人材育成全般 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信

１）お金を払い、成功者のノウハウを知る。 　・・・例えば、「本」 ２）お金を払い、成功者に触れてみる。 　・・・例えば、「講演」 ３）お金を払い、成功者に教えを乞う。 　・・・例えば、「研修」 こういうものに頼ってみるってこと、ありますね。 でも、こういうことをしても、なかなか成功できないと思います。 なぜならば・・・ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊...（続きを読む）

中沢 努

（コンサルタント・研修講師・講演講師）

人には、感情がありますね。 その感情は、いろいろな言葉で表現されますが 大きく括ると２種類です。 「快」か「不快」のどちらか。 私達は、普段からとても「不快」に敏感です。 日常的に「不快」の感覚をもっていると いってもいいかもしれません。 今、あなたが悩んでいること、 嫌だなぁ、と思っていることや問題・課題...（続きを読む）

再木 奈生

（研修講師）

「うわあ～店長！無茶言いますね～けど、店長が『やれ！』と言うのならやりましょう！さあ、みんな、いっちょやるぞ！」 スタッフは、無茶言うなあ～と言いながらもなんだか嬉しそうに答えました。店長がパート・アルバイトのリーダーに指示をしたのは、今日のディナータイムの貸し切りパーティで、通常の2倍近いお客様のご予約を受け入れるという内容でした。この店には、その人数を受け入れる客席スペースは十...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

「３つの異次元」を与える教養・リベラルアーツ教育（研修） 教養を学ぶ基本のひとつは 「読書」（http://profile.ne.jp/w/c-164600/）です。 でも、 「知識として知る」だけでは駄目です。  頭でっかちが増え、理屈が先行（http://profile.ne.jp/w/c-165049/）するからです。 必要なのは、  知識を使って「考えさせる」こと。 考えるとは「情...（続きを読む）

中沢 努

（コンサルタント・研修講師・講演講師）

仕事の自律性 仕事に、 　【自律性】 があると、人はモチベーションが高まるという話をしています。 この考え方は米国の学者から提出されたもので、 　「Autonomy」 が大事だと言っています。 「Autonomy」を訳すと【自律性】となりますが、 「Autonomy」は辞書によっては【自立性】とも訳されています。 ...（続きを読む）

松山 淳

（経営コンサルタント）

　 ISO内部監査　　このコラム内容に御興味があるお方は、弊社ホームページプログの中の同名タイトルのブログを御覧ください。本件に関する情報の宝庫です。 　ホームページプログをクリックしていただくと、ホームページのトップページがでます。 　 　この下に最近のブログが掲載されいます。その下に「生涯現役エンジニアブログへ＞＞」というボタンがあるのでこれをクリックしてください。 ...（続きを読む）

田邉 康雄

（経営コンサルタント）

コミュニケーション（こみゅにけーしょん） 意思・感情・思考を伝達し合うこと、言語・文字・表情・声・などは手段 〜ひらく風味解説〜 本来の目的は「伝達」である。 会社内において一番使用頻度の高いものであるが、細心の注意を持って行っている事例は少ない。 「伝達の決定権」は相手にありで、どう伝わったのかを常に検証することが必要である。 結...（続きを読む）

越智 昌彦

（研修講師）

懸命に働く人がいました。年収をアップさせたかったからです。 朝はラッシュに揉まれて経済紙。 昼は食事もそこそこに午後の打ち合わせの想定問答。 夜は「あすは直行だ」と呟きながら他の乗客に見えないようページを閉じた隙間から文字を追い、部下が作ったプレゼン資料をチェック。 本屋へ行って書籍をまとめ買いし、休日は自腹でセミナーに参加。 すべて自分のためと言い聞かす。 会社では上司と部下に挟まれ、両方か...（続きを読む）

