人材育成全般 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (3ページ目)

政治、経済、社会。 良くなっているのか？悪くなっているのか？ 前進局面あり、後退局面あり・・・結局のところ不明瞭である。 しかし、政治にせよ経済にせよ社会にせよ、現状を無条件にいいと思っている人はどこにもいない。 皆が「変だ」「良くない」「変わるといい」とどこかで思っている。 しかし変わらない。 いつまでも変わらないのはなぜだろうか？ 私はこんな気がする。 ・そもそも、政治を行っている人...（続きを読む）

中沢 努

（コンサルタント・研修講師・講演講師）

この社会で生きる上において、「自分は特別」・・はありません。 自分なりに一生懸命取り組んだことも、人から評価されないことだってたくさんあります。 そんなとき、つい、自分は特別だから・・と思わせていませんか？ 「ベンチャーだから」「まだ新入社員だから」「事業継承したばかりだから」などなど。 自分と周りに言い訳できる理由づけをして、自己納得している部下や後輩、社員はいませんか？ 頑張ったかど...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

仕事でも私生活でもいいのですが、何をやっても本気になれないという人がいます。 どうしてか分かりますか？ あなたが本気になれない理由は・・・ 「本気になるに値しないことしかやっていない」からです。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 日常を振り返ってみると、こんなことを感じます。 ・あまりに下らない番組を流しているテレビ局があ...（続きを読む）

中沢 努

（コンサルタント・研修講師・講演講師）

これからの人材に求められるものは、 ◆「深く洞察する」や ◆「意志と意思を持つ」だけではありません。 これだけでは“人間として厚みのある人材”になれません。 人間として厚みのある人材になるためには、 ◆「逃げない」ことも必要です。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ある会社に２人の中年男がいた。 Ａは生真面目でどちらかとい...（続きを読む）

中沢 努

（コンサルタント・研修講師・講演講師）

哲学的思考の（その３）とは ◆「違う景色を見る」すなわち「視点をずらし、当初の意図とは異なる景色を見、そこから考える」ということでした。 では哲学的思考（その４）は何か？ それは、 ◆ 「思考の自動化スイッチをオフにする」です。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ あるところに「事例」、それも「他社のそれ」が大好きなビジネスマン...（続きを読む）

中沢 努

（コンサルタント・研修講師・講演講師）

哲学的思考の（その５）とは ◆「無自覚の領域を意識的に考える」すなわち、「意識せずに済ませている領域の存在」を知り、「それを意識して考える」ということでした。 では哲学的思考（その６）は何か？ それは、 ◆ 「お金の匂いから遠ざかって考える」です。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 大きく宣伝されているからという理由で本を選ん...（続きを読む）

中沢 努

（コンサルタント・研修講師・講演講師）

   （注）内言＝無音の心の中の言葉、エレンコス＝反駁的な対話や問答 ある人が言いました。 「資本主義は人間を不幸にする」 別な人が言いました。 「いや、資本主義は人間を幸福にする」 ・・・一体どちらなのでしょうか？ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 今に始まったことではないが、貧困が社会問題となっている。 貧困がこれほ...（続きを読む）

中沢 努

（コンサルタント・研修講師・講演講師）

世の中、乱れています。 偉い人も乱れていますが、大衆も乱れています。 大衆にモラルはあるのでしょうか？ オルテガはこんなことを言っています。 １．問題は今やヨーロッパにモラルが存在しないということである。それは、大衆人が新しく登場したモラルを尊重し、旧来のモラルを軽視しているというのではなく、大衆人の生の中心的な願望がいかなるモラルにも束縛されずに生きることにあるということなのである。 ２．今...（続きを読む）

中沢 努

（コンサルタント・研修講師・講演講師）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日は人材育成についてのお話です。 研修などの仕事を通して感じることは、人材育成における競争の重要性です。 研修などの場においても、競争する環境を提供することで、受講者のモチベーションが大幅に高まります。 講義に対する集中力が高まり、グループワークの議論も自然と盛り上がります。 実際のビジネス環境における競争が、激しさを増すばかりなのですから、人...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

哲学用語：枚挙の規則（方法序説） 哲学者：デカルト（１５９６ ― １６５０） 子供って、学校でよく並び（というか、並ぶように指導され）ますね。 遠足へ行ったときなんかは並ぶだけではなく、声を出して点呼します。 前から１（いち）、２（に）、３（さん）・・・と大声で。 これって何のためにやるんでしょう？ そう、全員揃っているか、抜けている児童がいないか、を確認するんですよね。 ★ 声を出し自分...（続きを読む）

中沢 努

（コンサルタント・研修講師・講演講師）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はビジネスパーソンとしての振る舞いについてのお話です。 中小企業経営者であっても、一人のビジネスパーソンであることは変わりません。 ビジネスパーソンとしての基本的な振る舞いはできて当然と見られることも多いでしょう。 だからこそ、ちょっとしたことの積み重ねから、経営者としての信頼関係に影響を及ぼすこともあるはずです。 突然起きた事象のように見え...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

こんにちは。高木です。 先週、師と仰ぐ方がお亡くなりになりました。 このような内容は、Profileのコラムにはそぐわないかもしれません。 しかし、自分の気持ちの整理のため、 そして、尊敬できる『師』と出会えたことへの、感謝の気持ちをお伝えしたく書くことにしました。 先生とは、昨年から受講している研修でお会いし、出会ったその日に衝撃を受けました。 先生は、研修の様子を...（続きを読む）

