要望を満たせるサービスなのかどうか - 運営 事務局 - 専門家プロファイル

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要望を満たせるサービスなのかどうか

2008/06/27 08:05

こんにちは、リブラ・スタッフ 鈴木です。

できるだけ予算をおさえて運営したいですね。

こんなにすばらしいサービスが無料で使えるという
使えるASPサービスはあります。

逆に、大まかな機能はあっても、
かゆいところに手が届かない、というサービスもあります。
使ってみてはじめて、
ここがこうできないとやはり使えないと気付くこともあります。

要は、無料か有料というよりも
御社の要望を満たせるサービスなのかどうか、
お客様にとってより良いサービスになるかどうかです。

例えば、無料ASPのショッピングカートを利用して、
使い勝手が悪く、お客様からクレームが発生したり、
いきなり関係の無い広告バナーが表示されて、印象が悪くなるなど
ASPサービスでマイナス印象になってしまっては、もともこもありませんね。

良いASPサービスは、ネットでも話題になるはずですので、
サービス名で検索してみると、どういったものかわかりますし、
選択の指標になると思います。

サービスが使えなくなった場合(使えないと判断した場合)、
すぐに対応できるならいいのですが、
導入後の運用で不安を感じるのならば、
サポート付の有料サービスで利用者が多いものをおすすめします。

無料のサービスは、
何が起きても文句無しという心構えならかまわないと思います。

ご参考になれば、幸いです。


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この回答の相談

フリーのASPツールはどこまで導入してよいか

法人・ビジネス ITコンサルティング 2008/06/26 11:52

これまで有料で購入していたWebツールの多くが、次々とフリーで提供されるようになってきていますが、こういったツールにどこまで頼ってよいのか図りかねています。アクセス解析、Blog、CM… [続きを読む]

All About ProFileさん

このQ&Aの回答

ソフトウェアにも寿命があることを前提に選択すべき 専門家プロファイル 編集部(編集者) 2008/06/26 16:59
使えれば問題ないでしょう 小坂 淳(ITコンサルタント) 2008/06/26 17:53
短期的に使用するのは良いと思います 岸澤 秀憲(Webプロデューサー) 2008/06/27 15:40
必要ならば積極的に導入を検討 専門家プロファイル 編集部(編集者) 2008/07/01 22:25
有料でも十分なサポートがあるとは限りません 岡本 興一(ITコンサルタント) 2008/06/26 22:04
サポート体制が判断基準のひとつになると思います 伊藤 章裕(システムエンジニア) 2008/06/30 17:38

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