中沢 努

（コンサルタント・研修講師・講演講師）

人事教育担当者さま限定のセミナーのご案内です。 ご関心のある方はぜひ　コチラ　『日本の人事部』サイトでお申し込みください。 【無料EQ検査付】　人事教育担当者様向け　EQIを活用した企業研修導入事例セミナー　●費用無料● ■EQI（行動特性検査）を使った研修の導入事例をご紹介 EQIは、普段の業務における行動特性を客観視することができるアセスメントです...（続きを読む）

最上 雄太

（ビジネススキル講師）

あるコンサルティング会社に問い合わせがありました。 問い合わせの主はとある企業の営業担当役員。 「詳しくは言えないが、社内でプロジェクトが動いている。 成功すればマスコミも大きくとりあげること間違いなしのビックプロジェクトだが、その分難易度が高い。 社長は成功確率を五分五分と見ているが、私はそんなに簡単ではないと思っている。 第一線のエース級を投入しているが力不足だ。 コンサルタントのように論...（続きを読む）

中沢 努

（コンサルタント・研修講師・講演講師）

企業内のリーダーと呼ばれる人たちの研修をさせていただいていて感じるのは、希望を持てない人たちが少なくないということだ。 希望！　 夢とは違う、ようだ。 夢はこれからの期待をかたちにする未来への明るい指針であり、 希望とは、虐げられている状況での未来への期待のようなもの、かもしれない。 希望を持て！などと正面切って言うと、昔の青春ドラマのラストシーンのようで、恥ずかしい。 酒の席で愚痴を聞き、希望...（続きを読む）

藤澤 優

（組織コンサルタント）

「え？マネジャーでもそんなことがあるんですか？・・・・そうなのか・・・」 ちょっとビックリしたような顔をしたのは、あるチェーン店の店長。最近、店の売上げがかんばしくなく、マネジャーが来るたびにどう言い分けしようかとドキドキしている新人店長です。 今日はそのマネジャーが訪店する日。いつものように不安な気持ちで、マネジャーの話を聴き始めた店長は、マネジャーの口から出た意外な言葉にビックリ...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

「お～い大丈夫か・・・もう、だから言ったじゃあないか！なんで気を付けなかったんだ！はあ～」 店長は、油だらけになったアルバイトスタッフの足もとを見ながらため息をつきました。スタッフは、ただ呆然・・・・実は、これはある店長が体験したキッチンでのトラブルとその後の苦い思い出のお話しです。彼は、フライヤーの油を交換した後の廃油を移動するときに、重たくてすべりやすいから気を付けるようにスタ...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

第５章　CHECK：フェアな評価をしてやる気を高めよう・・・・フェアに評価しないからやる気を無くすのです ②目標の評価基準をあらかじめ合意しておこう・・・・目標と評価にはとことんこだわろう 「Ｍ部長・・・売上の評価なんですが・・・先月の前年比は、98％だったんです。全社の前年比が、103％でしたので、自分の店は、それよりも5ポイントも低いと言われたんです。でも、去年のうちの数字は、ディ...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

第４章：プロダクトの健康状態を調べよう ⑤商品品質の維持のために内部監査システムを構築しよう 「この店では、商品品質の監査についてはどなたが行っているんでしょうか？」 あるレストランチェーン店の経営者と臨店（店舗巡回訪問）をさせていただいたときに、私は社長にこう質問をしたのでした。そして、その社長は次のように答えてくれました。 「うちの店では、基本的には店長が品質維持管理の責任者です...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

「あれ？こんなところになんか店ができているね。でも、何の店なんだろう？」 私の自宅近くに長年営業していたゴルフショップがありました。間口が3mほどの個人経営の小さなお店でした。しかし、時代の流れなのか、経営者が歳を取ったのか、とうとうその店は閉店してしまいました。 １年前、その店が閉店しその後にオープンしたのが、コーヒー豆を売りながら店内でも飲めるという、30代のお兄さんがオーナ...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はビジネスマインドについてのお話です。こういう仕事をしていると、客観的な視点や第三者としての視点が重要だと感じている。あまり主観的にならず、公平に冷静に情に流されないといったことになるだろうか。当然、状況によって使い分けをしているわけだが、客観的な視点や第三者としての視点を意識することの方が多い。プロフェショナルとしての期待に応えるために必要なことだろ...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。今日はドキュメンテーションについてのお話です。 ビジネス現場では、いつの時代であってもドキュメンテーションを作成することの重要性は変わらない。インターネットに代表されるコミュニケーションの多様化や働き方改革に代表される働く環境の変化があったとしても、その重要性は変わらない。ビジネスパーソンにとってビジネス現場で使えるビジネスドキュメンテーションというのは、...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

