営業手法 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (6ページ目)

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。 営業テレアポの基本をご紹介します。 あなたはテレアポをする際に、どんな事を考えておられますか？ 「リストにあるからとりあえず電話した」とか、 「上司がうるさいから何となくやっている」 「自分から進んでやっている」 など色んな状況が考えられます。 これらのマインドはとても大事ですが、 何にせよ、共通して大事なポイントがあります。 それは、「誰に...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサル＠竹内です。 優秀な営業マンを定義するとすれば私はこうなります。 大きく分けると、「数値面」「セールススキル面」「メンタリティ面」「周囲との関係構築」という４つでしょう。 具体的には、 １、売上が安定的であり、少なくとも上位４％以内である ２、顧客思考、顧客視点、顧客起点発想に強い ３、安易な値引きがなく、受注確度が高い ４、仮説思考があり、顧客に鋭い質問を投げる事が出来る ５、わ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサル＠竹内です。 昔も今も、色んな質問を受けます・ 「仕事は楽しいですか」と＾＾ もちろん「イエス」です。 もちろん辛いこともありますがね。 じゃあ、営業現場にいた頃は？といえば、もちろんです。 営業は楽しいかどうか？といえば、楽しいです。 ただし「面白くなくても、自分が面白いと思えるよう」に 自ら仕向けているんですよね。 営業を始めるにあたっては、誰しもが不安になりますし...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサル＠竹内です。 コネもあてもなく、大手企業と取引するために必要な事という事ですが、目の前の仕事をしっかりすることです。 ラッキーを得たり、楽をしていけるものでは決してありません。 大手企業の方が、どうすれば喜んでいただけるのか？どんな事で困っているのか？それはなぜなのか？ こういった事に対するある程度の答えを持ちつつ、飛び込み営業、テレアポなどの接近戦、ＤＭなど遠隔戦を使って徐々にや...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 この4月から、「主任」「係長」「リーダー」や「課長」に なられた方もたくさんいらっしゃると思います。 私ももう7年前に、それを始めて経験しましたが、 最初の半年は全くうまくいきませんでした。 うまくいくようになってからも課題はありましたが、 まずこういった事が起こっていたのには理由がありました。 前回の、「始めて管理職になるという方へ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。今日は、「トップセールスは仮説から」について書きたいと思います。 私は過去営業をしていて、最初の2年間はあまり活躍出来ませんでした。 なぜか？といえば、まずは質問力が弱かったこと、事前準備を怠っていたことなどが要因でしたが、最も要因だったのが、「仮説を立てる」事をしなかったことです。 仮説とは、仮の想定をいくつか持っておく事をいいますが、実は仮説...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。今日は、「営業でお客様から本当の信頼を得るために必要なこと」についてご紹介してまいります。 よく世間では、「共通点が多ければ信頼される」「同郷の人は信頼が 構築されやすい」といった事を言われます。 これは、あながち間違いではないのですが、 それだけで本当の信頼は築けるのでしょうか？ 答えは「ノー」だと思います。 もっと深い部分の信頼というも...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、「飛び込み営業、アポなし営業の是非」を 飛び込み営業、アポなし営業を今の時代、普通にやらせている会社なんてあるのですか？ とよく聴かれます。 やり方としては当然あります。 ただいまどき「刈取式営業」が成立するのは、個人向け営業でもごく一部です。 法人営業は、テレアポかDM送付からが一般的でしょう。 イベント誘致などの方法もありますし、それらはお...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

おはようございます。竹内です。このＧＷはいかがお過ごしでしょうか？いよいよ今日が最終日ですね。 私は、かなり普段あまりいかないところにお金を使って体感することにチャレンジしてみました。 非常に勉強になります。 今日一日まだありますから、もうすこし市場調査をしてみようと思っております。 ところで、つい先日ですが、 拙著「非エリートの思考法」が 紀伊国屋京橋店様で1位獲得にランクインしました♪ ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾竹内です！！拙著「非エリートの思考法」が紀伊国屋書店梅田本店様で、週間4位にランクインしました♪ありがとうございます！！感謝しかない＾＾今後も頑張ってまいります♪ （続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、営業で考えるべきこと、という事で１つご紹介させて頂きます。 営業プロセス全体の中で、考えていかなければいけないことは沢山ありますが、まず最初に考えるべきことは１つです。「お客様は一体何を求めておられるのか？」という事です。それを知ろうとする努力が、まず営業の第一歩、という事になります。逆にいえば、それがブレてしまい、「いかに売り込むか」...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんばんわ。 営業コンサルタントの竹内です。 今日は、採用や営業マネジャーの方によく聞かれることの１つを ご紹介します。 出来る営業マン、出来ない営業マンの見分け方が 今日のお題です。 第一印象に惑わされてはいけませんが、 基本的に印象を残そうとしている方が頑張っていると思います。 他の要因としては、質問上手で話がしやすい、 こちらが気づかないような事を気づくように話をしたり...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 4月または9月から「主任」「係長」「リーダー」や「課長」に なられた方もたくさんいらっしゃると思います。 私ももう5，6年前に、それを始めて経験しましたが、 最初の半年は全くうまくいきませんでした。 うまくいくようになってからも課題はありましたが、 まずこういった事が起こっていたのには理由がありました。 それは、「プレーヤーとマネジャ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう おはようございます。今日はメンタルの研修をしています。最近、メンタルの分野も非常に多くの知識、手法が増えていて、何が何かよくわからないかも知れません。実際問題、自分のメンタルと向き合う時に何が大切だと思いますか？？4/22 8:55 今日はマネジメント研修です。今日、ダイヤモンド誌を読んでましたら、世界の賞賛企業と言われる会社と日本のト...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、「なぜ安売り、値引きはいけないの？」ということについて 少しご紹介しますね。 例えば、ロレックスなど高級腕時計は「安さ」や「値引き」はありません。がしかし、ドンキホーテなどは、「安さ」もウリです。 同じような商品を扱っている場合でもあなたの会社は他にウリを持たれていると思います。 お客様でも、安いものが欲しい人もいれば、高いものでないと買わない人...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

