(閲覧数の多い順 2ページ目)消費者被害の専門家への質問一覧 - 専門家プロファイル

消費者被害 の専門家に無料でQ&A相談 (2ページ目)

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消費者被害 に関するQ&A一覧

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物品購入に関する価格について

あるHPサイトから、お人形を購入しようとしています。その人形は、オークションに出品されたものを購入した方が、HP上で販売している業者に委託販売を任せた人形です。購入にあたり、メールや電話でのやりとりにおいて、販売者は委託した方の「購入価格」で販売すると記入してきましたが、実際には委託者がオークションで購入した際の、手数料、梱包料、保険料も含めた内容となっており、販売者いわく、それは通常的に含めるよ...

回答者
平松 徹
社会保険労務士
平松 徹

パソコンのアダルトサイトのことで

23歳でフリーターをしています。昨日の昼頃、パソコンのウェブサイトで無料動画かと思い、クリックしてみて私はろくに契約も見ずにが悪いのですが、9万9800円の期限つきの登録された事になってました 。急いで電話をしてしまって、今夜あたりでサイト等を経由したらこんな事があってびっくりしました。しかも、名前とその場で払えばいいんだと思い、払うと口約束をしてしまいました。夜遅くで申し訳ないのですがお金がない以上どうすれば良いのか教えて下さい、おこがましいですが、なるべくお早めにお願いします。

回答者
神尾 尊礼
弁護士
神尾 尊礼

10年前の借金

初めまして。旦那宛に借り入れの返済の事で書類が届きました。全く身に覚えがない事で旦那に確認すると、10年程前にカードを紛失しているとの事。警察にも被害届けを出していませんでした。借りられた金額は10万程で、延滞金?とかも含め160万程になっていました。その後、カード会社から裁判の手紙が来ています。そして、旦那がサインした事になっているコピーの用紙も届きました。しかし、サインの字が旦那の字と全く違うのです。明らかに他人の字でした。この場合、私たちはどうしたらよいのでしょうか?

回答者
安達 浩之
弁護士
安達 浩之

誓約書を守らなかったら

私は、悪徳会社と意義申し立てをしないと誓約書を書かされました(誓約書紛失して詳細わからない)でも、行政機関に、悪徳会社がした事を言いたい行政機関に言ったら、私は法的に処罰を受けるのですか?誓約書紛失して詳細わからないから、もし、金を支払わなければならない事を書いてたら、払わないといけないですか?でも行政機関は、被害者以外からの報告でも良いといってるし、守秘義務があるからバレないと思うが、万が一悪徳会社が貴方が、行政機関に言ったでしょと言って来ても、知らん顔したら良いですよね?

回答者
奥村 徹
弁護士(大阪弁護士会)
奥村 徹

NHK受信契約について

NHK受信契約について、お願いいたします。日本放送協会放送受信規約(放送受信契約の単位)第2条 放送受信契約は、世帯ごとに行なうものとする。ただし、同一の世帯に属する2以上の住居に設置する受信機については、その受信機を設置する住居ごととする。 の、「ただし、・・・」の部分に該当する人は、特別な場合を除いて、単身赴任の人とひとり暮らしの学生だと思います。単身赴任の人の場合は手当てが出ますが、ひとり暮...

回答者
平松 徹
社会保険労務士
平松 徹

ココナラで取り込み詐欺になるか教えてください

悔しくてしょうがないので、取り込み詐欺になるか対処できるか、教えてください。プログラムの制作依頼が入り商品を作りました。最初の注文通りで相手に渡したところ、気に入らないという理由からキャンセル申請が来ましたですがプログラムであり、商品は納品済みにもかかわらずキャンセルを求められました。当方は、請求を行い、和解案を確認しましたが、他社に注文して完成したのでキャンセルするとのこと。ですがそれは当社が渡...

回答者
池見 浩
消費生活アドバイザー
池見 浩

中古車トラブル

平成30年7月に中古車を購入しました。購入した際に新たに車検を取得して納車してもらえるようにお金を払い契約しました。納車後3日でエンジンがオーバーヒートし、販売店で修理してもらいましたが、修理後4日でまたエンジンがオーバーヒートしました。この時から私は返金を求めてましたが、販売店が一方的に選択肢は1つしかなく、『修理して再度納車するから、売るなり乗るなり好きにしてくれ。金輪際うちと関わらないでくれ...

回答者
池見 浩
消費生活アドバイザー
池見 浩

お金を貸したが音信不通……

職場の子にお金を貸しました。必ず返しますと言われ1年ほど経ちます。最初の頃は連絡もとれましたが、今では一切無視。会社もバックレ状態で辞め今は何となくここに居るのかなぐらいしかわかりません。お金をかけて弁護士とか探偵とかに頼むしかないのでしょうか?

