テレアポ受付突破の基本

営業セミナートップセールス直伝セミナー 2013-01-21 17:00

営業コンサル＠竹内です。

受付に断られてしまう、受付突破の方法ですが、

基本的に営業としては、受付に商品を提案するわけではなく、

あくまで、社長や部長、課長さんなどに対して説明をしたいわけです。

そうなりますと、そういった決裁者にとって魅力的な内容であることを

伝えてみたり、あくまで情報提供なのでつないで頂けないかどうかを

お願いするなどが方法になるでしょう。

また受付に断られてしまう方に多いのが、

丁寧すぎる、ありきたりのテレアポだったりします。

例えば、「部長様いらっしゃいますか？」や「担当者の方はいらっしゃいませんか？」

と聞いた時点で「テレアポ」です。

これを少し崩してみるのもいいでしょうね。

「責任者の方には喜んでいただける内容ですが、責任者の方お願いできますか？」

「社長様には必ず喜んでいただける内容なのですが、社長はおられますか？」

というやり方も有効なのです。

つまり、

顧客を微妙に褒めるような言い回しや

決済者や社長に役立つ話であることを伝えて

聞かないほうが損だと思っていただけるようにすること

これが受付突破の際に大切なことになります。

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