Tweet
毎回、毎回、管理体制はどうなってるのでしょうかね？
先日は、アフラックでもありましたが本当に保険会社の顧客情報流出や紛失が多いですね。代理店とかをコンプライアンスを含め検査する前に自社の社員を１番、検査し監視すべきだと思いますね。
今回は、損保大手の損害保険ジャパンで顧客情報が約40万件入ったCD―ROM2枚が紛失しました。内容的には積み立て型保険契約に関する契約者名や口座情報などが入っていたらしく、損保ジャパン側は社内で誤って廃棄されたとみており、「社外流出の可能性は低い」としています。本当に、そうなんでしょうかね？何処にも破棄した証拠も確証もありませんからね。又、社内で破棄したという事は、当然、ゴミと一緒に外部に出てる訳ですから、ある意味、漏れてるのと一緒ですしね。
一応、現時点での不正使用の事実は確認されていないという事ですが、大切な個人情報を預けてる顧客側からしたら、もっと社員のレベルアップ及び意識改革と、社内体制そのものを整備し直して欲しいものです。
このコラムの執筆専門家
- 植森 宏昌
- （大阪府 / ファイナンシャルプランナー）
- 有限会社アイスビィ 代表取締役
お客様との信頼関係を大切に！一生涯の安心と満足をご提供
将来のリスク対策やライフプランの実現に向けて、保険・投資・資産運用に関する知識や解決策をご提供すると共に、お客様に最適な商品をトータルにプランニング。お客様との信頼・信用を大切に、利害や損得を超えた末永いお付き合いをモットーとしております。
「保険」のコラム
火災が頻発してます（2023/09/16 20:09）
東京海上日動から新地震保険が発売予定（2020/03/08 15:03）
骨折しました！（2019/04/15 02:04）
台風被害（2019/03/23 01:03）
台風２１号の爪跡（2018/09/09 13:09）
このコラムに関連するサービス
金利が高く借り換えを検討されてる方にアドバイス
- 料金
- 5,000円
金利が高い！他の銀行から借り換えを勧められている！そんな方は一度ご相談ください。
このコラムに類似したコラム
金融庁による大手保険ショップ調査 西村 和敏 - ファイナンシャルプランナー（2015/06/28 08:00）
みずほ銀行、他にする事あるやろって言いたいですね。 植森 宏昌 - ファイナンシャルプランナー（2013/11/11 19:26）
保険会社の不適切な情報開示 植森 宏昌 - ファイナンシャルプランナー（2013/11/04 19:51）
生命保険の保険料の決まり方から見るネット生保の優位性 釜口 博 - ファイナンシャルプランナー（2013/07/04 18:38）
働けなくなった時のための「就業不能保険」とは？ 釜口 博 - ファイナンシャルプランナー（2013/03/03 18:08）
