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閲覧数順 2016年12月02日更新

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情報システムも裏方が重要

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IT化

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日は情報システムについてのお話です。

一般的に情報システムは、システム開発終了後、システムを利用することになります。

いわゆるシステム運用のフェーズに移るわけですが、せっかく開発したシステムが使われないケースがあります。

「なぜ使われないのか」と思われる方もいるかもれしれませんが、この手の話は普通の中小企業でも発生しています。

「とりあえずシステムを開発すれば何とか使えるようになるだろう」という考え方がこのような悲劇を生んでしまうわけですが、「ちゃんと使えるシステムを開発しよう」という思いがないと、程度の差はあれど同様のことが発生すると考えるべきです。

このような悲劇を避けるためには、システムの表面的な機能だけに目を向けるのではなく、インフラやネットワーク、運用管理、障害対応、セキュリティなどの裏方的な機能にも目を向ける必要があります。

人が行う業務と同じように、情報システムも裏方が重要なんですね。

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