ファシリテーションスキル

ビジネス・スキル 2007-12-20 00:00

ファシリテーションという言葉に出会ったのは、
26歳くらいのときだったと思いますが、
当時、人事部だった私は、社内の活性化や風土改革のために、
オフサイトミーティング（当時はマネジメントダイアログと自社では
言っていました）を行う際の司会をよくしていました。

最初は、ファシリテーション型リーダーの時代という書籍から始まり、
スコラコンサルトのなぜ会社は変わらないのかという書籍で
おぼろげながらファシリテーション、プロセスデザイナーというものを学びました。

今回、お客様先の社員全員参加のオフサイトミーティングに
ファシリテーターとして参加してきました。

最初は、うまく「場」を作れるか・・・非常に緊張しましたが、
事前に社員の方おひとりおひとりとの面談をさせていただいていたため、
比較的、スムーズに運営できたし、アイディア・意見も沢山出ました。

夜は、飲みながらの懇親会でしたが、1:30まで続き、
最後は、読んでいる本の話や思想の話など、かなり奥深い会話が
できたので、お互いを理解する上で非常によかったと思っています。

ファシリテーションやグループカウンセリングなど、
いかに「場」に意味を流すことができるか・・というのが、
カウンセラーでありファシリテーターのスキルが問われます。

スキルアップは、本当に継続してしていかなければなりません。
同じ「場」など二度となく、場に参加する方が同じであっても、
その人の内面は、常に進化しているわけですから、勉強は必須です。

プロジェクトやグループマネジメントにも使える手法だと
思いますので、興味のある方はぜひ勉強してみてください。

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