人事労務・組織 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (5ページ目)

　ある新聞で、“チンパンジー”とその近縁にあたる“ボノボ”に関する性格の違いについて書かれている記事を見ました。   　見た目はそっくりですが、チンパンジーはオスを中心とした集団で強い攻撃性が見られ、順位が１位のボスが仲間のオスに殺されたり、他の集団を攻撃してそのメンバーを殺害したりという「戦争行為」をするそうです。 　一方ボノボでは、そのような例は疑わしいものが１つあるだけで、攻撃性はほと...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　少し前のことですが、あるテレビの取材で、「部下→上司評価」に関するコメントを求められました。   　そもそもの題材は、茨城県のある町が、町長の発案で部下が上司を評価する「新たな勤務評定」を取り入れたということでした。 　「進行管理力」「折衝調整力・対応力」「指導統率力」「責任性」「協調性」の項目を５段階で評価し、記名で封筒に入れてのり付けし、所属長に提出するとのことです。結果は町長のみが見...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　あるアンケート調査で、２０～３０代の会社員の男女各１００人に、「上司」に対するスタンスについて聞いたところ、「優しいけど仕事のできない上司」と「冷たいけど仕事のできる上司」のどちらのタイプがよいかという質問では、６８％の人が「冷たいけど仕事のできる上司」の方がいいと答えたそうです。   　しかし、「優しいけど仕事のできない上司の部下になってしまった場合、どんな接し方をするか？」という問いには...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　少し前の話になりますが、あるテレビ番組で、ラグビー日本代表の山田章仁選手の奥様が語っていたことが、とても印象に残っています。   　山田選手は真面目にコツコツと練習を続けていたものの、代表には１０年間選ばれていませんでした。それではいけないと思った奥様は、「日本人は、黙々と練習していればきっと見てくれて報われると思う傾向にあるが、監督はオーストラリア人だから、ちゃんとアピールしなければ気付い...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　会社の創業時の苦労や、先代、先々代といった過去の経営者が取り組んできたことなど、今いる社員に会社の歴史や過去の経緯を伝えていくのは大切なことですし、意外に多くの会社で行われています。 　社歴が１０年を超えてくると、創業メンバーや古参社員の人たちが、そういう話を持ち出す頻度が増えてくるようです。   　先人の苦労を知り、それに感謝することは、私はあって良いと思いますが、この「会社の昔話」は、...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　ある会社の若手社員が、相談したいことがあるというので聞いてみると、その社員の直属の課長についての話でした。   　「リーダーシップもないし、能力も低いし、あんな人が課長ではやってられない」などと言います。 　言われている課長は、確かに社内での評価はあまり高くなく、「できない人」としてときどき話題に挙がってしまう人です。   　少し控えめなところがあるためか、コミュニケーションの頻度が少...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　最近は「働かない○○」など、仕事に真面目に取り組まない者が、増えているかのような話があります。 　人間ですから、多少のサボりや緩みはもちろんあるでしょうが、実際はそれなりに真面目に働いている人が大多数だと思います。特に日本の企業では、おしなべて真面目で信頼できる社員が多いのではないでしょうか。   　どんな会社もそうですが、大多数の社員は、基本的には真面目に一生懸命働いています。ただ、どん...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　組織風土や企業の課題を調べる一環で、社員の皆さんに対するヒアリングやインタビューをすることがあります。そういう場では、会社に対する不平不満の話は、当然のように出てきます。   　その中身は、事業展開や商品、提供サービスといった経営に関するもの、社内制度や仕組み、「給料が安い」「休みが取れない」「仕事がつまらない」といった労働環境にかかわるもの、「あの上司の態度が悪い」「指示をするときの言い方...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　ある会社の社内ミーティングに、オブザーバーとして同席していた時のことです。   　仕事の進捗状況の確認をしている際に、リーダーがあるメンバーのことを、かなり厳しい口調で叱責し始めました。私が見ている限りでは、別に仕事上の進捗遅れや不手際があった訳でもなく、ごく一般的な話の流れの中からだったので、何がきっかけだったのかがよくわかりません。見方によっては、俗にいう、“キレた”に近い様子です。 ...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　少し前の話題ですが、夫婦ともに高学歴の芸能人が、「私たちは、親の用意してきた道を歩んできたのではなく、学歴をつかみとってきたという誇りがある。努力の証明書として学歴がある」と発言し、そのことがネットで炎上したという話がありました。 　「コツコツ頑張ったものは評価されて然るべき」と擁護する意見も一部にある一方、「安っぽい自慢」「親のおかげと気づけ」などと批判されていました。   　この話につ...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　会社がある一定規模を超えると、“評価制度の導入”というテーマが必ず出てきます。 　業務状況や成果などの評価を行って、その結果を給与ほか他の処遇に反映すること、優秀な人材の確保、モチベーション向上、人材育成などにつなげようという意図であることがほとんどです。 　「評価制度」に限らず、社内で運用されるさまざまな制度には、当然メリットもデメリットもあります。その運用を進める中でメリットを大きくし、...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　同じ会社の人間が集まれば、自分の会社に対するグチや不満が話題になるのは、よくあることだと思います。   　私がいろいろな会社を見てきた中で、この「会社への不満」の程度や中身と、業績との関連性を感じることがあります。 　まず、この不満がある会社と不満がない会社ということで見ると、実は不満がある会社の方が業績が良い、もしくは伸びていることがあります。一見よさそうな「不満がない」という状態は、言...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　あるテレビ番組で、「男性は自分の予定を聞かれることを本能的に好まない」という話がされていました。   　