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経営者様必見 社長=会社、会社≠社長 とは?

経営者様必見 社長=会社、会社≠社長 とは? 中小企業経営者様、経営幹部様、タイトルの意味が分かりますか。 これは、社長の意識と社員の意識のギャップを表わしています。 社長=会社 とくに、創業社長様に多いことですが、「会社は社長そのもの」「会社は自分のもの」という意識が強いのです。 会社≠社長 一方、社員(とくに中途の社員)にとって会社の業績を上げるために、とは思っても、社長のために、とは思わないのは当然です。 だ...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/07 06:03

業績が厳しい時こそ止める決断が必要です。

一般に業績が厳しくなると、あれとこれと新しいことをやりたがるのが常です。 では、業績が良かった頃のことは止めているのでしょうか。 多くの会社は、それも続けています。 業績が良かったのは、それをやっていたから、と止められないのです。 すると、多くの会社の社員、とくに営業は徒労感を感じ、ただこなすだけで効果を上げることまで気がまわりません。 そんな時こそ止める決断が必要です。 ...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/08 21:52

できる人は、四六時中、仕事を考えています。

できる人は、四六時中、仕事を考えています。 景況が厳しい現在、景況が良いときよりも長時間、仕事をしている人が多いでしょう。 中には、仕事と私生活を、明確に分けたい、仕事に私生活を奪われたくないと思う人もいることでしょう。 しかし、私が見てきた「できる人」は、四六時中、仕事のことを考えている人が多いです。 それは、決して、職場に長時間、在社しているという意味ではありません。 夜には、結構、飲みに行っています。 コミュニ...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/12 18:06

良いのは、当たり前。(目の前の)お客様にとって、どこが良いのか。

良いのは、当たり前。(目の前の)お客様にとって、どこが良いのか。 営業支援をしていると、「とにかく(他より)良い。」ので売って欲しいと依頼されます。 食べ物なら、「(他より)美味しい。」 商品なら、「(他より)性能が良い。」とか「(他より)扱い易い。」 個人の能力なら、「何でもできる。」とか「経験、知識が豊富。」 もちろん、そういった自信がなければ採用してもらうことはできません。 「まずい。」「性能が悪い。」「扱いが面倒。」「できない。」...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/17 18:52

利益率は、お客様との関係性と比例する。

利益率は、お客様との関係性と比例する。 中小企業様では、売り上げの推移で一喜一憂されているところが多いです。 一般に売り上げが上れば、お客様が増えているか、一件当りの取引量が増えていることにつながっているはずなので、喜んでいいことでしょう。 しかし、本来は、売り上げだけでなく、利益額や利益率も見ることをオススメします。 なぜなら、一件当りの取引量が増えれば、価格交渉があると考えるべきです。 とくに、私が以前いた業界な...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2012/12/24 19:16

現実歪曲フィールド ジョブズ

現実歪曲フィールド ジョブズ あけましておめでとうございます。 この年末年始は、「スティーブ・ジョブズ」の公式の伝記小説に没頭しました。 誤訳などの些細な話題は、横に置いて、非常に面白く何度も読みました。 聞いたところによると、100万部も読まれているらしい(もしかして、海外も入れてかな?)です。 もし、多くの経営者様が読んで、その内容を理解し、実践されたなら、間違いなく業績は劇的に上るはずです。 詳し...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/08 20:03

検証は、自信を持たせる。

検証は、自信を持たせる。 私が、営業支援をしている中で、重要視しているのは、検証です。 まず、その事業は、お客様の何を満足させるためのものか、から始めます。 会社は、今現在、どれだけのお客様を持っているのか。 お客様とは、取引実績がある客先だけではありません。 将来、取引の可能性のあるお客様の全てです。 それは、1年間で見たとき、昨年や一昨年と比べ、どれだけ伸びているのか。 この、どれだけが、ど...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/18 19:46

社会面の記事 関西が多い。これって、偏見?

