ご自身を丸ごと認めることから始めましょう

ありがとうございます。

＞「私は完璧の道を行く。～正しい。
これ、すごく共感できました。

ただ、問題は、さんざん待たされた挙句出された料理が違うとか、約束と違うとか、相手は商売にしているのに、このいい加減さは迷惑、こちらの予定もくるってしまった、ということに対して怒りを覚えます。
人と接するとき、友人知人ならこの方法で問題ありませんが、サービスを提供する相手に対して対価を払い、明らかなミスがあれば怒ってしまいます。そういう時は、どう考えればいいのでしょう？価値観の範疇ではないように思えます。こちらは損害を被ったことにイライラしてしまいます。抑える方法ほかにないでしょうか？

リルルさん，メッセージありがとうございます。

さて，相手が商売やその道のプロなのにいい加減なことをしてくるというとき，どうしましょうか？　それについて，4つのことが考えられます。

1つ目。実際に損害を被ったのならば，ニコニコと笑顔でしっかり損害賠償を請求しましょう。たとえ100円のものでも「私はその代金を払えません」とか「代金は払うけれど，被った損害を請求します」と言って良いと思いますよ。

2つ目。実際の損害はそんなにないけれど，イライラすると言うとき。商売やプロとしてやっている人が，そんな状態ならば，リルルさんと同じような思いをしている人がたくさんいるはずです。そんな商売は長続きするはずがない。敢えてリルルさんが怒らなくても，つぶれるか，たち行かなくなるはずです。沈む泥舟に関わらなくても良いような気がしますが．．．．

3つ目。商売やプロでやっている人が，たまたま百万回に1回くらいのミスをしていたとき。リルルさんがたまたま百万人目に遭遇してしまったとしたら，アンラッキーな状態です。恐らくそれくらいに徹底している店ならば，ミスに対して誠心誠意対応してくれるはずですから，リルルさんの怒りも大きくはならないはず。

4つ目。その百万回に1回のミスだけれど，対応が悪い店ならば，これはミスが少なくても，基本ができていない店です。2番目と同じ事だから，関わらない方が良いと言うことですよね。

リルルさんの感じ方は基本的に合っていると思います。相手がそれを納得しない，平然としていることがイライラの種なんですよね。無神経なことを相手にわからせようとしても，それは簡単にできることではありません。「中学生には大学生の試験問題は難しい」リルルさんがそんな風に感じることはできるでしょうか。

お困りの時は，いつでも相談に乗ります。このサイトの専門家へのメールでメールして下さい。ご多幸をお祈りしています。