その理由は、そもそも太古の男性の役割は“狩猟係”が中心であり、狩りというのはいつ獲物に出会うか、今日どれだけ捕れるか、いつまでに終わるかといった予定ができない仕事であり、そんなどうなるかわからないことを、いちいち他人から聞かれることについて、不快に感じてしまうのだそうです。   　これ...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　たまたまあるホテルの宴会場に立ち寄った時のことです。 　たぶんどこかのクラス会か何かの集まりだと思いますが、「○○の傘寿の会」という看板を見かけました。 　傘寿と言えば８０歳のお祝いのことですが、ふと会場をのぞくと、１００名近い人が会場に詰めかけています。皆さんお元気そうで、とても８０歳とは見えない人もたくさんいらっしゃいます。 　私と同行していた人がそんな様子を見て一言、「最近のお年寄り...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　格差に関する問題は、相変わらずいろいろなところで注目されています。 　経済学者ピケティ氏の著作に、経済格差の固定や拡大に関する記述があり、この解決策として、ストックである資本への累進課税強化などが提唱されています。 　この書評を見ていると、「確かにその通り」とか「いやこれは日本には合わない」など、肯定、否定それぞれの意見を含めていろいろな記述がありますが、少なくとも今の社会には看過できない格...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　リーダーという立場になれば、いろいろな形でメンバーから批判を浴びることがあります。 　ある会社でおこなった一般社員とサブリーダークラスに対するヒアリングの中で、一人のチームリーダーに対して、「いつも方針が曖昧だ」「目標が不明確」「実行力が足りない」といった内容の批判がされました。   　批判されたリーダーは私も知る人ですが、どちらかといえば控え目でおとなしく、優しそうな感じの人です。一般的...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　経営者やプロジェクトリーダーという方々、また今はそういう立場でなくても、仮にそうなったと想定した時、皆さんはどんな相手をビジネスパートナーに選ぶでしょうか。 　社会規範に関する感度、順法精神、道徳心といった「人としての善悪」や「モラル」にかかわることは一般的なものであるという前提で、ビジネスパートナーを選ぶ条件を私なりに考えてみました。 　思いついたのは以下のようなものです。 ・同じ...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　いろいろな調査の結果を見ていると、日本人は全般的に「仕事の満足度」が低い傾向にあります。しかし、それにもかかわらず、「今の会社に勤め続ける」という人の比率も高いようです。   　雇用環境などの要因はありますし、会社内での自由度は人によって違いますが、仕事観として、自分の意志に関わらず、会社から与えられた「やらされること」であっても、それを義務としてこなすというようなことを重視している印象を持...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　「嘘も方便」などといい、それを実践するかのようにうまく立ち回る人がいます。 　私の周りにはいませんが、そういう行動をする人に関する話を聞いていると、やはり最後にどこかで恨みをかったりトラブルを起こしたりして、結局はお互いの縁が切れてしまうことが多いようです。   　嘘を言う人は、周りにいる顧客、社員、その他関係者から信頼されず、中長期での安定した関係を築くことはできません。それはビジネスそ...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　グローバル人材の重要性が言われるようになってから久しいですが、企業の課題として挙げられることもまだまだ多いですし、グローバル対応や人材育成に苦労している企業の話もよく聞きます。   　私自身は海外ビジネスの経験がほとんどなく、海外生活をした経験もありませんので、あくまで自分の中にある漠然としたイメージだけですが、「日本人には言葉の問題もあるし、自己表現や意思表示が得意でない面があるので、外国...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　少し前のことになりますが、ニートや引きこもりの若者の就労支援をしている厚生労働省の広報ポスターに対して、現場関係者などから批判が出ているという話題がありました。 　「キミはまだ本気出してないだけ」との応援メッセージが、職に就けない責任を個人に押しつける印象を与えているからだそうです。   　厚労省の担当者は「“本気”には“本当の気持ち”という意味や、どんな思いでも打ち明けてほしいという願い...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　私の肩書は、今のところは「人事コンサルタント」ということになっていますが、いろいろな分野の専門家同士で、この「コンサルタント」という呼び名を、何か言い換えることができないかという話題になったことがあります。   　「コンサルタント」という言葉のイメージとして、「偉そう」「何をやっているのかわからない」「うさんくさい」「敷居が高そう」などのネガティブなものがたくさん出てきて、そういうイメージが...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　最近は多くの会社も、人事評価や組織マネジメントの仕組みの中に、上司と部下間の面談や話し合いが盛り込まれるようになりました。   　私が社会人になりたての頃、会社に評価面談の制度はあったものの、実際には上司と飲みに行って話したことを面談のかわりにしたり、「どうせ毎日話しているから」などといって面談をさぼっていたりということもありました。自分としては「そんなものだ」と思っていましたし、別にそれで...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　このところ、主に「長時間労働」に関する労働時間の話題が増えています。過度な長時間労働が心身の健康を害することは間違いなく、その解消は絶対に必要なことです。   　ただ、「仕事が好きで」「自分がやりたくて」「納得して」、そうやって働いている結果、長時間労働になっているという人もいて、そんな人たちの中には「労働時間だけが問題ではない」「働き方の質の問題」という人がいます。 　経営側からの要望が...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　２０１６年から「女性活躍推進法」という法律が施行され、３０１人以上の社員を雇用する事業主は、女性社員比率の向上や女性管理職の比率向上など、行動計画の策定が義務付けられることとなりました。   　これで良い方向に進めばよいと思いますが、この件について私は、従来の男性中心社会を温存したまま、そこに女性を巻き込む要素が強いと感じること、女性に対する逆差別と感じてしまう部分があること、そもそも企業が...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）