高木 仁

（フランチャイズビジネスコンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。 今日は人材育成についてのお話です。 多くの企業は人材育成の重要性を認識し、研修やOJTなどの体系だったプログラムを策定しています。 現実的には、経営状況の大きな影響を受けるのも人材育成の特徴であり、不況や業績不振から予算縮小などの状況になりがちなのも事実。 そうであっても、さすがに最近は多くの企業が人材育成の重要性を認識しており、人という経...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

  企業の人材育成に関わっていると、「ゆとり世代は・・・」という話題が出ることがあります。     肯定的な話はほぼ一切なく、「受け身で言われたことしかやらない」「打たれ弱い」「失敗を恐れてチャレンジしない」「競争心がない」など、「だからゆとり世代はダメなんだ！」というようなダメ出しの指摘ばかりです。     でもこれって、その世代に人たちに対して、ものすごく失礼で差別的な指摘だと思います...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

コミュニケーショントークコーチ アールオンワード代表、松岡利恵子です。 FacebookのR-onwardアールオンワードページにもアクセスいただき、ありがとうございます！ さて、アールオンワードのホームページが開設致しましたのでお知らせ致します。 ご覧いただけたら嬉しいです！ http://www.r-onward.com/ チラッとお見せしますと… トップにも動画があり、Fac...（続きを読む）

松岡　利恵子

（研修講師）

「１ヶ月後に仕事を通じて何を達成していたら嬉しいですか？」 店長は、入店３日目の新人Ｋさんとの面談で、目標についての質問をしました。もちろん、新人が仕事を覚えていくためのマニュアルやどこまで出来たかが一目瞭然の、「トレーニング進行チェックリスト」もありますので、毎日覚えていくことの目標は既に決まっています。 店長がＫさんに聞いたのは、何がとれだけどのレベルで出来る様になるか？と言う...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

「あなたは動物に例えると何だと思いますか？また、周りからは何だと言われますか？」 「私はオオカミだと思っているんですが、主人は親ダヌキだって言うんです。」 これは、先日、私が行ったあるセミナーでのシーンです。このセミナーのテーマは「自分の強みを発見しよう」というものです。人は誰でも、「強み」を持っています。しかしその強みって、「得意なこと」「好きなこと」「こだわっていること」とは限...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

「「従業員満足度100％」ってあり得ないと思うんです。たぶん、2対6対2の法則で2割の不満足なパート・アルバイトが出てくるんです。でも、その2割の不満を持っているパート・アルバイトこそが真実を見ていると思うんです。」 あるチェーン店で、これから「従業員満足度を100％にして行きましょう」というお話しをさせて頂いたあと、店舗を担当しているスーパーバイザーから、このように言われたのです。 ビ...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

  「いやあ～、こういう言い方したら怒られるかも知れませんが、私は仕事が趣味なんです。仕事をしているときが何よりも楽しいんです。」 こう答えてくれたのは、あるハンバーガーチェーン店の店長です。彼は、入社10年。店長になって6年の中堅店長です。去年、新店のオープンを任され、その店を軌道に乗せるために朝から晩までそれこそ四六時中働いています。 そんな彼に、ある雑誌の記者がインタビュ...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

　日本生産性本部が行った「職場のコミュニケーションに関する意識調査」の中で、課長に対して「部下を叱ることについて、どのように考えるか？」という尋ねたところ、８９％が「育成に繋がると思う」と回答し、反対に一般社員に「上司から叱られると、どのように感じるか？」と聞いたところ、５６．８％が「やる気を失う」と感じていると回答したそうです。ただし４２．４％は「やる気になる」と回答していて、感じ方が二分されて...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

「やったね～昨日よりも、オススメ成功回数が1回多かったよ！すばらしい！おめでとう！」 たった1回だけでも昨日よりも良かったら全面的にほめる店長がいます。彼女のポリシーは「毎日小さな達成感を持つ」ことなのです。もしかしたら、もの凄くがんばったら、昨日よりも10回も増えるかも知れません。けれど、今日それが出来ても明日力尽きてしまっては意味がありません。彼女は、今日も1回増やして明日も1回...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。 今日はコミュニケーションスキルについてのお話です。 コミュニケーションスキルの重要性が再認識されておりますが、私も仕事柄そのことを実感しております。 例えば、会議にしても、インタビューにしても、あるいはグループワークにしても、コミュニケーションスキルの重要性やアウトプットに与える影響力の大きさを感じる機会が少なくありません。 特に最初に目に...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

「この作戦を実行すれば必ず売上げは上がる。僕には、わんさかお客様が押し寄せてくる様子が目に浮かぶ ぞ～ふふふ、僕には未来が見えるのだ～」 この店長は、いつも「予言」をします。スタッフは、始めて彼が行った「予言」の時は、笑っていたのですが、その内、その「予言」を聴くのが楽しみになったと言います。それは、彼の「予言」が、毎回当たるからなのです。 もちろんこの「予言」。実際にはノス〇ラ...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

「ピンポーン！（チャイムの音）」 「はああい、すぐにまいりま～す！・・・・・・お待たせ致しました。」 よくファミリーレストランや居酒屋のテーブルの端っこに置いてあるテーブルチャイムが置いてありますね。お客様にとっては、これがあるから「すみませ～ん」とホールスタッフを呼ばなくても済むという利点があります。一方で、お店側としては、スタッフが全テーブルに神経をとがらせなくても、このチャイムが...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

「う～ん、難しいな・・・・そう簡単にはいかないんだよな・・・」 「さてと、じゃあちょっと自問自答作戦をするか！」 「まずは、第1問。この問題を解決するために、必要なものなんだろうか？」 「なんでそれはないんだろう？どうすれば手に入れられるんだろう？」 「では、第2問。この問題を解決するのを邪魔しているのは何だろうか？」 「それって、もっと細かくしたらどの段階なんだろうか？」 ...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）