書道セラピー vol.15 (接遇マナー講師が書く) - 字の練習 - 専門家プロファイル

徳永 美佳
Finest 代表
東京都
マナー講師

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対象:書道・習字

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書道セラピー vol.15 (接遇マナー講師が書く)

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『Take』Takeは受け取るではなく、実は提供する事だったんだ!

Take=提供(テイク)

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 主に、名刺交換含めた来客応対訪問の一連の流れ、所作を習得する。

(アイル外部講師:http://school.ill.co.jp/icc/manner/

★★接遇マナー研修★★
 ビジネスマナー5原則の基本に触れ、主に接遇マインド~チームビルディングまでを中心に行う。
 おもてなしの心を、チーム一丸となって形に表していく。

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 ビジネスマナー5原則の基本に触れ、主にクレームの処置について、顧客のタイプを分析し
 ロールプレイング形式で習得していく。

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代表 徳永 美佳


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