今、大阪の公立高校の体罰のニュースが、連日、賑わっている。 その前は、滋賀県大津のいじめ、尼崎の不可思議な親族虐待、連続死。 私は、関西に住んでいるので、ローカルニュースの中だけなら分かる。 しかし、東京発の全国ニュース、ワイドショーでも、連日、報道されている。 これって、関西が、全国で際立った地域なのだろうか。 ひったくりも、相変わらず日本で一番多いらしい。 以前、英...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/11 12:04

体罰とパワハラ

昨日の続きです。 昔から体罰とパワハラは必要悪と思われているのではないでしょうか。 あるデータでは、学校、クラブにおいて50%以上の割合で体罰を受けた経験があると言われいます。 会社ではどうでしょうか。 上司や先輩が立場を利用して、理不尽な要求や威圧を受けた経験は、それ以上にあるのではないでしょうか。 なぜ、言った(指示した)通りにやらないのだ? 数多く訪問しろと言った...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/16 20:27

個人飲食店が大手チェーン店舗に勝つために。

個人飲食店は、どこも厳しい環境にさらされています。 大きな街道を車で走ると、どこも同じ道を走っているような錯覚になることがあります。 それは、どこでも見ることができる大手飲食チェーン店が並んでいるからです。 牛丼なら、すき家をはじめ、吉野家、松屋。 うどんなら、丸亀製麺をはじめとした讃岐うどんチェーン店。 中華なら、王将、大阪王将。 ハンバーガーなら、マクドナルド、ロッ...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/22 20:37

価格競争に巻き込まれない唯一の方法

価格競争に巻き込まれない唯一の方法 昨日の日銀の金融会合が大きな話題に上った。 その会議での決定内容への評価は、他に任せるとして、なぜ、こんなにも話題になったのか。 それは、20年近く続くデフレの脱却が、喫緊のテーマになっているからである。 ここで曖昧な記憶を述べることをご容赦頂くとして、 私の20代の頃、つまりは1980年代のスナックでのこと。 ボトルキープ料金が、サントリーオールドで8000円だった。 ...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/23 09:45

あっという間の失速。日本電産の決算見通し発表

あっという間の失速。日本電産の決算見通し発表 全国的には分からないが、ここ京都には、知らない人がいないぐらい急激に躍進している日本電産本社がある。 京都の経営者といえば、京セラの稲盛名誉会長の稲盛イズムが有名だが、永守社長の経営手腕も常に注目され、多くの著書も出ている。 その日本電産の13期3月期の連結決算の見通しの発表があった。 なんと、通期で純益がわずか45億円の見通しになるそうだ。 この日本電産という企業、実は、世界...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/25 04:41

日経電子版 本日のキーエンスの記事

日経電子版 本日のキーエンスの記事 本日、日経電子版で、キーエンスの記事が載っていました。 もう離れてから15年が経ちますが、ベンチャーの時から、やっていることに変わりはありません。 お陰様で、キーエンスを離れた後の会社でも、現在、支援させて頂いている企業様でも業績が上るか、上る兆しを見せています。 また、キーエンスが買収し支援しだしたジャストシステムの業績も、5四半期連続で上りだしたとの情報も見ました。 私にと...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/25 18:34

ベンツを例に見える日本企業に足らないブランド戦略

ベンツを例に見える日本企業に足らないブランド戦略 最近、たまにしか見ないテレビで、メルセデスベンツのAシリーズのCMを見ました。 1回だけですが、車の全景と最後に280数万円が思い出すことができます。 デザインセンスも無く、車の知識もありませんが、洗練された(同時に重厚な)車が、なんと280万円台で買うことができるのか、という印象です。 以前、ある社長に、セルシオの新モデルが出るたびに買い換えるので、「車をどういう基準で買うのです...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/01/29 18:59

体罰の功罪を論議することは必要か?

毎日、体罰のニュースが流れている。 多くのコメンテーターが難しい問題だとコメントしているが、果たしてそうなのだろうか。 効能は体罰によって、指導している相手に気付かせることができるというのだ。 では、体罰が可能な関係とはどういう関係なのか、を考えてみたい。 対等な関係に体罰はあり得るか。 答えは、NOだ。 上下関係が存在していなければあり得ない。 気付かせるというの...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/02/03 10:41

買ってもらうためには、そのお客様に確実に情報を届けること。

営業は、本当に毎日が不安で一杯だ。 不安のない営業は、余程の自信家だと思う。 もちろん、長く同じ商品を扱っていれば、買って頂けるお客様というのが分かるだろう。 例えば、マラソンのシューズを扱っているなら、マラソンの愛好者に情報を届ければ良い。 問題は、どこに、その愛好家がいるか、である。 まずは、マラソンのシューズと他のシューズとは、何が違っているか、分かっていなければなら...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/02/06 21:25

すき家の戦略?