★１からの続き（前文は、第一印象で、「得をする人」・「損をする人」の１をご覧くださいネ！） 　 第一印象」を決める「存在感＝プレゼンス」には その人の人格形成をなす多くの要素が含まれていて、 一瞬にしては、好印象は完成しないものなのです。 商品の「中身とパッケージのバランス」と同じ。 缶詰は開けて、味わって中身が初めてわかるもの。 でも、たくさんある陳列棚の...（続きを読む）

鴫原 弘子

（経営コンサルタント）

こんにちは、しぎはらです。 今年の5月から始まった ＴＶ神奈川のお仕事【しぎはらひろこのミラクル10ミニッツ】 毎回（ファッション＆ビューティー）の 「ミラクル技」をご紹介をしています。 ＴＶＫ「ハマランチョ･12:30〜開始」のコーナー ＊【しぎはらひろこのミラクル10ミニッツ】 放送時間は、13:00〜（10分間） ●１０月１日(月）のテーマは ...（続きを読む）

鴫原 弘子

（経営コンサルタント）

「自信を抱かせる」【inspire confidence】（６） 「自信」には「自己評価」が大切であり、その「自己評価」は、 　１.自分を愛する 　２.自分を肯定的に見る 　３.自信を持つ という３つの要素から成立することを述べました。 そして、「自己評価」を構成する要素に「自信を持つ」がある通り、 「自己評価」と「自信」の関係は、やはりループ構造に...（続きを読む）

松山 淳

（経営コンサルタント）

こんにちは、しぎはらです。 先日開催した「服職戦略セミナー」参加者の方から 後日頂いたメール。 『会社の方向性と自分の服飾の方向性で ハッと気付かされる部分が多々あり大変勉強になりました。』 『自分が想像していた以上の貴重な情報を得ることができ 一緒に参加した同僚とおさらいしたほどでした！ 服飾のマナーやカラー診断・服の色調など 普段接触しているメ...（続きを読む）

鴫原 弘子

（経営コンサルタント）

　　エンジニアと自然法則　　　このコラム内容に御興味があるお方は、弊社ホームページプログの中の同名タイトルのブログを御覧ください。本件に関する情報の宝庫です。 　ホームページプログをクリックしていただくと、ホームページのトップページがでます。 　 　この下に最近のブログが掲載されています。その下に「生涯現役エンジニアブログへ＞＞」というボタンがあるのでこれをクリックしてください。...（続きを読む）

田邉 康雄

（経営コンサルタント）

人が生まれる奇跡 「ビジネスは人対人である」 　　 科学技術がどれだけ発展しても、ＩＴがどれだけ進展しても、 ビジネスが人と人とのつながり、かかわりがあって成立することは 少し考えると誰もが首を縦にふることだと思います。 人生の先輩たち、または、故人となった名経営者たちは、 人への深い洞察と理解の大切さを強く訴えています。 なぜなら、人を大切にす...（続きを読む）

松山 淳

（経営コンサルタント）

　生涯現役の健康法（５）　――　軽い運動　　　　　このコラム内容に御興味があるお方は、弊社ホームページプログの中の同名タイトルのブログを御覧ください。本件に関する情報の宝庫です。 　ホームページプログをクリックしていただくと、ホームページのトップページがでます。 　 　この下に最近のブログが掲載されています。その下に「生涯現役エンジニアブログへ＞＞」というボタンがあるのでこれをク...（続きを読む）

田邉 康雄

（経営コンサルタント）