書道セラピー vol.77(接遇マナー講師が書く) - 書道・習字全般 - 専門家プロファイル

徳永 美佳
Finest 代表
東京都
マナー講師

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対象:書道・習字

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書道セラピー vol.77(接遇マナー講師が書く)

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『Only』 唯一つの存在。
世界に一つだけの花のヒットから、No.1よりOnly1と言われる。

他に出来ない事をする。自分にしかできない事をする。
確かに素晴らしい事だ。

でも、その背後にある沢山の恩を理解することを忘れてはならない。
自分一人で気付き上げたOnly1ではないはず。

実はこれは自分へのメッセージ。感謝を忘れない為の。

『Only』=恩理(オンリー)

ピンク:「実行の赤」の更に先にある強い感情の色。多くの愛を感じる色。

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 ビジネスマナー5原則(笑顔、挨拶、身だしなみ、立居振舞い、言葉遣い)を網羅し、
 主に、名刺交換含めた来客応対訪問の一連の流れ、所作を習得する。

(アイル外部講師:http://school.ill.co.jp/icc/manner/

★★接遇マナー研修★★
 ビジネスマナー5原則の基本に触れ、主に接遇マインド~チームビルディングまでを中心に行う。
 おもてなしの心を、チーム一丸となって形に表していく。

(アイル外部講師:http://school.ill.co.jp/icc/setsugu/

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 ビジネスマナー5原則の基本に触れ、主にクレームの処置について、顧客のタイプを分析し
 ロールプレイング形式で習得していく。

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Finest(ファイネスト)
代表 徳永 美佳


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