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こんにちは。初めて相談させていただきます。ある日、私の部下（以下Ａさん）は医師に指示された処置を患者さんに施しましたが、他部門から「今は推奨されない行為なのになぜやったのか？」と翌日強く注意されたそうです。それを聞いていた看護師長が仲裁に入り、内容を聞き「これからは注意するから」と話してこの件は終わったそうです。翌々日Ａさんは、その騒動をチームリーダーの私に伝えてくれました。Ａさんは、「今後どのよ...
- 回答者
- 笹木 正明
- キャリアカウンセラー
私は、自営業です。個人で婦人服と雑貨の販売をしています。お客様とのトラブルで困っています。 先日、お客様から商品の取り置きを依頼され、その日のうちに来られると思い、内金もいただかず、受けてしまいました。翌日もお越しにならなかったので店に出したところ売れてしまい、その後、お客様がご来店になり同じ色、サイズの商品がなかったのでトラブルになっています。訴訟も考えるといわれていますが、このようなとき、どの...
- 回答者
- Webコンサルタント 営業 採用代行
- ITコンサルタント
こんにちは。私は、自営業者です。個人で婦人服や雑貨の販売をしていますが、お客様とトラブルになり、困っています。アドバイスをお願いします。先日、お客様に商品の取り置きを頼まれましたが、その日のうちにいらしゃると思い、内金もいただかず、お名前だけお聞きし、お取り置きしてしまいました。一日おいて、お越しにならないので、店に出したら売れてしまいました。その後来店されたのですが、同じ色サイズの商品はなく、謝...
- 回答者
- 今林 浩一郎
- 行政書士
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