このところ、デフレの勝ち組といわれた牛丼やマクドナルドの業績悪化が話題になっている。 前のブログで述べたが、街は変化する。 人の流れはもちろん、住んでいる人も変化する。 正確に言えば、年老いていくのだ。 マクドナルドの顧客層といえば、ファミリー層。 牛丼といえば、ビジネスマンが対象だろう。 また、立地では、郊外の主要道路沿いと決まっていたように思う。 今でも、主要な...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/02/14 09:47

富士通とパナソニックの半導体部門が新会社設立?

先週、富士通とパナソニックの半導体部門が合体して、新会社を設立するというニュースを見た。 「LSI」という代物の半導体部門だ。 それが分かり難ければ、「集積回路」という半導体で、日本メーカーは、世界でもシェアが高いといえば重要度は分かっていただけるのではないか。 役割は、あらゆる製品の制御部分を担い、心臓部といっても過言ではないはずだ。 なのに、日本メーカーのほとんどが赤字に落...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/02/14 10:23

飲食店経営者様 外的要因に左右されない店の体質を目指せ。

最近のアベノミクスによる円安効果で、輸出大手企業の業績が好転している。 トヨタを始めとする自動車産業、つい最近まで、液晶テレビの業績悪化で、3月決算では過去最大の赤字を想定しているパナソニックやシャープまで、この10月から2月は黒字になったという。 それほどまでに、円高、円安という外的要因は、企業業績までも左右する。 また、あれほどスマホ効果で潤った部品メーカーは、iPhoneの生...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/02/21 10:35

これからは、すべてに二分化がすすむ。

最近、めったに見ないテレビのCMで、輸入車をよく見ることがある。 それも、車のデザインを強調したような全体を映している。 以前のブログで述べたが、ここ数年、輸入車が伸びていることを裏付けたようなものだ。 一方、日本車は、相変わらず、リッター何キロのコマーシャルばかり。 日本車で売れているのは、ハイブリットを筆頭に、エコカーだ。 軽でも車内が広いなど、決して「デザイン」ではな...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/03/14 08:25

営業成績を上げるには、確率から行動を考えよう!

営業している皆さん、毎日の営業活動、ご苦労様です。 今日の結果は、どうでしたか。 今日は3月14日、今月の受注状況はいかがですか。 100件アプローチ(提案と考えていますが)して、100件売れることはありません。 では、貴方が扱っている商品、サービスは、会社平均で100件中何件が売れていますか。 貴方の場合は、何件中何件売れていますか。 100件提案して、1件しか売れな...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/03/15 23:31

目標の裏づけは、同業他社の実績から設定できる。

経営者様にとって、事業計画を立てる重要性は、誰もが分かっているはず。 では、事業計画の目標は、どうやって立てるのか。 また、その目標を社員や第三者に、納得できる説明ができるのか、悩んでいる経営者様が多いのも事実である。 そこで、同業他社であるライバルを徹底的に分析することをオススメする。 ちなみに、よくブログで取り上げるすき家と吉野家は、売上がすき家が吉野家の2倍、店舗数も2倍...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/03/16 18:38

業績を上げるには徹底した現状分析が必要!

私はコンサルタントではない。 根っからの営業員である。 どうしたら売れるのか、しか関心がない。 その答えを見つけるためには徹底した現状分析が不可欠だ。 コンサルタントも分析が必要という人も当然いるだろうが、業界が違うのに真の問題を顕在化できるか、やり方を知っているか、が大きく違う。 その内容を詳しく説明するには、紙面も時間も足らないが、一つだけ言うとすれば、採用するお客様の...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/03/30 20:55

営業も直感!

私が営業する上で、もっとも大事にしていることが、直感である。 もちろん、商品開発と同じで、常に世の中の動向に気を配った上で、売れると思うか、売れないと思うか、自分の直感を信じてやっている。 たとえ、同業他社、類似他社に、ガリバー企業という競合があっても、直感で売れると思ったら、徹底的に売ることを考える。 そのポイントは、商品、営業体制、中でも市場の評価だ。 市場の評価に、勝てる...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/04/05 16:00

個人飲食店の経営者の皆様、生き残るため、他力を借りましょう。

営業支援をしていると、「何でもできますか。」と、よく聞かれます。 もちろん、そんなことはありません。 私の営業における専門知識は、工場の自動化、俗に言われるFA、ファクトリーオートメションです。 それにピッタリ合った支援依頼は、ほとんどありません。 しかし、FAの営業であろうが、その他の営業でも、基本は同じと考えています。 商品やサービスについての専門知識は、支援先の社長様...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/04/13 18:48

変わることができるのは自社努力だけ!アベノミクスでは何も変われないぞ!

