セールス必勝法『暗示の力』

２０１１年４月２５日に掲載したブログ記事からご紹介しています。

⇒「浅川のモチベーション・マネジメント日記」

http://ameblo.jp/life-design-partners/theme2-10031286795.html#main

今朝の早朝勉強会は、『暗示の力』についてお話しさせていただきました。

私たちはコミュニケーションを行う際、「言葉」という媒介以外を、ほとんどの場合使っています。

「言葉」が相手に与える影響力とは、なんと７％しかない！

実を言うと、コミュニケーションの専門家の間では、かなり以前からこのように言われています。

それでは一体、どんな要素が、会話において相手に大きな影響を与えているのか―。

結論から言うと、声のトーンやボディランゲージ、所作や見た目の方なんです。

「頑張ってるね」という言葉一つをとってみても、目を見て元気に、声のトーンが明るく言われると「誉めた」表現になりますが、

目を合わせることなく暗く低いトーンで言われるとなんだか「馬鹿にしている」ような表現になってしまいます。

能力開発の世界ではそれを、「言語外情報」などと言いますが、ことほど左様に、私たちは「言葉」以外の要素を使って、情報交換をしているわけです。

ありませんか？

「この人は言っていることはよく分からないんだけど、なんだか心動かされる」という人。

逆に、

「この人の言っていることは確かに分かるんだけど、生理的に受け付けない」という人。

私たちは、意識できる「言葉」以外の暗示によって、目の前の方から影響を受け、または目の前に人に影響を与えているわけです。

今日の早朝勉強会では、そうした点に注目しながら、あるべき会話術を具体的なノウハウと共にお話しさせていただきました。

（質問の語尾や接続詞などの留意点など）

まずは、“会話とは、言葉以外の部分が影響力がある”ということを知ってください。

それだけで、会話の質が変わってきます。

そして、それだけで、会話を見渡す景色が圧倒的に変わってきます。