- 下村 豊
- 株式会社CSプランナー 代表取締役
- 経営コンサルタント
対象:新規事業・事業拡大
- 下村 豊
- (経営コンサルタント)
できないこともある、を認めよう。
いや、「やる気がある」ことが前提にあってのことだ。
「やる気がない。」のは、できないではない。
やらない、のである。
できない、を認めるには、
他から見て、一生懸命にやろうとしている、と見えることだ。
営業支援している際、この「やる気がある。」ことが前提である。
そのやる気を確認する方法は、・・・色々ある。
営業であれば、お客様のことを考えた姿勢、である。
お客様のことを考えて、言われたこと以上のことをしようとする姿勢があるか、どうかだ。
一例で言えば、「お客様の言ったこと」を書面に残すこと。
それを、放置しない(結果が出るまで、気に留めている)ことは、誰にでもできる。
結果を出せないのは、経験や知識の差により、有り得る。
それを、認めよう。
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