野田前首相が解散を約束して半年。 アベノミクスが言われて、4ヶ月。 日銀総裁が変わって1ヶ月。 その間に、株高が進み、8000円台から13800円に。 円安になり、1ドル80円台が98円~99円後半まで進みました。 ちまたでは、円が市場にジャブジャブ溢れ、インフレに向かうかも、と言われています。 そして、今、3月決算の会社の決算発表が新聞を賑わせています。 大手輸出...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/05/01 10:49

気付いていましたか。日本車と輸入車のテレビCMの違い?

前々から、読者の皆様に問題提起をしたいと思いながら、ここのところの忙しさで、ブログから遠のいていました。 申し訳ありません。 それは、タイトルにあるように、最近、頻繁に流れている自動車メーカーのテレビコマーシャルのことです。 日本の自動車メーカーのCMは、一部を除いて相変わらず燃費や室内空間の広さを前面に出して訴えています。 輸入車メーカーのそれは、ハード面の説明を抜きにして車...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/05/13 08:05

付加価値 液晶事業が厳しい理由

昨日、シャープの中期計画の発表があった。 1年足らずで、社長も交代するらしい。 それにしても、5000億円を超える赤字は巨額だ。 先日、パナソニックも2年連続7000億円の赤字を発表したばかりだし、ソニーも7年か8年連続でエレクトロニクス事業部(テレビ事業を含んでいるだろう部門)が赤字を出し続けていると耳にした。 なぜ、一時期もてはやされた液晶事業の建て直しが難しいのだろう。 ...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/05/15 08:32

やはり経営は走り続けなければならない!

昨日、Appleの躍進のキッカケとなったiPodを取り上げたところである。 CD、MDを持ち歩いて音楽を聴くウォークマンが時代遅れになって、以後、iPodの後塵を配したと述べた。 それが10年ぐらい前の話である。 そして今日、グーグルがクラウドを利用して月定額で何百万曲を聞き放題で配信するサービスを始めるというニュースが流れた。 もう1曲ごとにお金を払ってプレイヤーにダウンロー...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/05/16 14:49

あっ、もっと基本を忘れていました。

先ほどの「売れる仕組み」のブログで、最も基本的なことを忘れていました。 たぶん、そんな当り前のことか、と思われる経営者がほとんどだと思いますが、念のため、追加しておきます。 それは、『対象の見込み客に自社の存在を知らせなければ売れない。』ということです。 飲食店であれば、店の場所、オススメ商品、新メニュー、など。 企業相手なら、自社の存在、自社商品で解決できるテーマ、手に入れら...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/05/24 11:48

牛丼に見るコストパフォーマンスの限界

以前のブログで、「この価格ならこの程度でも仕方が無い」というのが多いと述べた。 今日の新聞で、すき家が寿司、松屋がとんかつの業態の店舗を増やすという記事が載っていた。 即ち、牛丼ではこれ以上のコストパフォーマンスが出せない、限界であることを意味している。 では、コストパフォーマンスとは何か? 全く違う分野で、これも前にブログで述べたが、輸入車が増えている。 海外からは貿易障...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/05/28 13:06

儲かるとは、人が他の人に言うこと

仕事柄、どうして儲かる会社と儲からない会社があるのだろう、と考えてしまう。 結論から言うと漢字からその意味が解る。 儲かるとは、人と者の間に言と書く。 もうお解り頂けたと思うが、人から他の者へ伝えることが儲かることになる。 若しくは、人がそのモノの良さを伝えるとも取れる。 この際の人とは、自社の者と考えても良いし、世間の人と考えても良い。 但し、最終的には世間の人と解釈...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/06/02 07:33

最小の資本と人で最大の経済効果を上げる。

私の営業支援の基本的な考え方について、あらためて確認をしてみました。 「最小の資本と人で最大の経済効果を上げる」というものです。 事業にとって最大の経済効果は、「売り上げを上げる」ことです。 どんなに立派なことを言っても、売り上げが上がらなければ事業は成り立ちません。 まずは、何が何でも売り上げを上げなければなりません。 そのためにはお客様を増やすことです。 その上で、...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/06/03 06:06

100円自販機で分かる客先心理

最近、街のあっちこっちで見かける100円自販機。 大都市の主要な駅周辺でも見かけるようになった。 少し前まで、コンビニ、自販機は定価販売が当たり前だった。 それが、数年前から、コンビニで150円の500ml飲料水が125円で売られている。 今では、プライベートブランドなら、100円という商品も出てきている。 自販機と同じぐらいに、街中ではコンビニを見かける。 そして、自...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/06/04 11:05

吉野家の売上前年比15%増、客数3割増から何が分かる?

