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- ドクトル・ホリコン 堀内智彦
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![FM78.6MHz 2011-2-6 9:30- [west-end-talk] radio on air!](https://d32372aj5dwogw.cloudfront.net/home/profile/front/html/img/library/t/1324382295.jpg)
マーケティングとイノベーションで顧客を創造せよ！
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株式会社データエージェントさま「近代中小企業１２月号」にて、記事が掲載されています。
http://www.datadeta.co.jp/
マーケティングとイノベーションで顧客を創造せよ！http://www12.ocn.ne.jp/~npophysi/_userdata/12gatugou.pdf
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「かの“Ｐ．Ｆ．ドラッガー博士”はマーケティングとイノベーションは企業の車の両輪であって、顧客を創造することが企業の使命であり、顧客満足が最大・最終の目的と述べています。マーケティングは顧客を良く知り、ニーズを引き出してぴったりと売れてしまうようなしくみづくりでいわば短期的な視点であり、イノベーションは、新顧客や新市場を創造するごとく長期的な視点の顧客創造活動といわれます。今回は筆者の企業再生の実例を踏まえて、マーケティングとイノベーションの活用事例の解説をしたいと思います。」
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