対象:マナー
飯田 祥子
マナースタイリスト
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難しいを違う表現で。
natu*natuさんはじめまして。おもてなしで繋がりを深める真のマナーをお伝えしています飯田祥子です。
まず、「難しい」について。
この言葉を遣う事は間違いではありません。きっと、お断りをする際に、相手への気遣いで、
natu*natuさんは使っていらっしゃるのだと思います。
natu*natuさんの相手への気遣いは素敵な心の表れです。
「難しい」には、解決するのが困難である。や 実現するのが不可能に近い状況。
状況などが込み入っていて、対処するのがやっかいであるといった意味があります。
「できない」ことをお伝えするのであれば、
クッション言葉を使い、相手にできないことを、ちゃんとお伝えしましょう。
例えば、クッション言葉をつかうとこのような表現になります。
申し訳ありませんが・・・今回はいたしかねます。
残念ながら・・・今回は見送らせていただきます。
せっかくですが・・・今回はお受けしかねます。
大変申し訳ございませんが、・・・ご期待には沿えかねます。 等です。
natu*natuさんの相手への気遣いの気持ちを、
クッション言葉にしてお伝えすると良いでしょう。
(現在のポイント:-pt)
この回答の相談
私はよく仕事で「難しい」という言葉を使っています。
例えば、
・スケジュール調整の際、「この日はすでに出張の予定が入っており、出席することが難しいのですが・・・。」
・締切期限を延ばして… [続きを読む]
natu*natuさん (広島県/32歳/女性)
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