組織毎の経路分析の活用

アクセス解析の重要性クライアントの満足度を高めるアクセス解析の使い方 2011-08-02 20:02

環の小坂です。

アクセス解析を活用されてくると、
「どこの人が何を見ているのか」を知りたくなることがあります。

また、「この商品はどんな人が興味あるんだろう」と思うこともあります。

それがわかると、営業活動や製品開発、プロモーション全般の施策に活かすことが出来ます。

・どこの人が何を見ているか

アクセス解析ツールによっては、組織名毎にどのようなページを見ているか、
もしくは組織毎の経路を確認することが出来ます。
（弊社のシビラだと組織毎の経路を見ることが出来ます。）

これを見ることで、過去に名刺交換した方がどのページを見ているか、
競合がどこを気にしているかがわかります。

名刺交換後のフォローなどに役立ちます。

逆にページ毎に組織名がわかったり、経路がわかるツールもあります。
（弊社のシビラだとページ毎に経路を見ることが出来ます。

これを見ることで、ページ毎に関心がある層がどんな人（企業）なのか、
どういう経緯でそのページに来たのか、その目的は満たされたのかなどを
知ることができます。

商品ページの見直し（ターゲットの設定）やユーザニーズの発見など役立ちます。

どちらのケースも共通して言えることは、
ウェブのデータはウェブ以外の改善・施策にも役立つこと、
目的を持って見ないと興味本位で終わってしまうということです。

この二つは重要なポイントです。

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