吉野家の業績が急回復している。 ついこの前まで、赤字を発表していた会社が、だ。 しかも、円安の恩恵に与っている輸出企業ではない。 売上前年比15%増、客数は前年比3割増えたとのこと。 以前ブログで予想したとおりの結果だ。 一方、すき家は21ヶ月連続売上減、松屋は14ヶ月連続の売上減少だった。 内訳は、すき家で、客単価がほぼ横ばいに対し、客数が8.6%の減少。 松屋は...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/06/05 10:57

事業戦略を客観的に見直す

こんにちは。 事業戦略コンサルタントの黒澤です。   さて、今日は事業戦略の見直しの必要性についてお伝えしたいと思います。 企業は、通常、複数の事業を展開している、または、 複数のサービスや商品を販売しているのが一般的です。     各事業やサービス、商品販売に関する担当者や責任者がいることもありますが、 基本的には会社として、今、どの事業をを重要視するか? どの商品を売り出す...(続きを読む

黒澤 森仁
黒澤 森仁
(組織と仕組みをつくる専門家)
公開日時:2013/06/06 16:17

中小企業向けセミナーのご案内;『新事業展開のための事業計画作成セミナー ~ 実践編 ~』の開催

皆様、 こんにちは。 グローバル・ビジネスマッチング・アドバイザー 山本 雅暁です。 本日は、私が講師を務めます首記セミナーの開催について連絡させていただきます。 セミナータイトルは、『新事業展開のための事業計画作成セミナー ~ 実践編 ~』です。 セミナーの開催日時と場所は以下の通りです。 ・日 程 平成25年7月20日(土) ・時 間 13時00分~16時00分(意見交換会 16...(続きを読む

山本 雅暁
山本 雅暁
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/06/29 13:09

営業の題材として面白いiPhone5s、5c

とうとうドコモが、AppleのiPhoneを扱うことを決めた。 これで、Softbank、KDDI、ドコモと携帯三社が同じものを扱う。 ちまたでは、つながりやすさ・・・云々、言われていますが。 さて、iPhone5s、5cの購入を考えておられる貴方は、どこから買いますか。 ハードは同じです。 iTunes、Apple Storeから、ソフトを購入する金額も同じです。 貴...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/09/18 13:33

記事の執筆;『化学各社で活発化する新製法によるブタジエン生産計画』

皆様、 こんにちは。 グローバル・ビジネスマッチング・アドバイザー 山本 雅暁です。 高圧ガス保安協会(KHK)が毎月一回発行しています、平成25年12月1日付の機関誌『高圧ガス』に『化学各社で活発化する新製法によるブタジエン生産計画』のタイトルで、私が書いた記事を掲載しました。 高圧ガス保安協会(KHK)のWebサイト http://www.khk.or.jp/  国内化学会社が、シェール...(続きを読む

山本 雅暁
山本 雅暁
(経営コンサルタント)
公開日時:2013/12/04 21:33

経営者様へのお願い

キーエンス、ロボットメーカーを退社後、営業支援を事業として創業しました。 機密保持契約を締結していますので、詳細は述べられませんが、 ほぼ支援したすべての企業様の実績は、支援期間中、伸びました。 が、残念ながら、その後は???です。 その多くが、私が支援している間、私に一任して、経営者として内容を確認していない、のです。 支援を開始する前は、業績面で悩まれていたから、ご相談に来られた...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2015/09/29 00:06

営業支援した業種

前回も述べたように、機密保持契約を締結していますので、詳細は勘弁下さい。 ただ、多種多様な業種があります。 オリジナルグッズ 厨房機器 機械工具 外食チェーン FA機器 雑貨 こんな感じです。 このほとんどが、支援して、すぐ業績改善しました。 しかし、私の支援は、終わった後がスタートです。 任せっきって、経営者様は知らないでは本末転倒です。 業績が悪いのは経営者様の問題...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2015/09/29 11:44

今後、何が売れる?

