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ANAで来年2月10万人分の座席指定無効となるシステムトラブル発生

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中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はシステムトラブルについてのお話です。

昨日、驚くべきシステムトラブルが発生しました。
ANAで来年2月10万人分の座席指定無効となるトラブル発生。
http://www.ana.co.jp/topics/notice121126/index.html

システムの誤設定により指定済みの座席番号が取消される事態が発生したとのこと。

ANAでこんなトラブルが発生するとは考えられません。ありえません。

ファーストサーバ社のデータ消失事件が発生したばかりなのに、また同じような事件が発生するとは。

システム運用管理を軽視していることの弊害が起きているのでしょうね。

システムは開発して終わりじゃないんですから。これは大企業だけでなく、中堅・中小企業でも同じです。

明日は我が身にならないためにも、自社のシステム運用管理の現状を早急にチェックしてみてください。

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