確認を徹底しましょう

スノー2250様

報連相も含めて、ビジネスコミュニケーションを成功させるのは難しいですね。
具体的にスノー２２５０様ができることを考えてみました。

お互いの理解をすり合わせるために、報連相＋確認という流れを作りましょう。

仕事の指示を出す
↓
何をどうする？　どういう順番で進める？　どういう仕上げのイメージが持てたか？
などを、確認するコミュニケーションを、１つ増やします。

確認の会話では、できる限り、自分（後輩）の考えを答えてもらうようにします。
どうしても考えつかないときは、選択詞から選んでもらいましょう。
例えば、資料に入れるグラフは、
Ａ．棒グラフ　Ｂ．折れ線グラフ　Ｃ．棒グラフと折れ線グラフの併用
どれが、わかりやすい資料だと思う？

という感じです。

自分で考えて答えを出せる習慣があれば、
事前に相談（確認）してほしいという気持ちを伝え、どのタイミングで相談（確認）することが適切か、二人で考えておきましょう。

後輩さんも、自分なりに努力しているのに、なぜ認めてくれないのだろうかと思っているのかもしれないし、どうしたら、スノー２２５０様の期待に応えられるのか、手探り状態で、うまくいかない負の感情を処理しきれず、ふてくされるという態度をとってしまっているのかしれません。
後輩の感情に、あまり深く立ち入ることはできないですが、相談すること＝できない奴とおもわれたくない　という感情があるなら、払拭させてあげたいと思う気持ちがあることをお伝えになってもよいと思います。

業務上の連携は、報連相＋確認の収監させできれば、うまく成立することを教えながら、
新しい行動の習慣が身につくまで、コミュニケーションの量を増やしてみてくださいね。