回答者
池見 浩
消費生活アドバイザー
池見 浩
  • 匿名希望さん  女性/35歳
  • 2018/11/27 22:48
  • 回答1件

設置業者と連絡が取れず 太陽光パネルの点検してもらえない

一括見積りサイトで見つけた業者で、4年前に太陽光パネルを設置しました。1年目の点検がなく 業者に連絡を取ろうとしましたが、留守電やメールの返信はなくどうすることもできませんでした。今のところ不具合がないため、見て見ぬふりしてしまい年数が過ぎてしまいました。先日 業者社長の名前をネットで検索したところ、同住所・同業種で、代表者の名前も同じ 別の会社のホームページを見かけました。電話してみましたが、営...

回答者
岡田 晃朝
弁護士
岡田 晃朝

随分前に解約したのに今更支払えと支払わないと法的措置取ると脅

CDコレクションを毎月支払い集めていましたが、無駄使いに気が付き随分前にやめました。届いた分だけはしはらいきりました。なのに今頃になり、商品も届いていなく、振込用紙もきていないのに、支払わないと法的措置取ると脅してきました。商品届いていないのになぜ支払わなくてはいけないのでしょうか?法的措置取ると脅してきたけど、商品届かないのに、支払えと支払わないと法的措置取ると脅してきたことにたいして、こちらも名誉毀損かなにかで訴えて慰謝料請求出来ますでしょうか?キズついたし、悔しいです

回答者
池見 浩
消費生活アドバイザー
池見 浩
  • みーさん  女性/45歳
  • 2019/01/28 19:58
  • 回答1件

元本保証の投資について

友人から元本保証投資の紹介がありました。100万円を預けると毎月3%の配当があるそうです。元本保証なので安心だそうです。そこで質問です。そもそも元本保証の投資は違法ではないのでしょうか?もし違法であれば根拠となる法律も教えてください。宜しくお願い致します。

回答者
池見 浩
消費生活アドバイザー
池見 浩
  • 匿名希望さん  女性/65歳
  • 2019/02/18 17:04
  • 回答1件

このサイトについて

専門家に相談出来ると言われ、それならと有料会員になりました。今まで相談を3件ほどしましたが回答があったのは1件だけです。相談と回答を売りにしているのでみんラボを契約しましたが、なにか騙されたような気がして納得できません。この様な場合でも有料会員の月額を支払わないといけないのでしょうか?

回答者
池見 浩
消費生活アドバイザー
池見 浩
  • 匿名希望さん  男性/45歳
  • 2019/03/15 23:02
  • 回答1件

マルチ商法

内容は人材育成の会社で、時代はコミュニティーと言われ3ヶ月で30万稼げると言われ入ってみたら、マルチ商法で友達を紹介すれば、稼げるというものでした。費用は108万円でまだ支払ってはいません。契約書を書いてから1ヶ月経っているのですが、契約の解除はできますか?

回答者
池見 浩
消費生活アドバイザー
池見 浩
  • ヘルメッポさん  男性/25歳
  • 2019/06/28 16:13
  • 回答1件

健康保険証他人が使用

財布を落としてしまい、その中には健康保険証、運転免許証も入っていたので、警察に紛失届けをだしました。しばらくして、その財布が発見されたと連絡があり免許証は戻ってきましたが健康保険証はありませんでしたが、退職していて失効日が過ぎていたので気にもとめなかったのですが、最近になって失効日以降に保険証を使用して平成30年度に二ヶ所の病院に通院していたとのことで、全額支払うようにと健康保険組合の弁護士から振...

回答者
池見 浩
消費生活アドバイザー
池見 浩
  • 匿名希望さん  女性/55歳
  • 2019/09/03 23:07
  • 回答1件

貸したお金について

SNSで仲良くなった人に20万貸したのですが、初めはちゃんと返します!と言っていたのですが、LINEをたぶんブロックされ連絡が取れなくなってしまいました。20万は銀行口座間の振込なので履歴はあります。返済、借金についてもLINEに会話が残ってます。ただ、LINEの連絡先しか分からないので貸したお金は諦めるしかないのでしょうか。※お金を貸した時に、相手の個人情報の画像は貰いました。

回答者
岡田 晃朝
弁護士
岡田 晃朝

通販サイトで返金対応をしてもらえません。

※カテゴリがどこになるのかよくわからず こちらに入れさせてもらいました。2月4日にとある通販サイトで注文をしました。クレジット払いにしてあるので今月の27日に引き落としになります。ですが3月に入っても商品が届かなくて追跡番号で確認しようとしてもその番号がでたらめで確認できずお店の電話番号が記載されていたので電話を掛けてみたら「現在使われておりません」のアナウンスサイト内の問い合わせからしか連絡が...