最近、自動車事故や犯罪の様子がニュースになっていませんか。 日本では、大型車やバス、タクシーがほとんどです。 実は海外のある国では、ドライブレコーダーをつけなければいけない法律もあるようです。 ドライブレコーダーは、決して犯罪や事故だけでなく、交通違反や自然災害にも役に立ちます。 保険会社も義務化して欲しいのも本音でしょう。 カメラは、非常に安価で高性能になってきました。 高齢者が多い日本。 ...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2015/09/30 02:07

業績が厳しい企業の経営者の共通点

もう一言です。 経営者と社員のコミュケーションがとれていない会社。 ある経営者が言っていた一言は、今でも忘れられません。 「自分の会社から給与をもらい、そのために商品を売るのに、サボりたい気持ちがあるとは理解できない。1件でも買ってくれるお客様を探したいのが普通だろう。」 絶句です。 経営者様。では言葉を変えます。 「営業は楽したいのです。」 これまた、???のようでした。 では、社員に、それ...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2015/09/30 01:31

貴方、若しくは社員は、会社説明ができますか?

私の事業の主内容は、営業同行です。 そこで気づくのが、初めての訪問先なのに会社説明をしない営業員が多いということです。 例え、お客様から直接、商品の問合せがあったにしても...です。 「商品のお問い合わせをありがとうございます。なぜ、当社をお知りになったのでしょう。」 会社を安心してもらえなければ、続きません。 商品だけで良ければ、大手には敵いません。 「実は当社は、...」 先ずは会社説明か...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2015/10/02 19:27

休日のこんな時間に書くことではないけれど...

経営者様。 貴方は性善説派、それとも性悪説派のどちらですか? 私見で、絶対に正しいとは言い切れないのですが、伸び続ける会社の経営者様は、性悪説派の方が適していると思います。 もちろん前提があるのですが...。 ここでは、一方的な私の見方を書きます。 要するに、性善説に立って全てを委ね日常的に放任している経営者様で、伸び続けている会社を見たことがない。 全てを委ね日常的に放任は言い過ぎでも、経営...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2015/10/03 21:55

やっぱりすき家は堕ちた。

ブログで言いながら、60円安くなった「すき家」に行ってみた。 その思いのお客様が多いだろう。 さすがに予想どおりだった。 吉野家に対抗して鍋メニューを追加したことで多くのアルバイトに辞められた「すき家」。 今でも24H営業できていない店舗もあるようだ。 急場しのぎでアルバイトを募集したのだろう。 「いらっしゃいませ。」 ベルを押すと 「はい。しばらくお待ちください。」 でも、来ない。 心がこも...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2015/10/03 23:28

お客様との接点の数と量が業績に繋がる

多くの経営者様の方は何を今頃...と思われているかもしれません。 が、そう思っている経営者様のほとんどが、自社の営業員が何処にどれだけ行って、どんな繋がりになっているか、知りません。 正確に言えば、当然、外出報告書などに目を通しているので一度は見たはず。 でも、そのお客様とのやり取り(ここでは接点とします)の内容や、それまでの接触回数(ここでは量とします)が継続的に見ることができていません。 ...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2015/10/07 18:08

また同じ失敗を繰り返すの?

まず、何回もブログが途切れて申し訳ありません。 思うこと、あることを理由に残り少ないと思われる人生で、お伝えしたいことがいっぱいあるのですが、馬力が出ません。 読者で1人でも期待されている方がいるとしたら、心よりお詫びいたします。 でも、間違っていることも多いけど、少しは当たっているブログを書き続けたいと思います。 実は、今回言いたいと思ったことは、何気無くテレビからソニーの4K、パナ...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2015/11/20 18:54

なぜ選挙に敗れた人は、ひとえに自分の力不足と言うの?

今回、大阪で知事と市長のダブル選挙があった。 たぶん、全国的には、あまり関心のないことだと思う。 現実、私も隣の県だし投票権があるわけでないので、結果は、ふ~んという感じだった。 ただ、知事選で敗れた候補者も、市長選で敗れた候補者も、「ひとえに自分の力不足」という言葉がニュースから聞こえてきたのが、非常に気になった。 大阪市民で約300万人、大阪府民では約700万人だったと思う(間違っ...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2015/11/23 18:08

営業支援での失敗

営業支援をして、成功ばかりではありません。 成功したケースは、おいおいブログで紹介するとして、今回は失敗例を報告したいと思います。 まず、支援先を守秘義務を交わしていますので、内容の詳細は言えません。 だから抽象的で申し訳ありません。あらかじめお詫びします。 私が支援した企業は、軽く30件は超えます。 店舗経営機械工具商社工具製造メーカー厨房機器開発服飾縫製メーカー発泡新製品開発厨房...(続きを読む

下村 豊
下村 豊
(経営コンサルタント)
公開日時:2015/11/24 09:48

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