研修のカプセル効果

凄腕社労士の本田和盛です。

　研修の効果を「やる気」や「モティべーション」、「自己実現欲求」
の高まりであると捉えると、おっしゃるとおり効果は維持できませ
ん。一時流行した、ワークショップ型研修で「やる気」を上げる
ことを目的とした研修は、やってる時は楽しいですが、効果が
持続せず、大金をどぶに捨てることになりました。

　研修室ではあれほど高かった「やる気」が、研修室を出たとたん
消滅することを、昔から「研修のカプセル効果」と呼んでいます。
研修室というカプセルの中だけの効果という意味です。

　スキルや知識を身につけることを目的とした研修は、地味ですが
一番効果があります。パソコン研修やプレゼンテーション研修など
スキル系の研修は、職場に戻っても結構活かされているのでは
ないでしょうか?

　マネジメント系の意識変革研修では、ヒューマンアセスメント研修
が一番効果があると思います。非常に地味ですが、日本でも40年以上
の歴史がある知る人ぞ知る研修です。演習を通じて、自分自身の気づ
かない特性や能力・傾向を知ることで、受講生は非常にショックを
受けます。しかし人は、基本的に自分のことを知りたいという欲求
が強いので、アセッサー(講師)の助言・アドバイスを真剣に聞き、
自らを改めようと動機づけられます。
　アセスメントは、心理学の素養がベースとなっていますので、講師
もいわゆる研修講師ではなく、特別の訓練を受けたアセッサーが担当
します。私も普通の研修講師からスタートし、バリエーションを増や
してきましたが、ヒューマンアセスメント研修をするようになってか
ら、研修で「人が変わる」ということを実感するようになりました。

　ご興味がありましたら、ご質問ください。