回答者
池見 浩
消費生活アドバイザー
池見 浩

月額サイト退会しても料金取られ続け…

カテゴリがわからずこちらに投稿させていただきます。去年9月頃よくある別サイトの月額サイトに登録したらポイントがもらえるというサービスに乗っかりいくつか登録しました。(全て初回無料のものです)ポイントをもらったのを確認し退会処理をさせてもらいました。そういった月額サイトの支払い履歴を見れる所で退会処理をして支払いがキャンセルになってることを確認してその後は放置してました。先程、携帯料金を確認した際に...

回答者
池見 浩
消費生活アドバイザー
池見 浩

web制作会社に高額プラン加入要求されています

こちらがweb制作費のローン払いを延滞した為、違約しているとの事で高額プランに加入しろと要求されています。弁護士を通じて書類が届きましたが、それに応える必要はあるのでしょうか?

回答者
池見 浩
消費生活アドバイザー
池見 浩

最初から水漏れしていた電気自動車

被害とは言えないのでカテゴリが消費者被害とは少し違うのですが、ご質問させて頂きます。最初から水漏れをしていた電気自動車、それは販売店も認めております。その後様子を見るように言われ一ヶ月ほど経ち車を取りに行くと販売店から連絡がありました。その直前に軽くペダルを踏み前進しようとしたところ急発進して最終的に事故車扱いで手放すことになりました。誰も亡くならなくてよかったのですが、その後水漏れには一切触れず、車両代を全て被ることになりました。これは普通なのでしょうか。

回答者
池見 浩
消費生活アドバイザー
池見 浩

ゲームセンターで詐欺

タイトーイン 溝の口で起こったトラブルについてお話します。3月24日午後19時前後。UFOキャッチャーをやっていたところ、いくら使っても目標の商品が取れなく、UFOキャッチャーの中の商品を確認してもらったとこ、商品の裏をセロハンテープで固定されてて、取れなくなっていました。明らかに詐欺だと思い店長を呼んでもらいました。ところが、店長は非番でいませんと言われてしまい、腹が立ったのでそれでも店長を呼ん...

回答者
運営 事務局
編集部
運営 事務局

詐欺について

6年程前に住宅兼店舗を建築しようとしたさい、頼んでいた建築会社社長に300万円ほど騙し取られました。その件に関しては、警察に届けてはいるのですが、それ以来警察からも連絡がなく、2年前には担当の刑事さんが転勤してからは警察から一切連絡もありません。このまま何もしないでいても良いものなのでしょうか?

回答者
運営 事務局
編集部
運営 事務局

ネット内の取引について。

ソーシャル・ネットワーキングサイト「mixi」での事です。その中に「コミュニティ」というのがあり、好きなジャンルの人たちの集まりがあります。その中の一つに映画の試写会のコミュニティがあり、好きな映画の試写会状を求めたり、金券などと交換する場があります。先日そのコミュニティである映画の試写状を求めている人がいて、たまたまその試写状があったのでメールを出し、ハガキ5枚(250円相当)という交換条件で成...

回答者
運営 事務局
編集部
運営 事務局

出会い系サイトの請求について

無料と聞いたので出会い系サイトを利用したのですが、登録するとポイント制のサイトでした。サイトしくみがよく分かっていなかった為、初期ポイント分だけやってみようとしたのですが、ポイントが足りなくなっていたみたいでメールを開いた瞬間に後払い料金5千円を要求されました。その時はびっくりして払ってしまいました。その後すぐにサイトから「無料で利用できる会員に紹介されています。紹介者から登録コードを聞いて申請す...

回答者
運営 事務局
編集部
運営 事務局

クーリングオフ後の解約は可能か?

学習教材購入の契約をしました。電話は資料ではテスト対策問題集の話が主。訪問したときに学習教材の話がでました。「文部省指導要綱に基づいて作成された、3年間の学習をまとめたもので文部省の指導要綱から出来ているため高校入試もこの2ページから1問出る、他にはないものです。」と言われ購入を決めました。けれど後日、子どもの中学校でも3年生になると3学年の学習内容をまとめたものを購入できると知り、20年度の分と...

回答者
運営 事務局
編集部
運営 事務局

水漏れ中古車 返品の可否

2009年11月に中古車で2代目プリウスを150万円で購入しましたがトランクルームに水漏れがあるので返品したいのですができますか?購入直後にバッテリーがメーカー基準電圧に達していないことが判明し、販売業者(フェニックス 北陸北富山店)に無償交換を請求したとところ約4ヶ月後に代替え品が送られてきました。購入当初より冬季に室内に霜が降りる現象があるも、原因不明。しかし、バッテリーを交換した際トランクル...

