対象:ビジネススキル
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自分他の目にも相手のためにもなる伝え方
スン―2250さん
はじめまして。竹内和美です。
仕事の優先順位づけは、だれでも迷うものですが、ご自分のためにも、相手のためにも、
きちんと伝えることができないと、今回のように、先輩にも誤解されるし、スノーさんも叱られちゃうという事態を招いてしまいますね。
先輩が、話し始めて、すぐ、先輩の話がいったん途切れたところで、
先輩、上司からの指示で、急いで仕上げなければならない資料があるのですが、
先輩のお話も急いで対応をすることでしょうか?と質問をしてみましょう。
その会話の流れでは、上司から指示された仕事の期限を伝えることも忘れないようにしましょう。
もし仮に、先輩と進めているレクリエーションのことも、急ぐようなら、
どちらを先にすれば良いか、上司と相談したいのですが、前向きな姿勢を示しましょう。
また、レクリエーションの対応のために、別の人がいるなら、その方にお任せできないかどうか、確認しましょう。
レクリエーションのことへの対応が後にできるなら、
仕事が終わり次第対応するので、〇時間待ってほしいと伝えましょう。
いずれにしても、どちらも一緒に進めることはできませんが、
どちらも自分の仕事として対応する用意があるという気持ちを、言葉で示しましょう。
これらのやり取りの際、すぐにできずに申し訳ないという気持ちを言葉に込めて、添えてくださいね。
スキルアップのために、自己学習するなら、「アサーティブ」をキーワードに本を選ばれることをお勧めします。
すっきりお仕事ができるよう、参考になれば嬉しいです。
回答専門家
- 竹内 和美
- ( 研修講師 )
- 株式会社オフィス・ウィズ 代表取締役
実践型研修で、結果が即・行動に現れます
ビジネススキルに不可欠なコミュニケーション力。ますます重要な「聴く力」「話す力」「論理的に考える力」を高める研修はじめ、企業研修の内製化のコンサルティング、人事政策のアドバイスなど、人事に関する総合的なご支援をしています。
(現在のポイント:-pt)
この回答の相談
仕事の進め方について悩んでいます。
先日、上司に急ぎの仕事を頼まれ、パソコンに向かって資料の作成をしていたところ、社内レクレーションの担当を一緒にしている先輩がやってきて、次回レクリエーションの… [続きを読む]
スノー2250さん (島根県/37歳/女性)
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