ アキコ)
事業所・屋号
ホスピタリティマイスター
URL
http://www.prisage.net

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