回答者
鮫川 誠司
司法書士
鮫川 誠司

別荘地売買に絡む詐欺ではないでしょうか?

義父の僅かながらの別荘地(山林)について、都内の某エステートとういうところから、どうやって調べたのか土地売却の話しがありました。本人はちょうど売却を考えていたため、簡単に応じてしまったようです。要求に応じ、数十年間の購入時の契約書のコピーを渡したり、売却に有利になるよう土地を耕す(というのでしょうか?)料金百万円を請求され、渡したそうです。その後、どこの土地ともわからないのですが、ボードをもった写...

回答者
井上 佐知子
司法書士
井上 佐知子

返品に伴う交通費

先日、自宅から少し離れたお店で買い物をしました。帰宅してから、商品をあけてみた所、自分が選んだものとは違う色が入っていました。商品の在庫を出す時に、店員さんがお間違えになったようです。商品の取り違いに気づき、メールで問い合わせをしましたところ、お店のほうに来店してほしい、それが出来ないようなら郵送等含めて相談すると返信をいただきました。郵送だと、こちらの住所を教えねばならない、送り返す際の手間もあ...

回答者
今林 浩一郎
行政書士
今林 浩一郎

社員の親睦の会費

会社の給料から毎月親睦会や忘年会の会費を2300円差し引かれています。毎年役員を決めて親睦等の企画をして実施していますが、会費は毎月経理から現金で渡されるので役員の会計係が通帳に入金していました。役員は3月に総会を開いてそのときに収支報告をします。ただ平成20年に役員になった男性が自分はこの役員は嫌じゃないから今年もやりますよ。といって結局平成22年までやりました。平成23年もやりたがったのですが...

回答者
若山 和由
行政書士
若山 和由

違約金の妥当性について

太陽光発電設置の契約後にクーリングオフの時期を過ぎてから業者の数々の対応に不信感を持ち解約しました。その後、違約金の請求が来たのですが、業者が言うには「実費プラス迷惑料をもらっても少ないくらいだ」とのことで、こちらがどうして解約したのかについては業者は弁護士に相談したが、何も業者側には非がないとのことで、契約金の全額請求して当たり前と言います。太陽光パネルの配置変えをしておきながらその新しい図面を...

回答者
小林 政浩
行政書士
小林 政浩

親戚の金銭トラブルへの対処

母方の伯父(母の兄・60代)の金銭トラブルに巻き込まれています。相談したいことは「親戚の金銭的な問題について、相談することのできる機関や組織はあるか」「このほか、母や祖母が問題に巻き込まれないよう、心身や財産を保護する何らかの方法はあるか」ということです。【状況】・伯父は現在多額の借金を抱えている。・私の祖母のところへ、何度もお金を無心しにくる。既に総額一千万円以上を渡している。・私の母・祖母とも...

回答者
小林 政浩
行政書士
小林 政浩

取り込み詐欺かもしれない

はじめ、ある食品卸会社から農産物の取引の問い合わせがありました。帝国データバンクには登録されていませんでしたが、電話帳に載っており、会社も直接訪問済みなので安心していました。(所在地:東京上野付近)何度か取引し、入金もあり、大丈夫かと思い、このたび次回納品の注文請書を送りました。翌日、相手会社の元担当者(取引開始1ヶ月後くらいに、担当者が変わっています)から手紙がきて、趣旨は「実は入社して数ヶ月だ...

回答者
鬼沢 健士
弁護士
鬼沢 健士

ソファのキャンセル料金の妥当性

8/12に家具店でソファを購入しました。税込24000円で8/26に配送です。ですが、15日本日にキャンセルしたい旨を連絡しました。理由は、ソファの購入自体見送りたいと思ったためです。また配送日まで日にちがあるので、まだ大丈夫と思いました。店側は、キャンセル料1割1980円と本日配送業者が取りに来たので配送料4000円をいただくと主張しています。購入した家具屋はアウトレット店で、通常より安かったた...

回答者
池見 浩
消費生活アドバイザー
池見 浩

公演直前の注意事項の追記

3/17に神奈川県でK-POPのイベントが開催されます。ジャニーズのライブをイメージして頂くと分かりやすいのですが好きなメンバーの写真や名前メッセージなどを書いたうちわグループのイメージカラーのペンライト等を持ってK-POP界隈でもライブを楽しみます。チケットの応募受付は1月後半頃から始まってその少し前に公式のホームページでイベントの出演者や注意事項などの発表がありました。ーーその時の注意事項から...

回答者
池見 浩
消費生活アドバイザー
池見 浩

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