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- 下村 豊
- 株式会社ＣＳプランナー 代表取締役
- 経営コンサルタント
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対象：新規事業・事業拡大
- 下村 豊
- （経営コンサルタント）
食べ物なら、｢（他より）美味しい。｣
商品なら、｢（他より）性能が良い。｣とか｢（他より）扱い易い。｣
個人の能力なら、｢何でもできる。｣とか｢経験、知識が豊富。｣
もちろん、そういった自信がなければ採用してもらうことはできません。
｢まずい。｣｢性能が悪い。｣｢扱いが面倒。｣｢できない。｣｢分からない。｣なんて言って、売れているなんて聞いたことがありません。
他より、というのは、必ず比べるものがある、ということです。
では、何と比べて何が良いのですか。
それは、（対象の）お客様にとって、どう良いのですか。
お客様の立場で聞いて、納得できる具体的な内容ではないことが多いのです。
他よりの｢他｣は、相手が知っている、そう感じているものでなければ伝わりません。
（対象の）お客様にとっては、お客様のことを知らなければ、自己満足に終ってしまいます。
それぞれに、具体的に説明できるように、相手（同業他社、お客様）を徹底研究、具体的に書き出して下さい。
そして、お客様になって、納得できるものになっているか、実際に口にして確認してみて下さい。
これが、中小、大手有名企業に関わらず、意外にできない企業様が多いのが残念です。
商品、サービスのアプローチブックを作成します。お気軽にご相談下さい。
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