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対象：消費者被害
回答数： 1件
回答数： 2件
回答数： 1件
専門家
ご回答
2019/01/17 16:02
その契約により合意した内容の債務を提供する義務が相手にはありますので、その義務の履行がなければ問題にできるでしょう。
バグやエラーの程度次第かと思います。
もっとも、実際には金額的に訴訟などで争うのは難しいところはあるでしょうが。
回答専門家
- 岡田 晃朝
- （ 兵庫県 / 弁護士 ）
- あさがお法律事務所
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この回答の相談
とあるオンラインゲームアプリなんですが、
リリースされてから二週間ほどたちましたが、
エラーやバクなどで、ゲームが成立してません。
課金というものは、機能してないゲームでも返金は難しいのでしょうか？
匿名希望さん
（/35歳/男性）
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