- 下村 豊
- 株式会社CSプランナー 代表取締役
- 経営コンサルタント
対象:新規事業・事業拡大
- 下村 豊
- (経営コンサルタント)
魚の中で、泳ぐの止めたら、死んでしまう魚が複数いる。
寝ている時も、泳ぎ続けている。
まあ、人間の寝るというのとは意味が違うのだろうが・・・。
話は営業のことに変わる。
お客様と接触しない、したくない人は、営業職を辞退した方が良い。
接触とは、何も訪問に限ったことではない。
電話、メール、FAXも同じことだ。
何のために、接触するのか。
お客様のニーズに応えられる商品、サービスか、訊くために接触するのだ。
押し売りすることではない。
断わり理由を聞けば、早々に御礼を言って、引き上げれば良い。
営業で接触は、訊くことだ。
訊くことを楽しむことだ。
楽しんで訊き続けることが出来ないなら、営業職を諦めよう。
営業人材育成、新入社員のモチベーションアップについて、お困りの方は、お気軽にご用命下さい。
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