質問×仮説型営業コンサル＠竹内です。 今日は、社内の人との相談について 書かせて頂きます。 もちろん上司、についてです。 以前、こうった方がおられました。 担当顧客が決まっているのに、店長がいつも営業に入ってこられ、トークがおかしな方向にいき、失注につながっている。 かつ、上司同席がルール上決まっておられるという事なので どうしたものか？というお悩みをお聞きしました。 こういった場合でも...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は言っても聞かない人ってどうしたらいいの？ ということについて考えてみました。 だとすると、言って聞かせるのではなく徹底的に質問をしてみてはいかがですか？ 厳しく怒ると相手は萎縮しますし、まともに会話になりませんが丁寧に質問を繰り返し、「何が悪いか」を相手に考えてもらい、今後の対応について意見を言わせてみることも 大切だと思います。 「何をどう変え...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、「売れない時期に考えておくべきこと」 という事でご紹介していきますね。 私も同じように売れない時期が長く続きました。おっしゃるように、肩身は狭い、自信がなくなる、といった事が起こりましたよ。 しかし、ある時を境に売れるようになる、という事はたくさんあります。 それは、「気持ち」が切り替わった時なのか、はたまた、「やり方」が見えた時なのか人によって...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、新しく営業を始めるときの 心構え、についてご紹介します。 新しく営業を始める方もいらっしゃると思います。 転職だけでなく、新卒でのスタートの方も多いでしょう。 では本題に。 新人だから出来る営業、初めて扱う商材だから出来ることという事をまずご紹介します。 そういった場合は、その商材が使えるものであれば使ってみて、体験を話すこと。 経験が...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

考動型営業育成トレーナー竹内です。今日は、営業初心者の方へメッセージをさせて頂いた際の 文章をご紹介します。 何かできることありませんかと聞くと、無いと返され、 ひたすら自己学習をする日々が続いてますとの事ですが、これは「御用聞き営業」というスタイルでただひたすらニーズを探している状態です。 これでは今のような景況感の中では売れません。 どうすればいいか？私の冠についている「考えて動く」が...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサル＠竹内です。 今日は、受注率か受注件数かという事について ご紹介してまいりますね。 具体的な数字を元に解説していきますね。 受注率85％で獲得35件と、65%で65件 のどちらが評価されるか、という事ですが、 金額が同じ単価で考えると、明らかに後者でしょう。 ３点見てみます。 前者は生産性が高いと一見見えますが、 この確率だったらもっと件数を取れるだろうというのが１つ。 ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう 4月1日～4月7日に投稿したなう: 大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう3月25日～3月31日に投稿したなう: 大阪の考動型営業・人材育成：竹内慎也さんの投稿したなう3月18日～3月24日に投稿したなう... http://t.co/bHObdDfzoT4/8 13:08 おはようございます！今日は朝、地震で起きました...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサル＠竹内です。今日は、営業はどこを見られ、どんな人が選ばれるのか についてです。 営業マンのどんな所を見て、どんな人から買いたいと思うかについてですが、これは、「これが大事」という極論はありませんが いくつかのポイントがあります。 第一印象のイメージを大事にされる（初頭効果）もあれば、最初のイメージはそれほどよくないのに話をしていると意気投合していき、次のアポを入れてしまった（終末...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサル＠竹内です。企業から見た営業に求めるポイントについて ご紹介していきます。 これは、「単なる売り買いの関係だけではなく、 もっといいお付き合いができるかどうか？」が今後大事になるかと思います。 または、そういった事ではないのですが 「しっかりと足を運んでくれ、情報提供をしてくれる人」は普遍かもしれませんね。 パートナーとして付き合って頂ける方が1人でも多いほうが 企業経営者と...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサル＠竹内です。 今日は、営業をすると罪悪感を感じる、という方に 対して「考え方」の提供をします。 営業をしていると罪悪感を感じるという事ですが、 これは下記のような事柄なのかな？と推測します。 「なぜかというと、結局営業って大義名分はお客様のためって言いながら 自分のノルマのためにやっている。」 「テクニックでほしがるようにしているだけ。」 これは、その人自身がそうなっているの...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）